附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加服务和利益，如提供信贷、免费送货、设备安装、保证、销售服务等。美国国际通用电器公司(IBM)最早认识到，用户购买计算机不仅是要购买进行计算的工具设备,而且还需要与此相关的各种服务,包括指导、软件程序、程序编制服务、维修、使用保证等。正是因为有这种认识，就产生了所谓的“系统销售”概念,即公司出售的不仅是一台计算机，而且是整个计算机系统，从而保证了公司在世界计算机市场上具有很大的市场占有率。这说明，在激烈的市场竞争条件下，企业只有向消费者提供更多的有实际利益的附加产品，才能在竞争中获胜。

附加产品是指，安装，运输，服务，维修