船票（steamer ticket）它是人们乘船的一种凭证。船票种类分普通船票和加快船票、全价票、儿童票和残废军人优待票；船票大致可分为7等：特等、一等、二等、三等、四等、五等、坐席。

乘船流程

乘船旅客条件：旅客须持有效船票；持有效的护照、旅行证件及目的地签证。

乘船时间：旅客须在开船前40分钟到达码头。

半票规定：0-1岁（不含1岁）小童免票，1-6岁（不含6岁）儿童购儿童票。

散客船票在开航时间24小时内退票，此票收取票价格10%的退票手续费，24小时后至72小时内退票收取票价50%的退票手续费，除不可抗力导致船班停航或特别约定外，超出72小时客票 一律不予办理退换票。网点销售之船票按哪里销售哪里退票原则处理，团体票退票按约定办理。

旅客乘船期间发生伤亡事故，应由承运人承担赔偿责任时，其赔偿责任限额依《中华人民共和国海商法》有关规定执行。

安全须知

1、不准携带易燃、易爆、 有毒、有腐蚀性、有放射性以及有可能危及船上人身和财产安全的其他危险品乘船.

2、游客上、下客要通过楼梯跳板,不要翻越栏杆;上船时请扶好扶手,下船时等船停稳后再下,以免碰伤.

3、游客上船后,请根据游船上的标识确认救生衣、救生圈、消防器材放置的具体位置.

4、游客航行中不要靠近靠泊一方的门窗,以免发生意外;船舶经过旅游景点时,游客不要坐在栏杆上,也不要挤向一边;带有小孩的游客,要随时照管好孩子的安全

;在船上走动时,不要奔跑,以防滑,防摔倒.

5、游客在船上要注意防火、防盗. 船上内严禁吸烟。

6、游船上配有服务员、负责维护游船的秩序和相关服务。

7、乘船过程中一定要听从工作人员安排和指挥,协同工作人员工作.如果发生险情,请不要慌乱,一切听从工作人员指挥,以保证大家的安全.

8、乘船时游客的废弃物请放入垃圾箱，严禁向水中丢弃垃圾和游玩产生的废弃物。

9、不要乱触摸船上各种仪器、设备、以免触电.

10、船舶在航行中,不要站立、走动、调换位置或偏坐一侧,以免发生危险.

11、湖上因涌浪的作用,船艇会摇动,不要惊慌或跳跃,抓好栏杆,以免掉入湖中

12、船艇航行时,请不要与驾驶员交谈.

13、遇到紧急情况时,要听从驾驶员指挥,要保持镇静自若,不要恐慌.

14、请妥善保管好手机、手表、相机、摄像器材等贵重物品,以免掉入湖中,若有丢失,本公司概不负责.

15. 为了保证航运安全，凡符合安全要求的船只，有关管理部门都发有安全合格证书。

16. 不乘坐超载的船只，这样的船安全没有保证。

17. 天气恶劣时，如遇大风、大浪、浓雾等，应尽量避免乘船。

18. 不要在船上打闹、追逐，以防落水。不要全聚集在船的一侧，以防船体倾斜，发生事故。

19. 船上的许多设备都与保证安全有关，不要乱动，以免影响正常航行。

20. 游客非经允许，请勿随意进入机舱、驾驶舱内，以免误触机件仪器造成意外事故。

21. 夜间航行，不要用手电筒向水面、岸边乱照，以免使驾驶员产生错觉而发生危险。

22. 一旦发生意外，要保持镇静，听从有关人员指挥。

23. 为保护自然生态及环境清洁，游客从事海上活动期间，严禁弃置任何垃圾、物品入海，应将不需要之物品整理集中，于返港时统一弃置于港区垃圾集中处。

旅客条件

旅客须持有有效船票；持有效的护照、旅行证件及目的地签证；持从香港国际机场出发已确认机位之当天有效机票。

乘船时间

旅客需在开船前最少40分钟到达码头；团队或需直挂行李的客人需提前1小时到达码头，从开船时间距离开船时间须预留不少于150分钟。

托运行李

以件数为单位，每位旅客可托运一件行李，长、宽、高总和不超过158厘米（62寸），第二件起每件行李收费人民币30元。金银及其制品、货币、有价证券、珠宝、古董、文物等贵重物品、包装不良物品不办理托运。

截止时间：开船前10分钟停止售票、入闸；开船前15分钟停止办理行李托运。

常见问题

问题：晕船是否是个问题？ 回答：您绝对不用担心，邮轮公司的船上都有平衡翼的装置，能事先得到精准的气象资讯的能力，更备妥有效的医药，因此大多数的晕船情形都会被一一消除。

问题：邮轮上的服务有分等级吗？

回答：邮轮只有一个等级，那就是每位乘客在船上都可以使用所有的设施，都能享受相同的服务，即使是菜单，娱乐。因为优秀的服务品质是不会视舱房的价格而有所区别的。

问题：船上有会议室吗？

回答：有的，每艘大型邮轮上都有公共使用的房间可作为团体的会议室，若有此方面的考量，请事先与邮轮公司接洽，我们将会视您的需求来安排时间与餐饮服务或是提供视听设备。

问题：船上有洗衣服务吗？

回答：是的，邮轮公司的船备有专业洗衣和干洗服务，仅需支付些许费用。

问题：船上有医疗服务吗？

回答：船都有全套的医疗设备和人员来应付紧急情况。

问题：船上娱乐是否要付费？

回答：不需要。邮轮假期的室内娱乐，都是不需要入场费的，现场的表演或是首轮的电影，绝对会让您有多样化的选择。

问题：邮轮的价格有什么不同吗？

回答：邮轮的价格是根据邮轮不同甲板、不同舱位有所区别。

问题：邮轮的价格都包括什么费用吗？

回答：邮轮旅游的最大好处就是，上船后乘客无需交纳任何其他费用，所有服务设施和用餐和规定饮料都是免费的（小费除外）

问题：邮轮的价格包括税费吗？

回答：我们的优惠价格包括了邮轮费用，但由于当地政府具体税费经常变化，所以港务费和船上小费及其他的消费是不含的。

问题：单独一人在船上是否会感到快乐？

回答：对单独旅行者邮轮是理想的，因为会很容易认识其他人，事实上邮轮公司船都有为单身的人安排宴会，建议您可以马上参加

问题：渡蜜月的人是否适合邮轮旅游？

回答：毫无疑问的。邮轮提供一个最适合的罗曼蒂克气氛，舒适的两人晚餐，日落时散步在甲板。邮轮公司提供浪漫贴心的服务，例如像是结婚仪式，或是重新宣示结婚誓言的特别安排。

问题：靠岸时是否有观光的行程可以选择？

回答：在每一个靠岸点都有许多不同的行程供旅客选择。您可根据自己的需要进行选择。邮轮旅游便是一个最人性化的旅游方式，让您去参观新的地方和做些您梦想的事。

问题：是否听起来太好而难以相信？

回答：最主要的一个抱怨就是邮轮假期结束的太快！除此以外很难有其他负面的评价。因为您无需自己安排餐厅或夜总会的订位，也不必烦恼每到一个地方要重新打包行李，更不需要担心餐厅或夜总会的昂贵帐单，此外您还能有许多的选择，如购物，探险，观光，娱乐和运动。而唯一担心的事，就是如何放松来享受您的邮轮假期。

问题：是否有吸烟区？

回答：有的。在每艘船特定的餐厅和酒吧都有吸烟与不吸烟区。

问题：我会觉得无聊或封闭吗？

回答：不会。您会有非常充裕的时间去发现，邮轮就像是一座漂浮的渡假胜地，可以自己决定要做什么，像是躺在酒吧上的椅子，呼吸海上新鲜空气，晒太阳，读本好书，观赏多变的景观。或是参加一个运动课程，舞蹈课程，运动比赛，或其他的甲板活动。或者您也可以练习网球与高尔夫球的动作，投篮球，游泳，享受三温暖，到健身房运动，欣赏电影，听场演讲，玩桥牌。让您有更多自由的空间与享受。

问题：我可以庆祝特别的日子吗？

回答：绝对可以的。无论如何来庆祝这个节目，您的生日或结婚周年都可以与香槟，鲜花，酒一同庆祝。

问题：我可以于出发前才订位吗？

回答：邮轮旅游在国外很受欢迎，常常一位难求，因此建议乘客们提前安排您的邮轮旅游行程，才可享受邮轮公司所特别提供的预先订位优惠喔！

问题：我可以在船上得到特别的餐饮需要吗？

回答：船上可提供无盐、素食、低碳水化合物，以及您所提出的其他特别餐饮需求。

问题：我需要正式的礼服吗？

回答：在邮轮上，正式的晚餐或宴会是需要穿着正式礼服的。但不要因为搭乘邮轮而买燕尾服，因为船上有提供燕尾服的出租服务。甚至最正式的船上宴会，一套深色西装与领带就可以应付最盛装的场合。

问题：我一定要参加船上的活动吗？

回答：邮轮上，您可以做您想做的事。或躺下不做任何事，那是您的假期。

问题：我应该打包什么行李？

回答：就像是到其他渡假胜地一样。白天的邮轮假期是休闲的，不论您在船上或岸上；在夜晚，每艘船都不同，在岸上则视场合而定。最重要的是在船长的宴会上(CAPTAIN’S GALA)，您必须要穿较正式的深色西装出席，在鸡尾酒会上，则需要穿着晚宴服或晚礼服。

问题：邮轮旅游是否物超所值？

回答：是的。邮轮公司的邮轮假期适合每一种预算，从平价到最豪华的，包括所有餐点、舱房费用、在船上白天的活动，以及夜晚的宴会和娱乐等，绝对是您物超所值的渡假方式。

问题：邮轮旅游需要多久的时间？

回答：可长可短看您的需要，行程有3天到3个月的。

问题：邮轮旅游有何种行程？

回答：您只要查邮轮公司的年度航行计划表，就能到达任何一个您想去的地方。

问题：邮轮上的餐点是否都是五星级的水准？

回答：是的。邮轮公司提供的餐点拥有五星级饭店般的正式西餐宴席，诸如开胃菜，沙拉，汤，蔬菜和甜点等一应俱全，而且没有限制您要点什么或多少。因为邮轮上提供世界各国精致美味的餐食，不论是中式料理寿司吧、泰式风味餐、美国及各地佳肴，应有尽有；您也可选择清淡或低卡路里的食物。而最棒的是您不会在菜单上看到价格。

问题：邮轮上的夜晚可以做什么？

回答：在夜晚，船上的生活才正要开始。多样的丰富活动，像是百老汇式秀、舞蹈，夜总会现场表演，DISCO，酒吧，电影和新朋友的聚会。船上也有赌场，还有许多特别活动，例如船长的鸡尾酒会，乘客的才艺表演，午夜自助餐。夜晚您想到玩到多晚都可以，甚至直到欣赏海上壮观的日出。

问题：邮轮是否适合小孩旅游？

回答：是的。邮轮公司有专为儿童设计的游乐场所，并有专门人员负责教导及照顾，他们会让孩子们随时保持繁忙和愉快。假如您的孩子喜欢游泳，运动，游戏，电影和到新地方的探险，他们会喜欢全家去邮轮渡假。您将会发现儿童很快的适应船上的生活，根本不需要花时间去想孩子们每分钟要做些什么。

问题：在船上是否容易认识新朋友？

回答：在船上是认识新朋友最好的地方，因为每一个人都是友善的。船上气氛是热诚，休闲的您会有许多共同事物来交谈。在晚宴，在鸡尾酒会，在泳池旁或沿甲板的栏杆。不要惊讶，甚至您会发现会安排与他们在船上再度碰面。

问题：在邮轮上的联络方式为何?

回答：船上都有每日报纸，在每一间舱房都有安装电视、电话，您可以打电话给远方的亲朋好友，并备有传真机可接收发送重要讯息。在新型邮轮上更有网路咖啡馆，提供上网和收发E-MAIL服务，让您轻松又方便与外界保持连系。

政策解读

2019年4月1日，深化增值税改革开始实施。

问：如何计算旅客运输服务抵扣？

主持人：财政部、税务总局、海关总署联合发布的《关于深化增值税改革有关政策的公告》规定，纳税人购进国内旅客运输服务，其进项税额允许从销项税额中抵扣。纳税人取得增值税专用发票的，以发票上注明的税额为进项税额。纳税人未取得增值税专用发票的，暂按照以下规定确定进项税额：

取得增值税电子普通发票的，为发票上注明的税额；

取得注明旅客身份信息的公路、水路等其他客票，按照公路、水路等其他旅客运输进项税额=票面金额÷（1+3%）×3%，这一公式计算。

问：为非雇员支付旅客运输费用，能否抵扣进项税额？长途客运手撕客票能否抵扣进项税额？

主持人：与本单位建立了合法用工关系的雇员，其所发生的国内旅客运输费用允许抵扣其进项税额。纳税人为非雇员支付的旅客运输费用，不能纳入抵扣范围。需要注意的是，上述允许抵扣的进项税额，应用于生产经营所需，如属于集体福利或者个人消费，其进项税额不得从销项税额中抵扣。

值得注意的是，未注明旅客身份信息的其他票证（手写无效），暂不允许作为扣税凭证。因此纳税人不能凭长途客运手撕票抵扣进项税额。

问：取得增值税电子普通发票，以及注明旅客身份信息的航空运输电子客票行程单、铁路车票、公路、水路等其他客票，其抵扣期限是多久？

主持人：现行政策未对除增值税专用发票以外的国内旅客运输服务凭证设定抵扣期限。