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升职快的人,都不会对老板说这几句话

在工作中,经常要与上司交流。作为一名职场菜鸟,总是很羡慕那些在老板跟前如鱼得水的红人,他们不光工作能力有目共睹,好像还特别会说话!

其实,所有的信息,特别是传达给上级的信息,都十分讲究策略的。表达自己的观点,并不是只有一种方式,而是可以选择更合适的那一种。顶尖时尚品牌公关阿里扎·里希特介绍总结了几条超级实用的“职场说话术”,5分钟就能学会,但是受用一生。

不该说:“有时间我会做的。”

应该说:“您能告诉我哪些需要我优先处理吗?”

不该说:“这不在我的工作范围内。”

应该说:“我从来没做过,但我很乐意做。”

上司都希望看到员工对公司的成功满怀热情,在不在你的工作范围内并不重要。

不该说:“今天我已经很累了。”

应该说:(没什么好说的!不要抱怨!不要抱怨!不要抱怨!)

上司说话,三思而行。

不该说:“我感觉压力很大,我想我做不来!”

应该说:“现在我手头还有不少工作,要不我先做完再处理这个行吗?或者,您是否需要我放下手里的项目,优先处理这个?”

永远应当表现得从容不迫!你可以跟朋友或信得过的同事说你压力很大,但绝不要这么跟上司说。你应该永远让上司觉得你游刃有余。

不该说:“没人能做到!”

应该说:“我会看看应该怎么做。”

还没有仔细研究过就轻易地否定一个想法,只会显得你思想偏狭、为人懒惰。

世界上不可能的事情并不多,事实上,多数事情都是可以办到的——或许需要更多的努力和投资,但终归是可以解决的。

如果有人说一件事做不到,那通常是因为他们不想做。

只有尝试过所有可能的路径,发现都行不通,那时才能宣布这个想法应该放弃。

不该说:“那不是我的问题。”

应该说:“没问题,我很乐意试着解决它。”

拜托,你的上司既然跟你提出来,明显就是希望问题得到解决。往好的方面来看,他等于是给你出了道附加题。

所以,抓住机会,贡献体力也好,脑力也罢,帮他把问题解决掉。

不该说:“你又没说过让我做这个。”

应该说:“抱歉,我不知道还要做这个。”

这样一来,你就不会因为非己之过受到责难了;同时,还避免了说出“你”这个可怕的字眼。

注意:绝不要反过来指责上司

不该说:“我给他发了消息。”

应该说:“我已经以各种方式通知他了,等会儿我会再去看看他有没有回复。”

没有人会像查看邮件那样迅速频繁地查看留言。当然,你不应该留个言之后几个小时都不去理会,这和什么都不做没区别。

遇到紧急事件,不要发消息。我本人会先发邮件,如果没有收到回复,就会直接打电话。

一般而言,现在早就没有人会等着对方主动回拨电话了——而且,也没人会主动打回来。

最后提醒一句,发了邮件,不等于万事大吉。

不该说:“我不知道。”

“我不知道”这句话基本就等同于认输。你至少听起来要更积极主动一些。

应该说:“我马上去查。”

当然,这也是在承认你不知道,但是至少你在主动改进。

不该说:“我应该得到晋升。”或者“我已经在这里工作两年了,我觉得自己理应得到晋升。”

应该说:“我希望有机会跟您细数这些年来我做出的成绩。我觉得自己已经有了足够的成长,可以承担更多的责任。”

你工作了多久没有任何意义。你得表现出自己的价值,为什么你应该得到晋升。

没有人喜欢这种认为一切都理所当然的人。

不该说:“某日我要去度假。”

应该说:“如果可以,我能否申请放几天假?这样我就可以去预定一次度假。”

不要妄想你有选择度假时间的权利。你得先获得上司的同意,才能预定假期。

不要抱怨

工作中有很多不顺心的事。或许是咖啡机动不动就坏,或者是你的办公隔间太过狭小,但是不要发牢骚,因为抱怨没有任何用处。你的上司会通过你的一言一行来给你打分。如果你处处表现得像是在这里工作很委屈,那么结果可想而知。

上司绝对会将你的抱怨视作你不高兴、想要跳槽的信号。他或许已经开始脑补没了你这个人会怎样。这可不大好哦。还是把那些不满都咽回去吧。

别在大庭广众之下犯蠢

这一点很基本,也值得一再重复:在网上发任何内容之前,先回想一遍公司的有关规定。

记住:如果你一定要关注上司或是加他为好友,也千万不要过分主动。最好让上司先关注你,或加你为好友。反过来往往会变得很尴尬。

如果你们互关了彼此,注意:上下级之间与朋友之间有很微妙的差别。所以,哪怕你们谈论的不是公事,也始终要注意自己的措辞。另外,上司可能会注意你对别人说了什么,他还能看到你晒的图片哦。

别让身体语言暴露你

在职场中绝对不要翻白眼。你可以回家翻个够。另外,碎碎念、叹气和傻笑都不合时宜,也很幼稚。注意你在下意识情况下的身体语言。

不要越俎代庖

有时候,上司可能会让你替他得罪人。“你去跟某某说一声,他得交那份报告了。”如果你和某某不是平级,那么这个命令也没什么;但是如果你们俩是一个级别的,那么不要给某某下这种命令,不然他肯定会对你不满。

应该上司说:“我觉得由我给某某说不大合适,我肯定,某某一定希望亲自听领导说。”这样也可以让上司知道你很懂得上下有别,不想触任何人的霉头。

通过以上的对比,你看出区别了吗?其实,很多时候,只需要改动某些措辞和语气,就能避免在上司面前栽个大跟头。

通过这些典型的例子,你也可以将同样的原则运用于跟上司之间的其他交流。这些做法对所有单位的领导都适用。

改改你的思维方式,你不能总是想到什么说什么,得看说话的对象。此外,你的心声,对方一般也不会想听。

这些职场中的话术错误,有时很致命。因为,这些与个人天赋和能力无关,但是一旦你犯了这些错误,就意味着即便你原本手握一把好牌,最后也会输掉。

 

这简直是毫无必要的浪费,别让自己还没能参赛就被迫出局!

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