2 月 28 日，家乐福集团公布的财报显示，2018 年，集团销售额较去年同比增长 1.4% 至 850 亿欧元，利润提升 4.6%。其中，中国区业务带动大中华区利润大幅提升，较去年同比增长 11 倍达 3.5 亿元。
取得这样的业绩有多不容易 ?
要知道，在此前的数年中，伴随家乐福的尽是些 " 卖身 " 及 " 退出中国市场 " 的传闻。
最近的一次是在 2018 年 8 月。彼时有媒体拿出大半年前的旧闻，直指 " 家乐福中国业务最终卖身腾讯 "。
文章一经传播就霸占了几天的热搜榜。
然而事情的真相却是：家乐福和腾讯展开合作不假，但投资完成后，家乐福仍将是家乐福中国的最大股东。
且家乐福亚太地区总裁唐嘉年当时也已明确表示：家乐福不会离开中国。
显然文章的内容不实！
（图片来源：图虫）
透过现象看本质，家乐福为何被大家一而再的误会和看衰？
这正是其在中国一年不如一年的业绩惹得祸！
不过 " 穷则变，变则通，通则达 "，
在过去的一年时间内，家乐福通过破釜沉舟搞创新，终于赢得大翻盘 ......
( 一 )
作为欧洲最大零售商、大卖场业态的开创者，成立于 1959 年的家乐福，是仅次于沃尔玛的世界第二大零售连锁集团。
彼时的中国内地零售业，还几乎是百货商场的天下，所以大部分民众对家乐福带来的 " 大卖场 " 业态充满了好奇。
不仅如此，家乐福会凭着渠道优势，不断压低供货商的价格，使得所售商品相对便宜。
正是在好奇和低价的刺激下，家乐福每到一个城市都能迅速攻城略地，被吸引的中国百姓像潮水一般涌来。
顺势之下，家乐福以每年十多家的速度递增。到 2006 年，家乐福在中国门店数已突破 100 家。
然而，随着其他外资商超的发力、中国本土超市的崛起以及电商的广泛兴起，家乐福的日子就没那么好过了。
2009 年，家乐福中国在华大卖场领导者地位，被大润发以 404 亿元人民币的总销售额超过。
2010 年 3 月，大连家乐福新华绿洲店正式关店，这是家乐福第一次关闭在中国的门店。
此后家乐福在中国的业绩和利润不断下滑。到了 2017 年，家乐福在中国的营业额已经跌落到了第四名，落后于传统竞争对手华润万家、大润发、沃尔玛，更面临着被身居第五位的永辉超市步步紧逼的险境。
为了止损，家乐福不得不收缩更多的 " 战线 "。其先后关闭了昆山、合肥、嘉兴、南通、萧山、宁波、佛山、绍兴、长春、焦作、大连、西安、杭州等城市的多家门店。
( 二 )
面对电商的冲击，家乐福倒也不是没想过自救。
2014 年 12 月，家乐福中国就建立了电商 " 家乐福网上商城 "，聚焦送货上门。
然而，家乐福只模仿到了样子，却没有领悟到电商的真正精髓。
公开信息显示，家乐福网上产品种类有限，且送货实在太慢了，北京地区最快能次日送达，上海极少数区域能够享受 3 小时急速送达服务。且用户需要购物满 129 元才能享受包邮，这与 88 元包邮的天猫超市和 99 元包邮的京东超市相比，同样不具优势。
客观的讲，在这个阶段，不仅是家乐福，沃尔玛、大润发发起的电商同样没溅起太大的水花。
对于没有电商基因的传统商超，想靠一己之力在线上实现 " 从零到一 "，真的太难了 !
好在新零售时代悄然降临。
就像马云说的，"零售行业未来是线上线下的结合，看看楼下的无人超市，这说明实体行业没有死，而是会越来越多，只是方向变了。"
从 2016 年开始，线下零售和线上零售，再也不是零和博弈，更不是谁消灭谁的关系，双方开始尝试融合。
这样的发展契机也让传统商超重新看到了希望。
2018 年 1 月，家乐福选择了和腾讯展开深度合作。
在此之后，家乐福在拓展网上商城，完善物流体系，升级大卖场等方面的步伐越来越快。
2018 年 5 月，家乐福中国智慧零售旗舰店 Le Marche 正式开业，店内融入了 " 自助收银 "、" 人脸识别付款 "、" 小程序扫码购 "、" 电子标价签 " 等全新技术。
不仅如此，家乐福还联手三大主流外卖平台美团、饿了么及京东到家，推出 1 小时送货服务。
......
业绩是最好的证明。这一次，对比其它实体零售业的巨头，家乐福自我变革的动作还不算太慢。
而顺势而为的家乐福，也终于从低谷状态爬了出来 !
( 三 )
在这个流行互联网 " 跨界打劫 " 的年代里，
很多人将 " 传统企业被互联网企业拿下 " 视为及其悲壮的事。
然而，家乐福却用亲身经历告诉我们：面对时代的浪潮，及时做出妥协并不是件丢人的事。
因为，只有那些真正懂得顺势而为的企业才能够走得更远。
否则，还没等到对手的出击，或许已经先被时代所抛弃。
眼下新零售实践正如火如荼，属于商超的战争也还在继续。
至于其能否从中赢得一席之地，显然得看接下来变革的决心和创新的速度了 。
来源：21财经搜索
