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Windows 10 :微软的战略、梦想和挑战

Windows 10将是微软新任CEO纳德拉(Satya Nadella)上任以来的最大挑战。

上任近一年时间,纳德拉赢得了业界与市场的普遍赞赏。这位微软第三任CEO的确给老牌软件巨头带来了久违的变化与希望,而这是外界对史蒂夫・鲍尔默(Steve Ballmer)治下微软最为不满之处。

看似低调的文艺中年纳德拉上任后,积极推动微软的云端优先与跨平台战略。Azure云服务的部署,Office的跨平台发布,都被外界视为利好的变化,也带来了实际成效。微软股价在这一年上升到了15年高点。

要知道,即便鲍尔默治下的微软如同吸金巨兽,股价也十年未有起色。在外界看来,纳德拉微软带来了新空气与新战略,而且维持了微软业绩的平稳增长。看起来,微软的一切都朝着有利的方向前进,只是除了移动领域。

Win 10是真正大考

不过,2014年只是纳德拉的上任小考,今年的Win 10才是他和微软真正的考验。从昨天发布会来看,纳德拉交出了一份令人满意的Win 10模拟答卷。因为真正的成败,只能等到Win 10正式上市之后交由市场来评判。

所有人都知道,Windows对微软来说意味着什么。在过去的2013财年,Windows为微软直接贡献了近四分之一的营收。而且,微软另一支柱业务Office的业绩表现也与Windows有着密不可分的关系。

所有人也都知道,经过表现失望的Windows 8之后,微软多么迫切地需要迎来一个成功的新版Windows。微软雄心勃勃地打造了Win 8,强行将平板和桌面两套系统糅合在一起,试图将桌面的海量用户基础带入微软移动领域,但实际结果却令人失望。

强行改变传统桌面用户的使用习惯,结果却让老用户抗拒升级,让企业用户持有冷淡态度。发布两年后,Win 8的市场占有率依然不到10%,不但远远低于5年前发布的Win 7,甚至只有10多年前发布的老古董系统Win XP的一半份额。

Win 8的最初目的同样没有达到,海量桌面用户在移动端依然漠视微软微软的平板和手机始终受困于应用短缺这一致命短板。尽管微软对小尺寸平台免费授权,尽管斥资70亿美元收购诺基亚硬件与服务部门,但与苹果及谷歌这两大对手相比,微软的手机与平板业务依然弱的可怜。

而这些不利的局面都需要Win 10来扭转。由于Win 8的失望表现,Win 10对微软的意义或许超过以往任何一个版本。

幸好微软还有一个“隔代成功定律”,Windows版本总是被延续着“成功―失望―成功”的轨迹。Win Vista与Win 8的失败最明显地验证了这一点。从这一意义来说,Win 10的成功似乎是在情理之中。

三屏一云战略体现

从昨天的Win 10消费者预览版发布来看,微软似乎又将迎来一版成功的操作系统。更为重要的是,微软设想数年的“三屏一云战略”终于在Win 10上得以实现,这也将是微软在移动领域能带来的最大提振。

微软Windows主管特里・迈尔森(Terry Myerson)的话来说,“Win 10将是微软最为综合性的平台”。这个大一统的Win 10将横跨嵌入设备、可穿戴、智能手机、平板电脑、桌面电脑以及企业设备,涵盖大大小小各种运算屏幕,甚至还有没有屏幕的设备。

无论是传统桌面、触摸平板还是智能手机,Win 10都提供了一体化的操作体验和可靠的云平台。三屏的背后是微软强大的云平台,无缝云同步服务成为Win 10的最重要支柱。虽然苹果早已打通这三屏体验,但微软的海量桌面用户显然不在一个数量级别。

对于Win 8最令人诟病的无视桌面用户体验问题,微软已经在Win 8.1上做出了让步,此次的Win 10则提供了更为人性化的选择。让桌面的继续鼠标,想平板更加触控。

实际上,随着PC销量的回稳,微软在桌面领域依然占据着主导优势,Mac和Chromebook的增长还远远不足以威胁到微软。Win 10的接地气选择可以刺激老用户放心升级,也给等待已久的企业市场带来了保证。

为了解决Win碎片化问题,微软甚至还推出了Win 10第一年免费升级的措施,试图牺牲一部分收入来促使所有可以升级的老用户都升级到Win 10。从Win 10的诸多特性来看,Windows用户也找不到不肯升级的理由,只要硬件符合最低配置要求。微软已经确认这些升级用户未来也不需要为Win 10付费。

Win 10的新特性还有智能化与互动化。虚拟语音助手Cortana进入桌面和平板,微软难得比苹果先部署一次。从实际使用来看,Cortana的语音识别和智能化优于苹果Siri,至少和谷歌在相同水平,如果不是更好的话。而且,微软的利好因素还有――巨大的中国市场对谷歌是个完全空白。

Cortana不仅可以吸引用户留在微软平台,还可以给微软带来更海量的搜索数据,而这是微软基础服务必应与谷歌未来竞争的最重要资产。想象下,10多亿桌面用户哪怕只有一半使用Cortana,都可以给微软带来多大的提振。

对照Win 10可以发现,微软除了强化自己的优势之外,还在学习竞争对手的亮点。Win 10的右侧操作菜单、新Spatan浏览器都借鉴了谷歌、苹果以及Mozilla的成功元素。虽然微软学习的晚,但在桌面系统,微软与苹果及谷歌完全不是一个量级的,正如移动领域反过来的情形。

化解移动应用难题

当然,微软最大的挑战并不在桌面领域,而在于能否真正带动移动市场的业务增长。Win 10实现了三屏一云,给微软平板与手机带来了一个基础体验,也给微软的另一雄心奠定了基础――一次开发,三屏适用。

与占据主导优势的苹果及谷歌相比,微软平板与手机的差距并不是硬件,而是操作系统和应用匮乏,尤其是应用问题。微软收购诺基亚硬件意在更好整合软硬件,但也没有带来实际帮助。

IDC数据显示,微软WP智能手机目前全球市占率依然不到3%,甚至还低于上年同期。太低的市场份额让开发者没有动力关注WP平台,而应用短缺与匮乏又让用户没有动力购入WP设备;微软似乎陷入了一个无解的难题。

虽然微软应用商店目前号称有56万款应用,尽管微软提供了80%的基础常用应用,但微软平台的应用质量远远低于谷歌与苹果,而且依然有大量最新最热应用都没有微软版本。

怎么办?唯一的办法就是以用户规模来吸引开发者重视微软平台,而微软最海量的用户规模就在桌面领域。借助Win 10的三屏一云体验,去年微软宣布的Universal Application项目终于可以真正发挥作用。

开发者只需要开发一次应用,就可以无缝适用于Win 10的桌面、平板和手机等个个屏幕上。这也是微软今年最重要的部署之一,再次试图为开发者创造一个“一次开发,全局部署”的环境,将桌面软件开发者的优势带入移动领域。

随着数亿桌面用户成为Win 10用户,桌面电脑逐步实现触屏化与二合一化,微软或许才能真正吸引开发者。而这也将推动微软更加转向云端和跨平台服务。

虽然很多业内人士都认为,移动平台的大门已经对微软关上。但有了Win 10的三屏一云和统一开发,有了数亿桌面用户的背书,至少微软的平板和手机可以保持可持续增长。但这条增长之路也只是刚刚开始,微软还需要为手机业务投入更多的努力。

鲍尔默在离职之前为微软制定了“设备与服务”的转型战略,而纳德拉上任之后将这一战略调整为“移动优先,云端优先”。去年他的系列决策都体现出对云端跨平台服务的重视,带动着微软转型成为一个云端软件服务商。

虽然过去几年时间,微软每年都会宣布看起来很美的转型战略,但最终却很少带来实效,成为媒体与业界的批评嘲讽对象。但至少这一次,Win 10体现出了微软蛰伏数年的技术积累爆发,也能够真正展现微软最强大的优势。

微软而言,Win 10不仅实现了Windows大一统的梦想,也是展现十多亿桌面用户优势的骄傲,更是真正推动移动业务发展的挑战所在。

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