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所谓团购网站就是团购的网络组织平台,就是互不认识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价格。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

特点

1、省钱:凭借网络,将有相同购买意向的会员组织起来,用大订单的方式减少购销环节,厂商将节约的销售成本直接让利,消费者可以享受到让利后的最优惠价格,搬新家者参加全屋家居团购有望省下几千至数万元!

2、省时:团购网所提供的团购商家均是其领域中的知名品牌,且所有供货商均为厂家或本地的总代理商,透过本网站指引“一站式”最低价购物,避免自己东奔西跑选购、砍价的麻烦,节省时间、节省精力。

3、省心:通过团购,不但省钱和省时,而且消费者在购买和服务过程中占据的是一个相对主动的地位,享受到更好的服务。同时,在出现质量或服务纠纷时,更可以采用集体维权的形式,使问题以更有利于消费者的方式解决。

4、另外,因为是团体购买,常还可以在网上网下通过购物会友,交流消费信息和购物心得,增益生活情趣,提高生活品质。

支付方式

团购网站随着互联网的发展,2010年如雨后春笋出现,走在电子商务网络购物前沿地带。由于团购价格便宜,产品样式多样化。很多网民都选择网上团购、网上在线支付货款。

团购网站支持的支付方式一般以下几种方式:

1、网上银行支付:只要有银行卡开通网上银行业务就能在线支付。

2、支付宝支付:只要团购网站装有支付宝接口,网民有支付宝账户就能使用支付宝付款。

3、财付通支付:只要团购网站装有财付通接口,网民拥有QQ就能开通财付通付款交易。

4、易宝支付:易宝支付用的比较少,团购网站也需要装有易宝接口,网民有易宝账户就能使用易宝支付。

5、手机支付:只要有手机,网民们就能在手机上进行小额的支付,需要商家与运营商合作。

以上所有接口都是团购网站交手续费,网民不需要交任何交易费用。

适应人群

1、买东西不会选择、总是留下遗憾的朋友。

2、担心个体消费,在售后得不到应有保障的朋友。

3、担心购买到假冒伪劣产品的朋友。

4、准备、马上或已经开始装修的工薪阶层,钱少的朋友。

5、不了解市场价格,不懂得选材,或不喜欢逛市场的朋友。

6、不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友。

7、对自己和亲人的健康有强烈责任心,必须购买符合环保标准产品的朋友。

8、在校大学生,经济实力不强,想买质优价廉而且有服务保障的商品。

9、没有时间逛街的上班族。

10、每逢周末,节假日想出去玩,却又不知道去哪里玩的!

11、快速了解当地的消费娱乐等行情!

团购网站的服务功能

经过2011,2010的团购辉煌,团购网站的商业模式成为大家定义的O2O模式(即ONLINE TO OFFLINE)。团购网站的运营形式也逐渐多样化,秒杀,积分兑换,抽奖,签到送现金等多种会员服务方案,像的乐酷团购等。团购网站的商城化趋势逐渐清晰,传统的B2C模式会逐渐融入到团购网站模式,这也是团购网站寻找一条可行的持久发展方案。

知名网站

1、拉手网:全球首家Groupon与Foursquare(团购+签到)相结合的团购网站。

2、抢团网:网站创始人耿建宁,抢团网是一家专为南京地区打造的团购网站,包括餐饮、酒吧、KTV、影院、美发店、俱乐部等,网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。

3、城市团购网:网站创始人贾光,典型的家居建材团购行业创新者,专注用户口碑,旗下有一群年轻健康有活力的团队,中国装修建材家具家电团购门户;全国领先的家居领域电子商务平台;互联网行业信用等级 AAA 级网站。

4、24券:创建人杜一楠是麻省理工学院(MIT)电子工程学士、经济学硕士,哈佛大学MBA,曾任美国最大的私募产权基金之一的KKR的投资经理。

5、返还网:返还网是国内最专业的网络购物门户网站,以第三方的身份提供客观公正的网购向导服务。

6、F团:也叫“放心团”,是中国第一个生活消费限时团购网站。

7、大智团:石家庄第一团购网站,高度本地化。致力于为优质商家找到更多客户,让消费者享受到物美价廉。

8、淘宝聚划算:团购的一种形式,由淘宝网官方开发平台,并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段。

9、糯米网:由千橡副总裁沈博阳负责运营,立足于北京,之后再向其他城市拓展。

10、QQ团购:腾讯公司推出的一款服务模式。截止2010年7月9日,腾讯已开始通过QQ弹窗推广QQ商城团购。

11、团宝网:国内开展Groupon模式的团购网站,是中国Groupon模式的开创者和引领者,为国内团购企业树立了良好的服务标杆。

12、58团购:中国最大的本地营销服务商。

13、拼网天下:一家提供团购网站大全、返钱商城、优惠卷、淘宝名站导航信息交流的网站。

14、古鳖网:是国内比较早的品牌团购网站。

15、美团网:每天一单团购,为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。

16、领衔网:国内口碑最好的团购网站之一,为消费者提供超值的网络购物;口号“本地生活,由你领衔!”

17、特优团:每天提供一单精品消费,为您精选餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等特色商家,只要凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。

18、17汽配网:中国首家面向汽车售后市场的专业原厂正品汽车配件在线直销平台,主要以汽车售后维修市场易损件、易耗件交易为主,并与中国银联、远成物流等大型线上支付平台和物流公司建立战略伙伴关系,为用户提供安全、便捷的在线交易和物流服务,从而建立汽车后市场流通新秩序,打造汽车配件流通的渠道品牌。

19、砍价券:砍价券是返还网旗下网站,发放全国各大网上商城最新最全的优惠券,帮助消费者网购省钱。

20、71折网:71折网,由个人开发平台,通过收录淘宝天猫品牌特价产品,集中显示给买家的团购活动形式。应该是一种淘宝客的销售手段。

21、江阴哈哈团,专于致力于江阴地区团购业务,体现江阴特色,推动各乡镇团购业务发展,深度挖掘江阴本地团购资源。让江阴人民享受更优质的本地生活。

22、知我药妆,权威的药妆化妆品网站,以更懂女性美妆需求,提供正品和优质售前售后服务,成为了众多女性用户信赖的网购美妆站!

23、 新齐鲁网-齐鲁团,致力于打造山东地区的诚信团购联盟。

不规范性

团购发展经历了一年时间,团购网站从初露端倪,到井喷,再到市场筛选,确实激起了一阵强烈的消费激情,也确实给消费者带来了很多好处。但这个行业还远没有到成熟的阶段,团购网站良莠不齐和行业标准的匮乏,也造成了部分团购意外的损失和选择的困扰。下面是团购网站几个常见的不规范性方面,也是最可能造成团友损失的地方。

1.1.团购陷阱

这类团购网站属于皮包网站,没有实质性产品,只是象征性的贴了几款团购的信息,诱使消费者购买付款后,却不发货,而且过一段时间后,网站就关闭了,再也找不到人。这类网站通常版面粗糙,域名复杂,注册时间短,团购信息少。

1.2.团购原价虚夸

团购最大的吸引力就在于,可以用最少的钱买到最实惠的东西,因此团购网站推出团购,通常都会展示折扣有多低,个别网站为了让显示折扣诱人,不惜大幅抬高商品原价,比如原来卖100块的套餐,团购价定为50,折扣为五折,而标价提高到250块,2折的显示折扣立马诱人起来。因此尽量评估一下商品的原价,别被简单的数字游戏所迷惑。

1.3.网上标注的团购内容含糊

团购通常以套餐的形式推出,个别网站会在套餐内容上含混其辞,比如餐饮的,不提菜量,不说明几个人的,消费时间段等等,艺术摄影类的可能就会含有部分隐性消费。这个在团之前,最好向客服人员问清楚,如有含混,不清楚之类,最好不要购买。

1.4.未消费团购,钱财打水漂

这个可能大部分团购网站都会出现这个情况。团友经常出现团购了,却没有时间去,或者忘了去消费之类的情况。不管是多少钱的,一旦过期,商家不予理睬,网站不给退钱,花费只能白白打水漂。好在一些团购网站开始带头推出未消费团购退钱的策略,应该会让团友实实在在放心一把。这个策略应该被推广为团购的行业标准。

团友的实惠,团购的发展,应该由团购导航,团购网站,监督机构,消费者权益协会共同努力推动,来营造一个健康的团购环境,健全的行业标准,切切实实的达到互惠互利。

运营技巧

团购发展刚刚起步,但是其中蕴含的巨大商机已经为人发现,团购类网站如雨后春笋般不断涌现,纷纷抢占这一新兴市场,大有些恶性竞争的意味。但是,值得注意的是,团购市场还处于开拓过程中,应该着力思考的是如何将它做大做强;专注于不同的市场领域,如何将团购这一市场向纵深方向进一步拓展,成了思考的重点所在。就的情况来看,某评论人的意见如下:

1、准确定位目标消费群体

据相关统计,目前国内团购网站已增至万家,有些还未彻底了解团购的含义,网站就做出来了;有些团购网站做到一半就退缩了,就好比一个产品真正要做起来,从宣传到销售都需要经过一个漫长的过程。要成功,就需要不断的努力和制订一系列完善的体系;同时也要不断的坚持和不断的创新。美国某团购网站每天只推一款低折扣的本地服务,它们都来自SPA、餐馆、酒吧及其它服务。2010年,这一模式被拷贝到中国,并加以改良,得到了众多消费者的认可。在目前来看,吃喝玩乐的本地服务在团购行业中地位逐渐稳固。团购网想要生存,要脱颖而出成为行业翘楚,一定要准确定位目标消费群体,而不要贪图把所有的商品以及所有层次的消费市场一网打尽。

2、全方位一体化营销服务

不同的产品做不同的推广方案,不间断的进行推广;团购网站必须在整个过程中承担一个更深入的角色,才能实现自我价值。而这,首先要做的就是要细化体现在团购网站的每一个环节中。从产品推广、确定团购意向、到在线预约、再到消费前的登记确认、一直到售后反馈,团购网站全部要做到细化处理,提供一条龙的优质服务。

3、不可忽视的网站娱乐性

越来越多的团购网站也慢慢趋向于垂直化;但是,除了提供低廉的商品和服务之外,还应该增加一些娱乐性服务,通过额外的娱乐性服务增加客户对网站的依赖性。这种细节性的处理,可能不会起到立竿见影的效果,但随着细节的精致化、长期化,这对消费者的消费心理会起到潜移默化的深刻影响。

发展方向

很团购网站页面多媒体对“团购陷阱”、“团购骗局”的报道,“团购网”这种刚刚兴起的电子商务模式一登场就受到诚信的挑战。团购网站的诚信度已经越来越受到民众的关注。为了约束良莠不齐的团购市场。政府部门也加紧研究监管政策。

而团购网站导航,既然是集中提供团购信息的网站,就可以为消费者担负起团购网站的监督和管理作用,比如通过让团购网站交付保证金的方式,对其进行约束。而事实上,团购网站大全监督和管理的重要性甚至超越了其导航的重要性。中国的团购网站刚刚兴起,良莠不齐,随着常常见著报头的团购骗局的出现。消费者对这种即时交易的团购方式也越来越心存疑虑,既爱之又惧之。政府部门也意识到团购行业的混乱现象,也在积极的出台一些监管体制。但是,光有政府部门的监管是不够的,因为即使政府出面,对消费者来说,也不是很方便的事情。因此,团购网站大全这样的站点,就自然而然地承担起了监督和管理的作用,就好比一个百货商场,承担起其租户的监督和管理责任,只有团购市场管理有序,团购行业才能真正地在中国兴盛、成熟。

团购网站大全的持续发展需要基于团购市场的良性发展,不仅要对用户负责,提供优质的团购信息,也需要对团购网站负责,将信息内容在第一时间里输出给用户。

网站现状

老网站运营举步维艰

据相关调查数据显示,约12%的地方团购网站超过1个月以上没有更新,另有4%的网站以系统维护或其他理由暂时停止了营业,其中大多以地方小型网站居多。这些小网站的关门导致消费者退款无门,使得8月团购投诉达到1316起,环比增长7.3%,创历史新高。

“僵尸站”现象

在团购网站的运营道路上,资金链是一个很重要的环节,如果发生破裂,就会直接导致"僵尸站"的出现,根据最新行业数据显示,全国团购市场8月总销量3497.4万份,总销售额突破12.5亿元,大批小型团购网站却开始沦为"僵尸站"。不仅是一些小地方会出现这种状况,就连国内的一线城市也存在团购网站建设倒闭的现象,在北上广也存在"僵尸站"现象,数据显示,从2012年初到8月底,北上广等一线城市已出现了约150家"僵尸站",其中北京116家,上海约有10多家。"'僵尸站'的出现,代表着一批小型团购网站已产生了业务的停滞。"

竞争白炽化

团购业务无法运作与网站的资源、资金链断裂有关。从资源上讲,随着团购业的发展,众多商户已习惯并认可了用团购方式来盈利,是愿意与团购网站合作的,但"千团大战"的局面下,团购网站对优质商户的抢夺竞争激烈,小网站越来越处于弱势地位,争抢不到资源,更吸引不到消费者,形成"恶性循环"。

商品价格上浮,利润缩水

随着团购网站建设初期的一些优惠政策渐渐远去,如今行业中的"超低价"时代也已一去不复返,虽然迄今为止的"僵尸站"以小型团购网站为主,但团购大站也不好过,普遍不到10%的毛利一直是行业发展的瓶颈,几乎所有团购网站都选择了提高团购价格来自留利润空间。

1483家网站退出市场

一淘网的数据显示,10月中国团购市场成交额环比9月下降了11%,实物商品团与生活服务团的总交易额仅与6月持平。

团购导航网站团800发布的《2011年第三季度中国团购消费观察报告》显示,已有754家团购网站无法打开或者已转型不做团购,其中超过一个月没有更新的网站达9%,另有5%的网站以改版、内部调整等理由关闭了团购业务。

《全国团购网站普查数据公报》显示,截至2011年10月底,全国范围内已有1483家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场,其中,仅10月份关闭的团购网站数量就高达456家。

一淘网发布的监测数据显示,截至10月底,国内的团购网站中有超过两成(20.5%)网站近一个月已经没有更新商品,我国5000多家团购网站中有超过1000家团购网站或者停止了更新,或者网站改版、关闭。

更令人担忧的是风投也不再青睐团购网。在中国团购网站排名前五的拉手网准备上市融资搏一把,但就目前来看前景并不乐观。

数量下降

团800最新报告显示,截至6月底国内团购网站数量为2976家,与2011年9月最高峰时期5058家相比,减少2082家。2012年上半年,单期成交额和购买人数双双下滑。

同时,消费者对团购的激情在逐渐褪去。据团800数据,与2011年上半年平均每期团购成交额为3.7万元相比,2012年上半年仅为1.4万元,团购单品的“吸金力”下降不少。按每期团购取平均值的话,2011年上半年平均每期团购有973人次购买,2012年上半年则仅为327人次。

经验教训

国内团购市场形成了多方竞争的格局,拉手网、糯米网、美团网等各大网站彼此正形成拉锯战,从烧钱跑马圈地,到激烈残酷的一线竞争,团购网行业一方面竞争正在加剧,另一方面也暴露出其发展过程中逐渐形成的管理短板。

大量融资被用在品牌营销上。地铁扶手、公交车站、写字楼电梯等公共场所随处可见各类团购网的品牌广告。业内整体盈利水平越来越低,不少网站都在赔钱做买卖,整体行业毛利连10%都没有。其实就连毛利高到30%的国外团购鼻祖Groupon也没有盈利过。

准备上市的Groupon在招股说明书称,自2008年创办至今,网站的累计运营亏损已达到5.4亿美元。

很多团购网在融资之外,却忽视了自身的管理问题。急于扩张,急于争抢用户,却没有看看脚下的路是否扎实。不管是不是有窝窝团恶意挖角,员工薪资福利普遍偏低是集体跳槽的主要原因。

比如拉手网管理层仅剩余30%多的股份。失去了控股权,获得巨额融资后,丝毫没有用于改善企业内部经营,而是热衷于花费数亿元做广告,投入到改善员工福利与股权激励上的资金微不足道。拉手网在北京、上海每天都有15个到20个团购项目,一个城市至少有50个以上的销售团队。而如果扩张到100个城市的话,至少要5000人。对大部分新兴成长的公司来说,突然间要管理上千人是不可想象的。没有管理和文化的积淀就只好寄希望于空降职业经理人的作为上。遇到类似问题的不只是拉手网,团购网站普遍面临同样的问题。

恶性竞争事件的出现,往往是行业进入充分竞争阶段的标志。短期内市场的恶化是绕不过去的必然阶段,最终只能指望市场竞争优胜劣汰。团购网要走到最后,不光靠经济实力,还要讲规矩,在不断融资之外提高内部管理能力,这样才能提供更好、更持久的服务。

团购网站的生存空间进一步缩小,全国团购市场集中度将进一步提升。团购网接下来很有可能迎来这个领域的大洗牌。预计在大规模的广告竞赛告一段落后,业内领先的团购网站将开始注重服务水平的提升和未来差异化模式的塑造。

同为互联网企业,团购行业的经历给我们以极好的教科书作用。在企业高速发展的同时,关注管理和文化的积淀,不断去粕存真,留意内部人才的培养和锻炼,避免单纯对外部环境、条件的依赖,为进一步发展和扩大打下基础。总之,打铁还需自身硬,这句话不单是道理,而且应该切实地履行于每日、每事、每人的工作当中。

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