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对于较重的SaaS产品来说，售前及实施是非常关键的环节。五、SaaSCRM的实施交付1. 实施和CSM的二八原则CRM是厂商和客户双方的婚姻：虽然SaaSCRM...(展开)

好的设计解决方案只是项目过程的一部分；精彩的交付同样重要。在Focus Lab，我们很早就发现：交付（delivery）将对客户和整体概念进程产生重大影响，还需...(展开)