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面试:亮剑三招破解提问!

为了选到合适的人才,不仅要看应聘者的文凭、职业资格证书和工作经验,企业单位更注重进行必要的面试考察。如何成为面试中的大赢家,即大家口中的「面霸」呢?

参与面试其实有很多诀窍,在遇到十分棘手和难以回答的问题时,采用这些方法有效地进行「回避」,可达到摆脱困境的目的。

一是采用正反的方法作答。

面试中常常会被问及选择式的问题,如「今天参加面试的人很多,有二十来岁的,也有三十多岁和四十多岁的,请问你认为最适合这个岗位的是哪一年龄层的人?」

这类问题如果求职者作出了任何一种选择,都会被人认为有「看问题比较片面」之嫌,因此上述问题的最佳回答方式是先详细分析各年龄层担任某一岗位的优缺点,当然要言之有据,然后表述自己的观点是:「我认为各个年龄层担任这个岗位各有千秋,不能一概而论,要具体情况具体分析。」这种解决问题的方案在面试技术中称之为「功效为零法」。

二是使用模糊语言可以有效地「保护自己」。

常在面试时碰到不少求职者特别是职场新手在回答「你对工资的期望值是多少?」这个问题时不假思索,斩钉截铁地报出一个数字,令人感到「不寒而栗」,正确的方法是先做出思考的样子,然后不慌不忙地回答:「我听别人说这个职位的行情大概是……」

这样无论答对答错,都是源自「道听涂说」,而非本人的想法。类似的模糊字眼还有「恐怕」「我想大概」、「可能是」等等,总之不能一口咬死。

三是慎用鲜明的回答。

当求职者在尚未完全明确主考官员提问的最终意图时,尽量避免使用「一竿子到底」的语言。

如常有主考官问:「你喜欢挑战性强的工作吗?」这个问题对求职者而言其实是很难回答的,因为接下来并不清楚主考官究竟是打算怎样深入,同时求职者也并不清楚自己所申请的职位究竟属于「挑战性强」还是「相对挑战性少一点的」。

因此,比较理想的回答方式是:「很难明确回答,要视具体情况而定,关键在于我的能力是否能承受这样的挑战。」

面试礼仪:面试中的微笑礼仪

笑容是一种令人感觉舒畅的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交去创造温馨和谐的氛围。于是,有人把笑容比作人际交去的润滑剂。

在笑容中,微笑最自然大方,最真诚友善。人们普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在面试中,保持微笑,至少有以下几个方面的作用。

①表现心境良好。面露平和欢愉的微笑,说明心理舒畅,充实满意,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。

②表现充满自信。面带微笑,表明对本身的能力有充分的信心,以不卑不亢的态度与人交去,使人产生信任感,容易被别人真正地接受。

③表现真诚友善。微笑反映本身心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交去中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。

④表现乐业敬业。主考官会认为您能在工作岗位上保持微笑,说明暖爱本职工作,乐于克绝职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感舒畅和温暖。真正的微笑应发自内心,渗透着本身的情感,表里如一,毫无做作或娇饰的微笑才有感染力,才能被视作 “参与社交的通行证”。由此可见,笑容是所有身体语言中,最直接有利的一种,应好好利用。在面试中,您要掌握每个机会铺露自信而自然的笑容,但是切忌不要呆笑。

面试礼仪:面试中的握手礼仪

握手是人们相互见面和告别时的礼仪。此外,它还含有感谢、慰问、祝贺和相互鼓励的意思。握手的尺度方式是行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动 3、4次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、天然,面带笑脸,目视对方双眼,同时向对方问候。

口试中握手作为一种礼仪,还应把握四个要素。

握手力度。握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男方与女方握手不能握得太紧,西方人往往只握一下妇女的手指部门,但老朋友可以例外。

②先后顺序。握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,男方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手;上下级之间,下级在等上级先伸手以示尊敬,以示尊重。握手时精神要集中,双目凝视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。

握手时间。握手时间的是非可根据握手双方熟悉程度灵活把握。初次见面者,一般应控制在 5秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手,时间也不宜过长,以免对方不能自休。但时间过短,会被人以为傲慢冷淡,敷衍了事。

④怎样握手最相宜?

口试双方见面,通常会互相握手。除非口试官没有意图跟你握手,否则你应等口试官伸出手来,你才迎上去,握,握手的时间应为 3! 5秒,不可拖得太久,尤其对方是异性时候。

握手的时候,必需留意以下三点:

手要清洁,指甲经由修剪;

手心暖和,没有汗水;

力度适中,且面带微笑。

面试礼仪:面试中的聆听礼仪

面试过程中,主动的交谈传递出主考官需要的信息,展示出你的能力和风采。而 「聆听」也是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。好的交谈是建立在 「聆听」基础上的。

聆听就是要对对方说的话表示出有兴趣。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力认真地去听。要记住说话人讲话的内容重点,并了解说话人的希望所在,而不要仅仅注重说话人的长相和语调。

即使说话者谈话确实无聊、乏味,你也要转变自己的想法,认真听对方的谈话或多或少的可以使自己受益。在聆听对方谈话时,要自然流露出敬意,这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。

一个好的聆听者会做到以下几点:

1记住说话者的名字。

2用目光注视说话者,保持微笑,恰当地频频点头。

3身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视。

4了解说话者谈话的主要内容。

5适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑、提出相关的问题。

6不离开对方所讲的话题,巧妙地通过应答,把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。

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