在学校里，智商是最受老师关注的，一个学生智商高意味着学习成绩好，能给老师和学校增光。走上社会，情商是最该受关注的，因为在成功和财富的扩张上，智商的作用非常渺小，情商的作用却非常重要。很多老板朋友的学历都不高，有的甚至是小学都没毕业，但他们情商很高，人很智慧，有人甚至一本管理学著述都没读过，但他们照样把员工笼络得服服帖帖。这就是情商高的魔力。
有数据表明，智商和技能两者的作用加起来还不如情商的作用大，而且职位越高，情商的作用就越大，世界上90%的成功人士都具有超高的情商。
情商高就意味着人缘好，朋友多，人脉广，气场强，财路广。一个人要想混得好，顺风顺水收入丰厚，得先把自己的情商控制在服务区内才能使财商充分发挥出来。
情商（Emotional Intelligence）即情绪商数，也称情绪智力。它不像智商那样代表一个具体的算术商数，它只是相对地指情绪控制能力。具体地讲情商包括五种能力：自我认识能力、情绪管理能力、自我激励能力、了解他人的能力和成功社交能力。
高情商的主要特质归纳如下：
对人保持高度好奇心
不管内向外向，高情商的人往往对身边的所有人都很好奇。事实上，好奇心是移情作用的产物，是人们高情商的重要表现。你越关注和体会你身边的人以及他们正在经历的事情，你对他们的好奇心也就越发浓厚。
一个对他人和社会没有好奇心的人，就丧失了了解的欲望，和外界有骨子里的隔阂，这样的人不容易成功。
对自己有深刻清醒的认识
高情商的人了解的不仅仅是自己的情绪，他们更了解个人的长短板为何。在此基础上，他们充分利用身边的资源，推动个人的成功。从某个角度而言，高情商就是知道如何最大限度发扬个人的长处，并巧妙避开短处。
擅长读懂他人的情绪
高情商的人往往拥有读懂他人的强大能力，并善于判断他人的性格。他们了解与自己交往的人，并清楚知道这些人正在经历的一切。在他们面前，所有的人都是“透明”的，他们了解对方的所有，包括那些潜藏在谎言下的真相。知己知彼百战不殆，这样的“神算子”，一算一个准。
性格包容，懂得自嘲
高情商的人们自信并且包容，脸皮“颇厚”，甚至能在大众面前自嘲，也允许自己成为他人捉弄的对象。但实际上，他们很清楚自尊与幽默的底线在哪。
有一种说法是，情商最高的行为不是别的，而是能够对最熟悉的人仍然包容。
对最熟悉、最亲切的人，依然保持尊重和耐心。
关系再好也不能直白地说对方的短处，尤其是当着别人的面。
在心情最糟糕的时候，仍会按时吃饭、增添衣服，依然爱自己。
谈话时让别人感到很惬意，懂得倾听，不以自我为中心。
能运用丰富的词汇准确表达情绪
人都是感情动物，但如何准确地表达自己的情绪却是一个问题。高情商的人们能够很好地对自己的情绪进行管理，因为他们理解自己内心的想法，并能够充分表达自己的情绪。
当很多人只会说“感觉糟糕透了”时，高情商的人却能准确地判断自己所处的情绪状态，他们会用愤怒、沮丧、焦躁一类的词语来表达自己。你情绪词汇的表达越精确，就越能证明你有多清楚自己的想法，并由此知道产生这种情绪的原因以及该采取的处理方式，实现情绪的自我调控，不憋成内伤。
善于拒绝
情商意味着自我控制。你不会耽于享受，也不会一时头脑发热。加利福尼亚大学的研究表明，你越难说“不”，你就会承担起越大的压力与失望情绪。
学会拒绝是自我控制中最重要的一环，你该学会在必要时候勇敢说“不”。当然，拒绝也有技巧。高情商的人们不会直接说“我不清楚”或“我不知道我能否胜任”一类的话，而会选择更委婉的方式。
绝不轻易嫉妒
与嫉妒相伴的往往是压力。因为嫉妒，你总是不自觉地处在要么战斗要么离开的困境中。对于竞争的敏锐性当然有其必要性，然而长期循环却只会对身体带来严重伤害。控制嫉妒的心态，不仅仅对心理有益，更对身体健康有着积极作用。
不苛求完美
完美并不存在，所有的人都是有瑕疵的。当把完美设为全部的追求时，你就容易陷入失败沮丧的怪圈中无法自拔。因而，高情商的人们往往更愿意顺其自然，为已取得的成就呐喊欢呼，而非为追求完美而闷闷不乐。
不受他人影响
当你的快乐与幸福只能来自于他人的意见时，你就成了他人的奴隶。高情商的人们不会轻易让他人的观点影响自己。尽管他人的评论一直都在，但你完全没必要时时刻刻与他人比较。自我价值的认同应该来源于个人的内心。
假如你能具备以上多数特质，哪怕你大字不识一箩筐，只要你有求财的欲望，对成功有渴望，定能所向披靡。
