快好知 kuaihz订阅观点

 

鬼谷子:一个人的心在想什么,由嘴巴说出来...

有一次和一个律师朋友吃饭,他迟到半个小时,一见面就抱歉,说:“哎!下午处理一单离婚案,女主人逮住我就一顿说,把家里的长长短短都说了一遍,好不容易才脱身。”

这样的情况经常见,生活中,有些人很容易成为别人的倾诉对象和情绪垃圾桶。因为我们在交谈中,缺乏一种主动掌控谈话场面的能力。

学会倾听,但不要成为老好人,主动掌控谈话有3个技巧:

1、学会倾听,主动引导话题。

两个人,或者多个人交谈,如果没有人引导话题,那么谈话的内容就可能会扯得无边无际。尤其是两个人的交流中,如果其中一个人只是倾听,另外一个人就会滔滔不绝,不知道自己说到哪里,也不顾上对方的感受,是否人家已经不耐烦。

《鬼谷子》说:“口者,心之门户也;心者,神之主也。志意、喜欲、思虑、智谋,皆由门户出入。故关之捭阖,制之以出入。”

嘴巴,是心的门户。

一个人的心在想什么,都是由嘴巴说出来。放在肚子里,谁也不会知道。所以交谈的第一个要素,就是要倾听,让对方把想说的话说出来。

同时,要有“捭阖”,那就是用“开关”来制约,什么时候开,什么时候关,什么时候停,什么时候止,如果能掌握这个主动权,就可以控制谈话的场面。

所以,一个合格的倾听者,不是一味地听,任由对方带着自己走,而是要主动使用“捭阖”,对方扯远了,就把话题扯回来。适当的点拨,提醒,牵引,中止,可以主动控制谈话的节奏。

2、心中有条理,让谈话围绕话题走。

谈话之前,心中有一个清晰的认知,要了解什么情况,要解决什么问题?

心中有条理,谈话的时候,就会围绕这个话题展开。漫无目的的谈话,谈得时间再长,也难以解决实际问题。

比如文章开头说的案例,律师如果在见当事人之前,把想要问的问题先列出来,或者在本子里写出来。谈话的时候,有针对性地询问,对方也会围绕问题来回答。当谈话有条理地一一进行,律师就可以占据主动权,把想了解的情况,可以了解到,对方也不会把无关紧要的事情扯进来说。

3、不要被对方的人情或者情绪牵绊,一事一议,一事一结。

那些喜欢把别人当情绪垃圾桶而不自知的人,就点像鲁迅笔下的林祥嫂,见谁都说自己的不幸,一开始说,别人还会倾听,会同情,会安慰,可是反反复复地说,别人就会听腻了。

很多人,不是不知道怎么做,而是行动力弱。

一而再,再而三而问别人,找别人聊天,诉苦,其实是逃避自己的问题。

遇到这种情况,我们就要有自己的定力,不要被对方的人情或者情绪牵绊,一事一议,一事一结。

《鬼谷子》说:“圣人一守司其门户,审察其所前后,度权量能,校其伎巧短长。”

能主动掌控谈话场面的人,自己首先有定力,“一守司门户”,就是无论别人怎么说,怎么变化,都不受其影响,这样才能掌握最终的主动权,不让自己卷入是非的漩涡里。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:鬼谷子  鬼谷子词条  嘴巴  嘴巴词条  说出  说出词条  什么  什么词条  个人  个人词条