问答营销是互动营销的一种新的营销方式，是第三方口碑创造的网络营销方式之一。所谓问答营销，就是利用在线互动知识问答平台发起问答，其营销方式不仅可以与潜在消费者互动，还可以植入商业广告，是品牌美誉度和互动营销的良好营销方式之一。遵守问答网站（百度、天涯等）的问答规则。然后巧妙运用软文本，使自己的产品和服务都嵌入到问答中，达到第三方口碑效应。
1、 企业为什么要做问答营销？
利用互联网用户获取知识和实用信息的迫切性在于通过武力传播。而且，随着网民浏览自己想要的信息，问答系统会自动显示相关问题，因此一组问答可以同时吸引目标群体和相关群体的兴趣，方便企业挖掘潜在消费者。目前，百度作为世界上最大的中文搜索引擎，在中国网民的日常生活中发挥着重要作用，“不问百度”的说法正在广泛传播。百度作为一个信息展示平台，也是很多商家宣传和推广自己品牌的地方。作为一种主流的促销手段，问答口碑营销越来越受到人们的重视。百度作为其问答平台，深知其拥有无可比拟的搜索排名优势，也是网民最常用的知识问答平台之一。
2、 问答营销能给企业带来什么样的影响？
使用主要搜索引擎和论坛网站的问答方法，可以为您的网站、产品或品牌创造大量正面信息。众所周知，信任危机导致人们的警惕性越来越高，生活中充满了陷阱，更别说网络了？网络信任危机也是目前严重制约电子商务发展的因素之一。因此，大量的正面信息（只要你的产品是真实的）可以大大降低目标客户的警惕性，提高产品交易量。要创造出如此大量的正面信息，不需要在网站上添加链接，所以评论很容易通过，而关键是要做好关键词优化。
随着国内网络的快速发展，越来越多的人在网上购物。在网购之前，很多网友会先了解网站的评价，然后再了解公司或产品的信誉度，但如何理解呢？此时，问答推广的作用得到体现。人们只是在网站或论坛上寻找“XX还行”等提问方式，在搜索引擎上搜索一些网站或产品的评价信息，并查看一些在网站上购买的客户评价。当你知道客户将使用哪些渠道来了解你的网站和产品时，很容易在这些渠道上下功夫。一旦目标客户对你的产品感兴趣，他们就会因为害怕而犹豫不决。一旦他们看到很多关于评估网站或产品的正面信息，他们就会增加购买的决心。当然，如果你不这样做，那么他们会去一个信誉更好、可信度更高的网站。如果他们发现你的网站或产品的负面信息，他们会购买，那么目标客户交易的可能性相对较小。所以很多关于你的网站或产品的正面信息将有助于提高你的网站或产品的知名度和可信度。
3、直接带来目标客户，提高网站销售业绩
有人说，利用问答平台为你的网站和产品，特别是搜索引擎下的问答平台，做大量的正面信息，因为搜索引擎自己的产品会有排名的优势。在制作信息和适当优化一些关键词时，很容易在主页上进行排名。通过这些关键词排名，你可以在目标客户找到你的网站或产品时制定你的目标，他们试图在做正面信息时以软文本的形式反映出来，然后将关键词整合到其中。当这些信息的数量和规模达到一定程度时，可以有效地提高网站的知名度和影响力。先决条件是要有一个物美价廉、效果好的产品，这样才能事半功倍。如果我们反其道而行之，我们很长一段时间都不会这样做。
总之，问答营销给企业带来的影响远不止这些。问答营销是以一问一答、一问一答的形式进行的，或者只问不答。企业进行问答营销是为了塑造品牌形象，对竞争对手故意抹黑企业发布的负面新闻给予正面回应，达到维护企业品牌形象的目的。
