4月24日，哈啰顺风车服务号发布“致顺风车用户的一封信”。哈啰顺风车负责人江涛表示：为解决顺路车主太少、推广力度不够、产品体验不完善等问题，哈啰顺风车整个团队自愿996来解决问题，尽全力快速提升产品体验，后面还会不定期的通过公众号与用户交流。
图片来自哈啰
为此哈啰顺风车将拿出5亿元建立“顺风绿色出行基金”。首先4月30日至5月4日免收平台服务费；其次五一期间乘客体验顺风车，享受最低5折优惠；并且即日起至2019年5月31日，车主分享空座单单可获现金补助。
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哈啰顺风车于2019年1月25日起，就已经在杭州、广州、成都等22座城市上线顺风车服务，并于2019年2月22日正式全国上线。根据哈啰出行提供的数据显示，哈啰顺风车车主注册量已突破200万，累计发布订单量超700万。
