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小店星期六:互联网如何助力小企业发展

腾讯科技讯 11月30日,哈佛商学院高级研究员凯伦·米尔斯(KarenMills)在《财富》杂志上撰文称,随着科技的进步,当今的小企业得以与规模更大的竞争对手展开对抗。

以下为文章全文:

“黑色星期五”和“网购星期一”是美国感恩节之后的两大购物节,但在这两个购物狂欢日之间,还有另外一个知名度相对较低的日子,名为“小店星期六”(SmallBusiness Saturday)。在这一天,美国各大商业街的店铺将有机会分享购物季这块巨大的蛋糕。

美国消费点评网站Yelp还专门建言奥巴马,希望他能呼吁全美消费者“到小店购物”。

自从2010年诞生以来,响应这一号召的美国人越来越多。根据美国独立企业联盟和美国运通的统计,仅去年,听说了“小店星期六”的消费者就在当天花掉了57亿美元。

美国各地的小企业逐渐受到关注的过程中,这份关注并不仅仅局限于每年感恩节过后的这个星期六。事实上,一股深层次的变革正在上演。

曾几何时,“规模经济”成了金科玉律,对企业家来说,企业的规模越大越好。自从亨利·福特(HenryFord)的年代开始,大规模生产已经将所有东西的价格急剧压低,不仅包括手机和冰箱等日常用品,就连仓储超市也成了人们购物的必选之地。

但如今,我们却进入了一个“去规模化”时代。风险投资公司General Catalyst的赫姆特·塔内加(HemutTaneja)表示,小企业小企业家也可以对抗规模比自己大得多的对手。

小企业之所以具备了更强的竞争地位,源于以下三个因素:

首先,小企业现在得以放眼全球。事实上,美国小企业协会2013年的调查发现,有64%的受访者已经将商品或服务卖到美国境外,高于3年前的52%。借助新的贸易协议,包括可能会在今后一两年进行投票的《跨大西洋贸易和投资伙伴关系协议》以及《跨太平洋伙伴关系协议》,华盛顿还将为小企业打开更多市场。

第二,互联网只是改变小企业生态格局的众多技术之一。从运营层面来看,小企业小企业家在IT技术发展初期通常处于弱势。购买和维护电脑系统,以及调整和升级软件的成本十分高昂。

现在,云计算和其他创新与小企业主近在咫尺,甚至可以说是唾手可得。有鉴于此,工资、库存、会计等系统都能够以服务的方式采购,并通过自动化的模式完成维护,而且都能保持最高水准。

这便带来了第三大原因:灵活性。如今的小企业可以在后台上花费更少的时间,把更多精力投入到创新和对抗大企业上。具有讽刺意味的是,过于庞大的规模反而阻碍了大企业的创新。因此,小企业吸收新想法的成本往往更低。事实上,2014年堪称“并购之年”,雅虎这样的行业巨头仅今年一年就收购了18家小企业。而在科技行业之外,GeneralMills也将有机食品制造商Annie’s Homegrown收入囊中。

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