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中国商务社交网络,必死而复生

在 Chaos 写的《死亡观察第 04 期》中写道中国商务社交网络的问题主要表现在以下两个大的问题点:一、失根的中国商务社交网络:1、人情法则和公平法则,2、中国缺少独立商务社交模式;二、干瘪的商务社交网络:1、干瘪的内容,2、干瘪的商业模式。这说得固然没有错,但在我看来,最主要的问题并不在于此。

在我看来,中国商务社交网络的问题可以通过以下一首打油诗来看:人人都爱做平台,内容干瘪无人睬。急攻近利一步天,线上线下隔沧海。不但如此,而且在我看来,中国商务社交网络不但不会死亡,反而会随着整个社会对于商务社交网络更为清晰的认识,会渐渐的死复生并从中找到更为符合国人的模式和方法。下面我会针对上面所说的四点一一阐述。

一、人人都爱做平台

针 对这一点,其实无须多说。无论是大街网、红桃网、优士网、天际网等,一开始便以要做平台的姿态展现在用户面前。不管你是修理工、CEO、产品经理、研发工 程师,抑或是医生、护士、小姐都将你一股脑的拉到平台上来。用户来或许是来的,但随之而来的问题便是各行各业的用户之间的需求是有着巨大差异的,在网站的 人力和资源都无法真正到位的情况下,是很难一口气把各行各业的用户都服务到位的。以致于当不同的用户登录这些网站时,很难在第一时间找到自己想要的。

虽 然像大街网、红桃网有较为显著的圈子的概念,但由于缺少专门圈子的专职运营人员,导致圈子基本上完全以用户自主的形式去开张和进行。这样以来,一方面很难 有持续贡献内容的用户、另一方面用户所贡献的内容相对是较为分散且没有主线的,从而失去了圈子本身的专业性和专注度。药方:从某一个点出发比如互联网行 业,立足于互联网行业去建造互联网行业的用户所关注的信息内容活动等,并配置专业的互联网行业运营人员进行更为垂直的有导向性的沟通互动,从而使网站的定 位更为具体化并做到一定的深度,先吸引互联网这个行业的用户群体,然后再渐渐的扩散到其它的行业。就像京东从 3C 走向平台一样。

二、内容干瘪无人睬

关于这一点,在《死亡观察》里有说具体的现象,那就是基本上除了加好友的信息和换头像之类的消息外,基本上没有任何具有实际意义的内容可供阅读。

关 于这一点,与上面所说的网站本身要做平台的思路有着极其紧密的联系。由于网站本身立足于平台的角度上来思考问题,什么圈子都要做,什么用户都想要,但实际 上又缺乏足够的人力来做运营,所以这些网站本身很难产生有效的内容和互动,导致逐渐变成只有互加好友信息和换头像之为的社交鬼城。另外,商务社交本身就是 一个目的相对明确的场所,简单的类似于微博和微信类的活跃其实是没有意义的。所以在这里也不能简单的认为没有互动就没有社交,更为本质的应该是是否真的为 用户解决了问题。

比如作为一位求职者的用户来说,是否在这里找到了一份我喜欢的职位;而对于企业招聘者来说,是否能够找到我想要招的人。这才是根本。药方:请参考第一点的药方。

三、急功近利一步

天太过于急功近利,对于大多数公司来说,可能刚刚对职业社交这个东西有些更为清晰的认识,但一下子就撤资了,被抛弃了,没钱了,没粮了,沉默了,消失了,不见了。

但 实际上,无论做什么都一样,在目标明确的情况下,必须应该有一个能够坚持下去的决心。特别是像商务社交网站,相对来说还是一个新鲜的产物,不能祈望简单的 做上半年一年两年就哗哗哗的像 LinkedIn 一样席卷全球。更何况在中国市场上,收费本身就是一个无比巨大的难题。但由于太过于急功近利便容易头脑一发热就搞出一个收费的服务来,但问题是你压根就不 能帮病人看好病,这怎么能行呢!

关于这一点,我想必须要有一个能够坚持下去的 CEO 和董事会,否则就不要做这玩意儿。药方:多听听马云先生的演讲:“创业过程中,创业者必须要有一个梦想。同样,一个企业的持续发展也必须有一个远大的梦 想。有了梦想之后,必须坚持下去。在最困难的时候,还要熬得住。只有坚持梦想不放弃,熬住了,当机会来临,成功才会随之而来。”

四、线上线下隔沧海

关 于 Chaos 写到的人情法则和公平法则我是不赞成的,因为在任何一个国家都会存在这样的问题,这绝非中国所特有的。特别是公平法则,这个是永远都无法规避的。另外,更 为值得注意的是,随着更多的人离开家乡到一个相对陌生的地方工作和生活,这里的人情法则很明显已经逐渐的在变淡和减少。但不得不说的是无论是任何形式的社 交,最终都将要走向线下,也就是说将走向现实。唯有在现实中,才能更为实际的体现出社交的价值来。而现阶段的商务社交,更多的还是停留线上,而忽略了线 下。仿佛一线下,就不是互联网了,就不高端了。但实际上,互联网只是一个载体,而社交才是最终的目标。

药方:重视线上的同时,必须同时重视线下。

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