整合网络营销是指各种基于网络媒体的营销模式。网络媒体和技术已经成为当代企业吸引并抓住客户、传播营销理念、展示产品（或服务）特点、沟通市场信息、驱动市场发展的主渠道和主窗口。

企业开始利用当代综合网络环境来整合商务/营销信息的传播过程。而且，整合后的营销传播效果极好，深受企业和实践欢迎当代企业经营正处在一个技术转折、信息爆炸和市场急剧变化的时代。在这个时代，商品信息泛滥、产品市场饱和、广告的有效性在下降、顾客忠诚度在降低，品牌忠诚度在弱化。企业要想将营销和沟通信息传递到目标客户面前的成本越来越高、过程越来越难。从企业营销的角度来看，在当今这个信息大爆炸的网络时代，产品向需求的转换、企业与市场的沟通变得越来越重要。企业依靠传统的营销媒体和手段，要想在茫茫的人海中准确地寻找到对自己产品有需求的客户，变得越来越困难；同时客户和消费者要在浩浩的企业或产品之林中寻找到自己满意的商品也绝非易事。网络彻底改变了商家和顾客之间的关系，迫使传统的营销模式发生变化。

基本概念

网络营销是一个快速发展和不断完善中的概念，自上个世纪90年代互联网产生并迅速普及以来，网络营销的概念开始逐步形成，并在实践中飞速发展。网络整合营销传播方法在世界各国企业中的应用非常普遍，但理论研究相对较为滞后。所以，其名称、提法也是五花八门、不是很统一。有关网络营销一词的定义，在英文中有许多对应的说法。

诸如：

网络整合营销传播（e-IMC，ElectronicIntegratedMarketing Communication)；

网络营销（Cyber-Marketing/NetworkMarketing/InternetMarketing）；

电子邮件营销（e-Marketing）；

数据库营销（DataBaseMarketing）；

一对一/个性化营销（One-to-OneMarketing/PersonalizationMarketing）；

微营销（Micro-Marketing）；

电子商务（e-Business）等

从理论和实践相结合的角度，我们将网络整合营销传播（以下简称e-IMC）定义为：是企业利用当代网络环境来展开的各类营销活动，是传统市场营销在网络时代的延伸和发展，是企业整合多种媒体组合营销传播的工具、方法、策略和过程。

企业利用网络环境来整合多种媒体展开的各类营销活动，将会成为未来若干年企业外部经营活动信息化、市场营销和电子商务发展的主流。

作用

网络营销方法对企业来说，普遍使用，投入大小皆宜，而且效果显著。

最简单的可以是零投入，即企业利用外部网络环境直接上网，展开经营和商务活动。这些活动可包括：在线交易、交易撮合、信息发布、市场搜索；可进行：供求信息平台、行业信息平台、网上分类广告、在线黄页服务、网络社区营销、信息搜索、信息群发、市场信息查询、购货商或货源搜索等等；也可以是针对：消费者个体、上下游企业、目标客户等（B2B、B2C、C2C等）。

深入展开则可借助于商务网站来进行。除上述功能外，基于商务网站和网络媒体还可展开：消费观念的引导、经营理念的传播、商务信息的推广、互动沟通、客户关系管理、卓越服务、营销促销、渠道管理、互动营销、移动商务、搜索引擎营销、网络广告、网络社区营销、信息群发/EMAIL营销、会员制/俱乐部、市场/交易撮合、在线服务营销、增值服务营销、媒体整合营销等等。

网络营销简单的理解就是让更多的潜在客户通过互联网的各种入口：

社交平台 如：博客、微博、QQ、微信；

当客户通过上面的任何一种途径找到了我们，这就是网络营销。当客户来电或者在线咨询，最终成交，这就是一次转化，从访客转化为客户。我们要想得到更多的客户就只有尽可能多的展示自己公司的信息或网站，怎么样才能增加展示次数，增加访客数量呢？通过网络营销的各种手段来实现：付费广告、搜索引擎排名、外部网站信息发布、付费平台...... 总之一句话，让尽可能多的潜在客户便捷、快速的找到我们，以及花最少的钱来实现这一切

传播方法

网络环境下的营销有别于传统环境下的企业营销过程。

在传统环境下，客户对产品的知晓（Awareness）通常都是通过广告宣传、朋友介绍、商品展示等来完成的。客户发现了自己感兴趣的商品，就会到商场或找厂家，进一步了解并购买商品/产品。这一过程非常简单、直接、明了。

但是在网络时代，人们获取信息的方式和环境发生了变化。客户知晓产品的途径、查找信息的方式、所使用的工具等都会发生很大地变化。客户的行为模式变了，企业的营销传播模式一定要相应的改变，以跟进这一时代变革的进程。

从一般意义上来理解，企业营销涉足的领域很广。它包括：对顾客或消费者行为和感受的研究；对企业商务信息传播模式和有效传播方法的研究；对新产品研发和定价策略的研究；对渠道管理和销售过程的研究等。

网络只是一种信息传播的媒体，网络营销当然不可能包括营销研究内容的全部。

网络营销的主要任务是研究在当代综合网络环境下，企业商务/营销信息的传播方法、工具、途径和有效的传播过程。而这部分内容又正好是当前企业实践最需要解决的当务之急。

在网络整合营销传播中，商务网站由于具有方便、灵活，不受任何环境、地域、时间、容量限制的特点，逐渐成为企业营销信息展示主渠道和主窗口。于是，企业纷纷开始创建自己的营销或商务网站，将网站演变成为企业展示其产品特点和营销策略的主窗口、主渠道，并依托商务网站和网络媒体来施展营销策略传播！