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为什么你投出的简历都杳无音信?

引文:

上周在公众号征集简历,收到了小几百份。我发现,大多数人的简历,并不是不够好看,而是缺乏内涵。

网络上有大量的技巧、模板和示例,这都很容易学,也很容易做到。

所以,我不会介绍太多的工具模板,而是从更加策略性的角度,来看待这份简历

这篇文章是基于我很久之前的一篇旧文,进行修改的。

我们求职的过程,其实就是卖出服务给企业的过程。既然是出卖服务,那么对方的需求是什么、我的卖点是什么、如何突出我的卖点,就是关键所在。

而我们的简历,其实就相当于一个服务内容介绍的宣传册。

所以从这个角度来说,简历撰写不外乎三大关键点:分析需求、匹配卖点、突出重点。

1. 分析需求:分析职位所需的能力要求

企业在招聘的时候,都会有一份岗位职责以及岗位要求的描述。很多时候,我们会觉得那只是套话,所以选择忽略。或者说,我们只关心招聘的第一条要求“XX年相关工作经验”。

但其实,同样符合“XX年相关工作经验”的候选人有很多,企业如何筛选呢?还是会看能力,因为能力才代表了你未来可以发挥出的潜力。

举例来看,下图是一家公司招聘行政助理的五个要求。

很多时候,我们关心的都是“有相关工作经验”和 “熟悉基本的办公软件”这类“硬”要求,但其实,“有责任心、细致、耐心,有良好的沟通能力”这类“软”要求,才是更值得你关注的。

因为,选择应聘这个职位的,都是有相关经验的,而且办公软件大家都会,所以强调这两点,并不能帮你在众多求职者中脱颖而出。

并且,从企业的角度来说,它也清楚地知道,光有经验、会用软件,是做不好一个行政助理的,能力的部分才是关键成功要素。

所以,大多数企业在写招聘要求的时候,是有对职位所需的能力做过详细分析的。

而且在一些管理体系较为完善的企业,每个岗位还会有自己的能力模型,即该岗位的能力项要求以及能力项的行为描述,这套模型会用在招聘、培养和发展员工上。

我在这个公众号里,几次提及冰山模型。实际上,很多企业在撰写职位能力要求时,都会基于这个模型。

在冰山模型各个要素里,对最终行为产生最大影响的,并不是技能和经验部分,而是能力部分以及冰山下的其它部分。

所以技能和经验更多是门槛,而企业最关注的,还是求职者的能力,甚至当能力强的时候,门槛要求也会适当降低。

但作为求职者的我们,在分析招聘需求的时候,往往只看到技能和经验,却忽略了对能力的关注。

如果你是应届生,情况更是如此。对于应届生,企业就像是买股票,看的是潜力。

因为应届生的技能和经验是很少的,你学的专业知识、几个月的实习,其实并不能够给企业带来多大的价值。看相关实习经验,无非是看看,你是否适合这样的工作,帮企业降低风险而已。

所以,在求职的时候,分析企业招聘需求中的能力要求,是求职成功的关键。

2. 匹配卖点:知道了企业的招聘要求,还需要匹配上自己的卖点

那么,当我们找到职位需求上面的能力要求后,就要问问自己:我有什么样的事例可以证明,我是这样的人。

也就是说,我们对自己要有个分析,看自己能否匹配到这个职位的要求,且这些匹配是否有事例来证明。

为什么要事例证明呢?

我们在看一些能力要求的时候,如果只是扫一眼,往往会觉得,我都符合啊。

其实不是这样的,因为那些能力全都是褒义词,我们每个人都喜欢往好的方面去想自己,所以会觉得自己都符合,但实际情况并非如此。所以,才需要去思考自己过去的一些事例。

同时,因为大多数企业所采用的都是案例面试,也就是说,对照他们所需的能力让你不停地举例子。因此,在这个阶段仔细地分析自己,也有利于将来面试。

关于匹配卖点,给大家提供一个匹配分析的工具,如下图。

第一列写上职位的需求,第二列是自己的匹配程度,能够举出很多事例的,就可以认为“完全匹配”,能够举出不止一个事例的,就可认为“部分匹配”,如果你思考很久都想不出一个例子,那可能真的是“不匹配”。

第三列是“相对应的简历内容”,也就是说,你的简历里面,哪些内容是跟这些能力对应的。

如果整个对应下来,这个职位的能力要求,80%以上你是可以匹配的,而且这些匹配都体现在你的简历上了,那么这就是一份很有卖点的简历

但如果对应下来,只有不到50%-80%是匹配的,那么你可能要重新盘点一下自己过去的经历,看是否可以挖掘出更多匹配的内容。

当然,如果你发现自己的匹配度低于50%了,那么就要考虑,是否需要放弃这份工作了。因为你应聘成功的概率不高,就算进去了,可能也会因为能力不足而压力很大。

所有的匹配下来,你最有事例可以讲的那几点,就是未来你在简历和面试中可以重点强调的卖点。

当然,建议卖点不要太多,比如,招聘要求里有5点能力要求,那么卖点在2-3点最为合适,否则面面俱到,反而没有自己的特点了。

这就好比卖产品,有些是性价比高,有些是高质量,有些是配套服务好,如果哪个产品声称它价格低廉、产品完美、配套服务一流,大多数人是不会相信的。

3. 突出重点:如何呈现内容以确保吸引HR的注意力?

那么,找到卖点之后,该如何呈现在简历中呢?

网络上的模板不少,也没有说哪一个一定最完美。核心要注意的,无非是内容、页数、位置、格式,这几个方面做好了,用什么模板倒不是最重要的。

3.1 内容

首先,内容应该精挑细选,切合职位要求。就像我们上面所说的,你应该有自己的卖点。而且,应聘不同的职位,你的卖点应当是不同的。

当然,如果是应届生找工作,都是海投简历的方式,这时候,根据每家企业来定制化简历、突出不同的卖点,可能不太现实。

我的建议是,应届生可以半定制化,也就是说,把应聘的职位进行分类,比如快消企业市场岗、互联网企业运营岗、HR岗等等,把能力要求相似的职位归为一类,用同一套简历,这样既能够定制化,同时而不会花太多时间。

其次,简历内容的描述要用动宾短句的形式,每一句最好不要超过A4纸的一横行,而且在描述工作成就的时候,最好用一些量化的成果来加以说明。

如果是英文简历,要用动词的过去式来开头撰写,这是很多人会忽略的一点,如果是应聘外企,大量的语法错误是不能被容忍的。

另外,每项经历的要点最好不要超过五项,三项为好。大多数人对数字3有种强迫症,一段经历下面写3点,会让人觉得你条理清晰。

当然,我看到很多人的简历,每段经历下面都在描述自己的职责,这不是好的做法。正确的做法是,描述自己的成就。

因为,对筛选简历的HR来说,各个岗位大致做什么事情,他们是很清楚的,比起“做了什么”来说,他们更想知道你“做成了什么”。

3.2 页数

简历内容最好能够在一页以内,外企尤其喜欢一页纸的简历。国企可能风格稍有不同,但仍建议简历不要超过两页,尤其第二页的内容要占满全纸的2/3左右,否则不如缩到一页去写。

我此前工作了快10年,光咨询项目就做了几十个、职位变动就有7次,但我的简历也只有一页。所以,如果你的工作经历没有我丰富,而篇幅很长,只是因为你没有突出卖点。

平均来说,校招的企业,审阅每份简历的时间在10秒钟,页数太多,光翻页就花掉大量时间,根本无暇顾及你说了什么。

3.3 位置

2009年,美国著名网站设计师杰柯柏·尼尔森(Jakob Nielsen)曾经发表了一份研究报告《眼球轨迹的研究》(F-Shaped Pattern For Reading Web Content),报告指出:大多数情况下,上网浏览者会以“F”型模式阅读网页,也就是说,最关注的是页面的左端、上端和中端。

所以,HR在电脑上浏览那么多份简历的时候,他/她最容易关注到的基本也是“F”型区域。也就是说,你想要强调的卖点,尽量可以分布在这个区域里面,即:上部、中部、左端。

3.4 格式

我看过很多简历,格式花样很多,但实际上,简历虽说是你的服务宣传手册,但毕竟出卖的是专业服务,所以还是专业严肃一些为好,除非你应聘的是设计师这种特殊岗位。

一般来说,一份简历的字体要从头到尾一致,可以用加粗和下划线,来突出每段经历,但除此以外,花样不要太多,否则会使简历显得很凌乱。

其实,按照这样的方法来准备简历,你就会发现,写简历并不是一个有关“模板”、“格式”的技术活儿,而是一个自我复盘的过程,是个策略活儿。

当然,也得说一句,如果经常看我的文章,会发现,几乎所有的事情,在我眼里,都不是有关工具的技术活儿,而是有关方法论的策略活儿。

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