2016 年 10 月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了 " 新零售 " 这个概念，" 未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。"
东方证券就曾表示，新零售在资本市场的表述是：
" 巨头跑马圈地，线下成为必争之地。"
根据此前前瞻产业研究院发布的《2017-2022 年中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》：2017 年我国新零售商店交易规模将达 389.4 亿元，到 2022 年将至 1.8 万亿元，复合增长率将达 115.27%！由此可见，未来五年以无人便利架、无人零售店为代表的全新零售模式正在颠覆着人们对于零售业的原有认识！
面对这个上万亿的市场，腾讯也出手了！
