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解决这些问题,让HR在职场如鱼得水

一、“安乐死”

  孟子说,“生于忧患,死于安乐。”有些HR没有目标,做一天和尚撞一天钟,得过且过,不求上进,如同行尸走肉一般。有些HR毕业于名校,或考取了人力资源师一级证书,或在世界500强工作,他们总是念念不忘自己过去辉煌的经历,躺在“温柔乡”里睡大觉。以上两种HR必定会“安乐死”。人一定要有自己的目标,目标是航向,目标指引我们前进的方向。成功具有阶段性,过去成功并不代表你以后会成功,过去失败并不代表你以后会失败。

二、“方向死”

  方向对了,事半功倍,方向错了,事倍功半。HR学点什么,必须首先解决方向问题。HR学点什么?我在《HR学点什么》书中从五个方面做出了回答:学哲学,用哲学思考管理;学心理学,用心理学解读人性;学写作,总结提高能力;学法律,塑造理性思维;学沟通,真诚本身就是道路。以上五个方面是元问题,是对学习方向的终极探索,但大家还没有引起足够的重视。

  HR的职业如何发展,必须首先解决方向问题。人力资源管理,就是对人的管理,贯穿于企业管理的每一个环节,甚至还会影响到我们的生活。做HR出身的,如果做销售经理、总经理、讲师、咨询师、自己创业,就不可以吗?就不是做HR了吗?未来的职业坐标已经发生变化,靠一种技能打天下已经变得越来越不可能,只有成为复合型人才,才能跟上时代的步伐。

三、“理论死”

  如果一个理论不能指导实践,那这个理论就失去了意义。马克思列宁主义指导了中国革命的实践,但指导中国革命成功的是毛泽东思想。我们要学习西方科学管理的精神,但对于西方的管理理论绝不能照搬照抄,西方理论不是解决中国企业问题的救世主,中国企业的问题要靠中国人自己来解决。BSC、KPI、360、HRBP、阿米巴等理论,能解决中国企业问题吗?解决了中国企业问题了吗?如果这个理论不能指导企业实践,那就必须放弃,必须回到实践中总结方法论,否则就会造成“理论死”。我曾遇到一个从外企跳槽到民企的HR,绩效考核表格中的权重都不允许改动,我问他为什么,他拿书来给我看,说书上是这么说的,他原来也是这么做的,这就属于“理论死”。

四、“经验死”

  有些HR总喜欢问别人要制度、表格、方案,从不去想制度、表格、方案的思维或规律是什么。有些HR总喜欢将自己以前执行过的制度、表格、方案,几乎不做改动就搬到自己所跳槽的企业。当以上两种HR拿着自己的制度、表格、方案,与老板、部门负责人等人沟通的时候,要么就是不能通过,要么就是被别人的思维带走了。这就是典型的“经验死”。经验是在特定的时间与空间中产生的,离开了特定的时间与空间,就只有借鉴价值,是不能复制的。当然,如果你能总结出经验背后的规律,那么你就会掌握主动权,以“不变”应“万变”。《HR学点什么》总结了大量的事物规律,大家完全是可以运用的。

  以上四种HR的“死法”具有普遍性,具有共性,不仅存在于HR身上,也存在企业老板、部门负责人身上,希望引起大家的足够重视。

  那么,HR如何才能“活”得更好呢?我的建议如下。

一、坚持独立思考

  独立思考,大家都懂,也都明白,但真正能做到独立思考的人不多。不少人遇到问题总是问自己的上司或别人该怎么办,总是问别人要方案,别人说什么就是什么,彻底沦为别人的“傀儡”。对于一个问题,首先自己应该思考是什么原因造成的,应该怎么办,然后再征求别人的意见,最后自己决定应该怎么办。凡在一个领域能取得成功的人,都是独立思考的人,人云亦云,盲目跟随,只会成为别人的“奴隶”。比如,下属为什么总是将目标定低?绩效考核的目的是什么?绩效管理的目的是什么?职责为什么分不清楚?针对企业经常发生的现象,HR应该思考是什么原因造成的,应该怎样才能解决这个问题,而不是不闻不问。

二、理论实践相结合

  理论实践是一对孪生兄弟,理论指导实践实践丰富理论,二者缺一不可。如果一个理论不能指导实践,那就没有什么意义。比如,整天关着门去讨论什么是管理,什么是企业文化,KPI怎么做等等,实际意义是不大的。我为什么一直呼吁取消人力资源管理师、企业培训师等资格证考试,就是因为教材内容与实践已经严重脱钩,这样的考试不仅没有意义,反而禁锢了从业者的思维,认为证书代表能力。

  管理是一门实践科学,只有去实践,才能掌握管理的真谛。我们在实践的过程中,要善于总结规律,善于将经验上升到方法论,善于用通俗易懂的语言把方法论表达出来,否则就会造成“经验死”。从理论实践实践理论,如此循环往复,每一次都会把你推到新的高度。

三、跟对人,做对事

  “跟对人,做对事”这句话大家都很熟悉,但怎样才能“跟对人,做对事”呢? “跟对人”应具备三个前提条件:一是客观认识自己,知道自己性格的优缺点,知道自己应该找一个什么样的人跟随。二是自己具备一定的专业实力,具备一定的人格魅力。三是准确判断对方是否值得跟随。跟对一个人,不是一件简单的事情,需要“日久见人心”,不是一天两天的事情。因此,HR平时应该出来多走走,加入一些优质的圈子,判断哪些人值得自己跟随,并平时保持联系,说不定什么时候机会就来了,这和“谈恋爱”的道理是一样的。

  如何“做对事”?我认为需要注意三点:一是紧盯目标。做任何一件事情,都应想想为什么要做这件事情,这件事情的目标是什么,紧盯目标不迷路。二是做一个负责任的人,你敢于负多大的人责任,就会取得多大的成功。三是坚持不懈。不是井里没有水,而是你挖的不够深。浅尝辄止,不愿坚持的人注定不会取得成功。

  HR如何“活”的更好?我谈以上三点,希望带给大家一些思考与启示。以上三点具有一定的共性,也值得职业经理人、企业管理者思考。

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