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有哪些有用的人际交往小常识?

知乎用户回答:

知乎用户:海伦娜儿

1.不要说「谢谢」,说「谢谢你」;不要说「抱歉」,说「真的对不起」

2.在服务员或保洁阿姨面前,只要开口了,也一定说「您好,请或有劳您」吧。在这个看钱看脸的时代,总会有很多勤劳辛苦却依然贫穷的人,请你学会尊重,心存善意

3.不议人是非,不泼人冷水。一个人但凡过得好,绝没空操心别人的事;人浮于事,我们都有各自的困惑和无奈,何必再为难彼此,多给些鼓励吧,聪明人自有领悟

4.在社交平台,少传播负能量,少发自己无聊动态,少整矫情文艺腔;不在失眠,失恋,醉酒的情况下与人进行亲密交谈

5.分手后,不诋毁不撕逼不纠缠。哪怕受伤的是你,也尝试用你温柔的心去谅解曾经深爱的人吧。如果在不能爱的时候也能留下尊重,就不枉费两个人在人间一起结伴过

6.君子爱财,取之有道。在要脸还是要钱的问题上还是选择要脸吧,毕竟钱没了可以赚,人格没了这辈子恐怕都扳不回来了

7.见到好看的姑娘,正常人的想法是:呀,好漂亮。而loser的反应是:整的吧?真假。请做一个正常人

8.拼命提升自己。穷而弱往往容易玻璃心,一碰就浑身炸毛生怕自己被忽视。只有经济和精神都独立,才会让你更有底气,也更没有戾气

知乎用户:中天月

这篇回答在Quora获得一万多赞。我读过之后,也觉得收益良多。

简译如下:

人们倾向于记住最先发生的事情和最后发生的事情。中间的事情记不清楚。所以,如果你要做自我介绍的话,最好做第一个或者最后一个。面试的时候,也是一样的。

如果你在酒吧或者前台工作,在你身后放一面镜子。这样的话,当顾客发脾气的时候,就能从镜子里看到自己的丑恶嘴脸。一面镜子可以显著降低他们无理取闹的概率。

报价之后,不再说话。如果你是做销售工作的,这项技巧很有用。在其他领域,这项技巧也很有用。我之前干过一份工作,是在一家体育馆卖会员卡。有个老家伙就是这么指导我的,他说,一旦你和顾客寒暄完毕,报出了你的价格。从此时开始,先开口的那个就输了。看起来好像毫无根据,但确实是这个样子的。通常会有很长时间的尴尬沉默,但是,最终,顾客会买的。

如果你问了别人一个问题,然后他们回答了一半,你等着,他们会说完的。只要等着,保持眼神接触,最终,他们会开口讲完的。

公开讲话或者蹦极之前这种会紧张的时刻,嚼口香糖就好了。据说是因为人类在危险的时候会自动停止咀嚼(吃东西),所以吃东西的时候就是安全的,大脑就是这么告诉你的。反正这招对我很管用。

人们最终记住的不是你说过的话,而是你让他们产生的感觉。几乎所有的人都喜欢谈论自己的事情,所以,多问问题。

当你学习新东西的时候,尝试着教给朋友们,或者让他们问你相关的问题。如果你能教给人一杯水,你自己一定会有一桶水。

如果你看到某人时,很开心,溢于言表的开心,那么他们以后看到你也会手舞足蹈的。第一次也许不是这样,但第二次一定是。

身体对压力的反应——呼吸加速,心跳加快——和鼓起勇气时的反应是一样的。所以是好是歹,全在你一念之间。反正你的身体已经都准备好了,你看着办吧。

注意别人的脚。当你加入别人的谈话时,发现别人只是把上半身转过来了,脚还是维持原来的方向,那就说明他们不欢迎你的加入。类似的,你和你的同事谈话时,你觉得他在专心和你谈话,他的身体也面向你,但他的脚却不是朝向你的,他可能早就已经受不了这场谈话了。

装出牛逼的样子,直到你做到了;信心比知道更重要。别被任何人吓住,生活不易,全靠演技,那些吓你的人也在演戏。

你假装成什么样子,你最终就会成为什么样子。装逼得逼,求仁成仁,念念不忘,必有回响。

虽然不是要你去吓人,但如果你一定要厚颜无耻的盯着某人,视线聚集在他的两只眼睛中间,等着他们害羞。如果他们移开视线,他们就不会再看着你。这个时候,你就可以肆无忌惮的盯着他们的眼睛了。至少有45秒的时间哦。

建立人际网络。成为朋友们的信息源,当然,他们也会是你的信息源。和前同事一起喝杯酒吧,也是好的。

如果你前面的车子慢的像是老爷爷在开,你恨不得杀了他。假装他真的是你的亲爷爷。 然后你的怒气就全消了。

站得直。 不许没精打采,不许手插兜,头要高高抬起。不要觉得这是陈词滥调。你自己会因此觉得很好,而且周围的人也会感受到你的自信。

不要说“我觉得”、“我认为”,除非真的有必要。这些词语会让你和自信无缘,对你可没什么好处。

焦虑的时候,收拾一下家里或者工作桌。你会比之前更开心、更有感觉。

第一次饭,第一支酒,你请。你都不知道你自己会因此而自我感觉良好多久。

为人父母者请注意:给孩子们选择的权利,让他们认为自己掌控自己的生活。比如我想让孩子自己穿鞋的时候,我会问他“你是想穿那双星星的,还是鲨鱼的?”。值得注意的是,这招对成年人也管用。

态度决定行动,可是行动也决定态度。就像我以前的一个老师说的那样:你可以因为高兴而跳起舞来,也可以故意跳起舞来让自己高兴。

一群人在大笑的时候,人们会立刻看向这群人里最亲近的人。

如果你想和某人建立密切的关系,或者获得某人的信任,学习他的身体的姿势。如果他翘起二郎腿,你也翘起来。如果他斜靠在椅背上,你也斜靠在椅背上,如果他身体前倾,你也身体前倾。模仿身体姿势,是一种下意识的信任对方和自在的表现。如果你在胸前交叉双臂时发现某人随即也这么做了,恭喜你,你又迷住了一个人。

本杰明·富兰克林效应。在学生时代,找女生借铅笔、借笔记、求她帮你补习功课,比起借给她东西、帮她补习功课,女生更容易爱上找她借铅笔的那个穷/笨小子。调情的时候这也很有用,比如(开玩笑似的)让女孩请你喝支酒。这可是一石三鸟的事情:你得到了好处;她会下意识的更喜欢你;将来她接受你的“帮助”也会更加没有负担。

知乎用户:盛雨中

推荐一本书《10秒钟让自己不同反响》,作者莉儿·朗蒂是国际著名的人际沟通专家,她专门教授人际沟通技巧,替《财富》杂志前500强的大企业的高级主管及面队对客户的第一线职员授课,让他们成为更有效率的沟通专家。

这是我读过最好最实用的人际交往书,上至与五百强高管打交道,下至泡妞把妹装绿茶,只要领会其中精髓无往而不利,比某些恋爱都没谈过几次就出来教人把妹的泡学大V强得多,不服来辩!

这本小册子里面有很多trick,我列出几条供大家参考:

一,排山倒海的笑容

和人打招呼时不要立刻微笑,那会让人觉得,每个进入你视线的人都是你微笑的对象。

你应先注视对方一秒,停一下,把他的脸输入脑子里,然后以又大又温暖的笑容,让笑扩散到整个脸庞,连眼里也充满笑容。

这种笑容会将对方仿佛吸入温暖的水流中,如此不到一秒的延迟,会让对方感觉你的笑容十分真诚,且是他独享的特别待遇。

二,眼神像太妃糖

即使他说完话之后,你的眼神也不要移开,如必须移开,做得慢一点,百般不情愿似的。

三,眼神要像超级强力胶

即使别人在发言,你也要盯住你的目标。不论讲话的人是谁,一直盯住你的目标对象就是了。一个温和一点的方式:你的眼看着说话的人,不过每当说话人讲到一个段落,你的眼神要顺势溜转到目标对象身上。这样,目标对象仍感受到你对他的注意,不过感觉稍舒缓。

四,戏谑不宜

绝对绝对不要拿别人作为取笑出丑的对象,到头来你会付出昂贵的代价。

五,大孩子自我中心

对初识者予以100%的注意力,给对方亲切的微笑,整个身体转向他,全部注意力都集中在他身上。那表示你在大声对他说:“我觉得你非常非常特别!”

六,嗨!老朋友

初见某人时,想象他是你的老朋友,只不过无情的命运将你们分开。但是,今天在这个场合,你和失散许多年的老朋友又重逢了!

七,控制你的毛躁

毛躁的小动作会让听众觉得你在胡诌

八,神骏汉斯的灵性

表达自己的看法,同时更要注意对方的反应。根据他的反应,谋定而后动。别人会说你处处仔细体贴,凡事一点就通,非常上道。

十,配合对方的情绪

张嘴之前,先对谈话对象进行“声音采样”,以试探他的情绪状态。如果你希望别人听你的想法,你就必须先配合他们的情绪和语调,可能只要一下子就够了。聊天的重点不在于具体事实或措词,而在于其音乐性,在于它的旋律。

十一,热情的平板乐章

担心一开始不晓得说什么吗?别怕,80%的人对你的印象都和你说的话无关,开场白说什么,几乎都没关系。无论内容多么平板,只要你怀着平常心,正面的心态,热情地把话说出来,就很容易引人入胜。

十二,随时穿戴“那是什么”

如果你去一个都是陌生人的社交场合,记得穿戴一个新奇甚至古怪的饰品,如此一来,有人远远看到你,产生好印象,就借口上前攀谈:“不好意思,我注意到你的……那是什么?” 然后你就有话说了:“哦,那是我去xxx旅行时买的blabla……”或者“哦,这是当年我blablabla……” 然后话题就展开了。

十三,那是谁?

只要请主人介绍你们认识,或问问足够的资讯,然你有话题上前打破僵局即可

十四,偷听

听到稍值利用的借口就赶快插入,“不好意思,我刚好听到……”

十五,高手不会喋喋不休

在和名人聊天时,别去称赞他的作品,只要表达你从中得到许多喜悦和启发就足够了。如果真提起作品或成就这方面的话题,最好谈的是对方目前或近期的表现。不要翻出已经泛黄的陈旧记忆。如果女王蜂身边还生着一只雄蜂,记得要让它也能参与你们的对谈。

十六,别急着说“我也是!”

当你发现和某人有共同点,你越慢说出来,对方的惊喜和震撼会越大。如此一举,你的举止也像只耐心、优雅的大老虎,而不是毛躁、孤单、急着找伴的小野猫。附带声明:别等太久才说出你们的共同兴趣,否则会让人觉得你在卖弄。

十七,你做哪一行?——千万别问

正确方式是“你平常都做什么?”

十八,“精彩,让我们再听一次”。

对你的谈话对象来说,从你口中发出的最美妙的声音,莫过于在一群人面前说:“跟他们说说你那次……”

十九,有样学样

仔细观察别人,看看他们的举手投足是有何特点。仔细观察它的肢体语言,然后模仿其举止风格。这样,对方下意识会觉得跟你在一起很自在

二十,提前使用“我们”

就算你刚认识这个人,也可以建立亲密的感觉。与人交谈时,跳过第一阶段(陈年老套)和第二阶段(描述事实),直接进入第三(感受及个人问题)和第四(“我们”表述法)阶段。巧妙地运用“我们”这两个字,两人的亲密关系一触即发。

二十一,速成的共同回忆

如果我想和一个陌生的朋友拉近关系,想想你们两个第一次见面时有什么特别值得回忆的共同片刻。找一些话题唤起当初两人之间的笑语或亲切感觉。现在,你们就像老朋友一样,有共同经验可以一起分享。

啊呀,我们真像:我们简直一模一样。

二十二,哇,是你啊!

接电话时的态度不要给人造成一种印象:我随时随地都很快乐。态度要亲切,说话要简洁,给人专业的感觉。等对方表明身份之后,再露出温暖,灿烂的笑容,让声音里也充满笑意。更让对方感觉到,你的笑容是专为他绽放的。

二十三,向配偶致敬

每次打电话到别人家中,一定要报出自己的姓名,并向接电话的人致意。如果你是打到别人的办公室,次数不止一两次,最好跟秘书建立友谊。对方如能替大人物接电话,他也有能力左右大人物对你的看法。致电家中时:向配偶致敬;致电办公室:向秘书致敬。

二十四,视若无睹,充耳不闻

完全不去注意同伴所犯的小小差错。漠视周围人的剧烈反应,漠视同伴的过失。绝对不会因为同伴的失态而目瞪口呆。

二十五,必杀赞美术

如果和你谈话的陌生人可能在你个人或事业未来扮演举足轻重的角色,你要从他身上找出一个很明确、个人独有的特质。两人谈话即将结束时,直至看着他的眼睛。先说出他的名字,再把你的必杀赞美词说出来,对方必定满心欢喜。

注意事项:

1,必须在私底下使用。假如你和四五个人站在一起,只称赞其中一个女人身材苗条,其他的女人一定会觉得自己像一桶猪油。如果你对一个男人说他玉树临风,其他男人会觉得自己成了钟楼怪人。此外,你也会让被称赞的人窘迫不已;

2,赞美词必须有可信度。要是有人笨到对自知是个音痴的人说喜欢他的歌声,他会把赞美当作猪吃的馊水;

3,对同一个人重复使用这一招至少间隔半年。否则别人会觉得你不真诚,好阿谀奉承,必有所企图。那就不妙了。

※ 这只是其中部分内容的提要,具体每一个trick书中都有给出具体案例,令人过目不忘。初中时接触这本书就震惊了,简直是为低情商人士量身打造的宝典!!如今书中内容已经完全吸收成为性格和日常的一部分,几乎跟所有人打交道都很轻松,至于追妹子…至今没有失手(难道是因为脸?……

咳咳,大家不要对我的脸太感兴趣,这只是一句玩笑话……不要脑补我是playboy、谜男之类的啊,我是不抽烟不酗酒不乱搞的清新正直好少年一枚啊!!

对于评论中提到的问题我简单说明一下:

1)融会贯通是必须的。我也说了,我几乎把整本书都吃进去了,而且最重要的是从中领会到沟通的黄金法则:【气氛营造】。这样才能举一反三,生搬硬套是不能长久的。因此对于评论中那位被女神说猥琐的兄弟,我忍不住不厚道地笑了(我错了,逃……一定是你笑的方式不对XD!

2) 人际关系的质量取决于你本人的质量。不要指望只靠一本工具书而不充实自己就能改变人生。这本小册子更多的是提高你的印象分,适合初次见面或者认识不久、或者在人多社交场合尽量脱颖而出,但一劳永逸是不可能的,价值交换的前提是你有价值,没有真材实料印象再好日后别人充其量和你只是点头之交。

3)家里做生意,玩得好的朋友家里背景也都差不多。说实话,我们这种环境长大的人,从小耳濡目染,基本什么类型的人都见过一点。有时候朋友们聚在一起聊天也会吐槽别人没事乱套近乎,女生莫名其妙投怀送抱,同学总想占便宜之类的……如果无伤大雅,大家都不怎么在意,但从此都会在心里划清界限。因为谁都不想跟目的性太强的人做朋友。

所以说,是不是真心的大家多少都能看出来, 毕竟相见恨晚这种情况难得一见,但方式是否得体、态度是否诚恳、气氛是否愉快,是可以很大程度反映一个人的人品和能力的。这也是沟通技巧的根本目的:聊天嘛,最重要的是开心。

4)有人私信我说书没了……我刚找了下当当有,此外大部分是另一个新版本《磁场》(10秒钟让你不同凡响),谢评论 @雷金霆 指出。作者是同一人,但没看过不确定内容是否完全一致。

谢谢大家。

来源:知乎

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