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你不知道的电话面试技巧和注意事项,千万不要小看!

  以下是一些你不知道的电话面试技巧和注意事项:

  ●如果你对电话交谈技巧准备不足,或者觉得自己说得不够自如,那就和朋友一起练习。请朋友打电话问你问题,扮演角色。你也可以充分利用你的电话留言,不在家的时候给家里打电话,录一段强调你某一点的对话留言。回家听听自己的话。听你说话的语气(热情,高低,停顿等。),还要听你的内容,也就是你的信息是否清晰直接。坚持练习,直到对结果满意为止。

  ●随时准备使用你的“十二点”策略。视频电视屏幕采访的基本准则也适用于此。

  ●把你的一份简历放在电话旁边,列出一些你认为与你申请的企业或工作类型相关的关键词,并和简历一起代表你的观点。

  ●你不能指望从招聘人员的肢体语言、眼神或其他类似信号中得到线索,但要非常注意他的语气。同时,自己的陈述要简洁、直接、充满热情,使谈话变得有趣、轻松。

  ●认真听讲,保持精神高度集中,面试时把手机放在和你坐的地方差不多的地方。手机旁边放些纸和笔,简历和笔记本放在一起。仔细写下你被问到的问题和对招聘人员来说似乎很重要的事情(这些信息对你以后写信很有帮助)。

  ●避免长时间停顿。快速总结你的要点和观点,并提供一些具体的例子来说明你在所服务的地方是如何做出积极的贡献的,以及你将来会如何为这家公司做出贡献。

  ●确保写下给你打电话的人的姓名(拼写正确)、电话号码和地址。

  ●重申你的兴趣。如果过了这一关还感兴趣,那就看看接下来会发生什么,你能做些什么让自己更有竞争力。然后发感谢信。你的目标是获得下一轮面对面的面试。

  千万不要小看电话面试

  电话面试过程中有一个普遍现象:很多求职者觉得和面试官的沟通过程很顺畅,但之后就没有进一步的面试邀请了。这让很多求职者很困惑。

  专业的HR表示,为了提高求职者在与求职者电话面试时求职者与职位的匹配度,HR会从“技术层面”提出一些指导性的开放式话题,很可能会导致求职者在整个面试过程中一直处于侃侃状态,感觉良好。不过求职者要注意,这并不代表HR对你的所有回答都满意。专业的HR在面试过程中不会明确表达自己的偏好,因为会给求职者一个提示:继续话题还是结束话题,会影响他对求职者相关要素的判断。

  HR一般会问什么问题?作为求职者应该怎么做?

  1.简历上的一些潜在问题。比如离职原因、职业空档期、转行原因、在之前的一个项目工作或事件中扮演的角色;

  2.与职业发展相关的问题。比如求职者的求职意向、职业发展目标是否与公司目前的职位相似,公司对这个职位的设置是否贴近个人发展;

  3.简历中没有陈述基本信息。比如个人爱好,对时事新闻的看法,通勤时间,对这个的想法。为了了解求职者的性格,沟通能力,适应能力。

  当然,以上相关问题没有标准答案,因为每个公司对每个岗位的要求都不一样。作为一个求职者,你要做的就是说你说的,诚实回答。

  即便如此,当HR用专业的语气说“请等待通知”结束电话面试时,求职者会如梦方醒,走出之前“聊得很开心”的氛围。但挂断电话后,现场面试结束时类似“一周内回复”的空白支票协议,让求职者再次感到不安。这样一来,很多求职者就会开始纠结:需要打电话回去问结果吗?

  电话面试技巧和注意事项:不要因为环境问题而“翻船”

  随着手机在日常生活中的重要性越来越大,求职者总是会接到企业的电话面试。但由于其独特性,手机总是会遇到环境嘈杂、信号不好等问题,让求职者非常苦恼。因为这种情况意味着他们很可能会失去一个重要的面试机会。

  那么,面对这种不利的环境,求职者应该如何应对呢?

  技巧1:诚实有礼貌。

  如果求职者在嘈杂的环境中突然接到企业的电话面试,首先要礼貌地告诉对方,你现在接电话不方便,要求对方晚点回电话或者给对方回电话。招聘人员可以完全理解并接受这一要求。同时,真诚的态度会给你获得复试的机会。

  技巧2:检查漏洞和填补空白,并保留机会。

  大城市手机信号基站建设虽然覆盖全网,但总有漏网无信号或信号差的死角。如果这个时候接到企业的电话面试,真的会让大多数求职者“欲哭无泪”。但是很多求职者会因为信号不好,在接收中断后忽略来电,没有主动回电话。其实这样做的后果相当于放弃了一次自己找工作的可能性。

  所以,万一手机信号接收不好,或者中途挂断电话,求职者最好赶紧换个信号好的环境,礼貌地回电话给对方,让你继续刚才因为信号不好而中断的电话面试。

  一个纠结的查询电话,电话?不打?

  根据一项调查数据,79.4%的受访者表示“不赞成打电话询问面试结果”,认为这是多余的行为。其中有受访者表示,即使求职者打电话询问结果,也未必能得到实质性的答案。

  等待面试结果,这个过程真的让求职者很担心。虽然有些求职者担心打电话询问面试结果会增加人力资源的工作量,所以不会受理,但有些人力资源表示可以接受求职者打电话询问结果,并会给求职者加分。而且作为专业的HR,接到求职者的电话后,通常会如实告知对方公司目前的招聘进度。

  同样,对于求职者来说,什么时候会打查询电话?怎么打?也是一个值得深思的问题。

  如果企业未能在约定期限内致电求职者告知后续面试安排,通常代表申请失败,即使致电也无法挽回。当然,如果在之前的电话面试中,求职者认为自己作为面试官给HR留下了深刻的印象,双方沟通愉快,那么不妨打电话提醒对方。但是求职者要注意,回电的时候一定要找到当天和你进行电话面试的HR,然后把你的名字给对方,提醒他面试当天的场景,同时向对方表达他非常重视公司的面试机会,这样可以增加你电话面试的成功率。

  自然,如果求职者心理素质良好,能够从容应对漫长的等待,是否回电询问结果就不在需要考虑的范围之内了。但如果你珍惜企业提供的机会,不妨拿起电话给对方回电话。

  俗话说,成功不可复制,经验教训是相通的。以上两点是求职者可以提前准备的电话面试。另外,还有很多情况是无法避免的。这时候考验的是求职者自身的良好适应性。

  电话面试还需要注意什么

  当然,除了以上两点求职者需要注意的地方,作为求职者还需要一些常规的电话面试应对技巧:

  1.态度。不能太骄傲,也不能太卑微。不要一听到对方是你一直仰慕的公司就高兴,听到是不知名的公司或者不喜欢的公司(比如保险公司)也不要马上挂电话。其实我们生活的世界很小,养成谦虚不卑不亢的职业习惯是成熟的标志。

  2.控制语速。太慢会给人一种无时无刻不在思考和犹豫的感觉。太快了,对方可能会错过你想表达的重点。因为这是电话面试,不能用肢体语言表达自己的观点。

  3.长篇大论是不可取的。虽然HR会“套住”你的话,问一些开放性的问题,但你不能说出来。保持节奏,尽量简洁。

  4.加薪是不可取的。电话面试尽量不要问薪资问题,除非对方提出。因为贸然出工资的风险和现场面试一样。

  5.礼貌地结束面试。电话面试结束后,求职者最好感谢企业的关注。虽然礼貌不一定能给你的面试印象加分,但不礼貌肯定会减分。

  当然,说到底,求职者最需要注意的是提高自己的“防御性思维”。也许有些求职者会对这篇文章不屑一顾,说自己非常擅长辨别“骗子”公司的骗人技巧。

  但是对于一般不急于成功的求职者来说,“骗子”公司的招数很容易看出破绽。但是对于急于找工作或者社会经验不足的大学生来说,“骗子”公司的招数会特别吸引人,以至于忽略了被骗的可能性。

  请记住,通常企业在初始筛选阶段只使用电话面试。而且HR会在电话面试前向求职者汇报公司的名字。问问题的时候,HR也会问工作要求和工作经验,很少在电话面试后决定是否录用。如果HR在电话面试中没有针对职位提出任何针对性的问题,经过简单的聊天就决定录用你;或者忽略你的工作,详细了解你的个人信息,那么求职者就要小心了,千万不要因为“被录用”而忽略可疑的细节。

  另外,HR对公司和职位的模糊介绍也是一个可追溯的标志。作为求职者,一旦对此有疑问,请提问。如果对方支支吾吾或者毫不犹豫的挂断电话,恭喜你,你不小心切断了被骗的可能。

  虽然求职面试的漫长过程有时会让人焦虑不安,从而产生“不管是黑猫白猫,能抓到老鼠的就是好猫”的拟态情绪,但无论如何,求职者还是需要记住“预防之心不可或缺”。快速的求职态度只会把你带到一个糟糕的职场环境,而稳定而良好的态度会让你走向成功。

  千万不要低估电话面试,也许你的下一个家就是在这个时候“相”你的!

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