在早期的汽车领域，语音识别系统几乎是不能使用的，而现在的AI技术实现了这一系统的使用。宝马希望通过将语音识别系统提供的数据与人工智能、手势操作和目光识别技术结合来获得更大的成就。这套名为“BMW Natural Interaction”的新系统就达到了这一效果，据称它将会在2021年同宝马的iNEXT电动SUV一起发布。宝马承诺该系统将允许用户进行更多直观的人车交互，而交互的方式取决于用户的需要。
这款新系统基于宝马此前推出的BMW OS 7.0和宝马智能个人助手系统，而手势操控早在2015年就已在宝马的产品中得到了应用，因此将以上这些系统融合起来是完全符合逻辑的。新系统中的目光识别摄像头被直接设计在中控台上，整套系统将使用机器学习模组来判断司机的意图。
BMW Natural Interaction系统的诸多特性还与外界环境相关，比如，用户可以指着车外的商户向汽车询问其营业时间和网络评分。宝马还承诺用户将能够通过该系统预约餐厅。
