导语：在故障处理过程中，首先要进行故障确认，即确认下层上报的故障和本层检测的`故障等是否存在相关性，判断故障是否由单一故障引起，还是由于级联故障造成;故障确认后，采用故障代码及数据分析准确地标定故障，在此基础上，发起系统重构请求，通过对系统的重构以屏蔽故障。
1) 取景黑屏/花屏，拍照/录像后回放跟取景时一样?
此类故障多发生早期A系列及IXUS系列机型上，传感器(ccd)出现异常
2) 取景模糊，无法正确对焦?
对焦组件坏或相机传感器发生偏移
3) 开机指示灯亮，镜头无法伸出并发出异响?
镜头变焦组件损坏
4) 在室内成像有条纹，室外画面发白，录像正常?
镜头快门组件损坏
5) CF卡无法插入或插入CF卡无法开机?
卡槽针角变形或卡槽板坏
6) 拍摄时使用闪光灯(特别是晚上)图片出现白点或白圈?
闪光灯的光线令空气中的灰尘或昆虫反光，使用广角时最明显，属正常现象
7) 模式盘乱跳或失灵?
内部接触问题或模式盘组件变形，断裂
8) 相机提示E18?
镜头部分异常
9) 相机提示ERR01?
镜头与相机之间通讯失败，试着清洁镜头触点
10) 相机提示ERR01?
取出并重新插入Cf卡;格式化CF卡;使用其它CF卡
11) 相机提示ERR04?
卡已满，删除CF卡中不需要的图像或更换该卡
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