信息架构关注内容的组织和结构，用户可以在其中导航。数字方面，它可以从一个简单的小册子网站到一个复杂的信息系统。而用户体验设计师的工作是使事情变得更深刻，以情感层...(展开)

上一篇我在《运营思考：如何做好一款小程序？》一文中，跟大家分享了关于如何去把握小程序的方向，以及小程序开发的敏捷流程和创新机会，虽然讲的是小程序，但它的思路同样...(展开)

当我们谈用户体验优化提升时，要意识到这个体验是否属于该产品的核心体验。刚工作时，我的住处附近，有两家服务门店让我印象比较深刻。一家是理发店。这家理发店给顾客洗头...(展开)

中国人有句俗话说得好：嫌货的才是爱货的。其实本来不打算单独聊产品挨骂这个问题，只想在谈运营策略以及理解人性时顺带说说。结果前两天，微博再次因为产品改版问题而挨骂...(展开)

空状态是指没有数据的页面，尽管如此，空状态也可以提供有趣的用户体验。在这篇文章中，将会说明什么是空状态以及如何设计出好的空状态，以此来提升用户体验。从用户进入到...(展开)

Google 官方 AR 设计指南，手把手教你如何构建完美的 AR 体验！增强现实设计指南AR & ARCore 简介通过将现实世界与虚拟内容融合，增强现实（A...(展开)

对软件产品来说，有许多因素可影响用户使用产品的实际体验，包括使用者的状态、系统性能、环境状况。为达到用户体验最佳，本文主要从感官体验、交互体验、性能体验、情感体...(展开)

没有特色的产品给人不痛不痒的感觉，难以走远，如何让产品有特色？试试创造一些惊喜点吧。一、为什么要创造惊喜点？对于用户体验地图情绪曲线大家应该并不感到陌生，用户体...(展开)

什么才是好的产品？只有将产品要解决问题做到了极致，才能被称为好的产品。那本文就以印象笔记为例，来分析一下好的产品要达到的标准，一起来看看~什么是好产品？我认为把...(展开)

产品经理如何提升自己的“产品感”？ 以及如何在面试中回答“描述一款你最近玩的APP”？带着这2个疑问，请听我为您慢慢分享。“产品感”到底是什么？我们可将其类比为...(展开)

我们的体验记忆是由两个因素决定，高峰和结束时的感觉，无论是好的不好的，我们感受最深的那刻，将会定性我们对这次体验的印象，这里的“峰”与“终”其实这就是所谓的“关...(展开)

您可能已经听说过服务设计，但不清楚它是什么，所以才会打开这个页面。别担心，和你一样的人也大有人在——在今天的设计世界中找到许多学科和专业的方法本身就是一项工作。...(展开)

“用户体验”是个一直被我们挂在嘴边的词。在这个体验为王的时代，仅仅提供产品已经不能让顾客满意了，留住他们的是服务体验。那么如何创造出优秀的用户体验呢？以及你的日...(展开)

大迁移已经在发生，有些人已经跑起来，有些人还在门外看着，有些人还没感知，你是哪个？设计师和人工智能是什么关系？人工智能对设计有什么影响？设计师怎么进入智能领域？...(展开)

服务设计通过设计、调整和优化组织的运营来改善用户和员工的体验，从而更好地支持客户旅程。什么是服务？传统经济学明确区分商品和服务，商品是有形的和消耗品（如：钢笔、...(展开)

虽然时代一直在变，但人性从未变。人对用户体验的喜好标准并未变化，用户始终喜欢清晰、简单、自然、好用的设计和产品。用户体验是互联网产品的命脉，在多数产品人的日常工...(展开)

一个平台如果让参与的几方都不满意，不太可能是产品没做好这么简单。滴滴挨骂其实不是什么新鲜事。从2016年开始，我注意到一个现象，即每次在网上看到关于滴滴的新闻，...(展开)

用户体验地图是一种梳理用户场景和体验问题的设计方法，它是用可视化的形式，将用户在经历一个过程中，用户的所做、所思、所感都分别展现，以便更全面地了解产品带给用户的...(展开)

本文从消费升级的背景、消费结构、消费心理的变化角度出发，详细分析了在消费升级的趋势下，如何利用消费升级的特点让设计赋能体验升级。消费升级这个概念在2017提出比...(展开)

用户体验地图是改善产品的一大利器，它可以定位和描述一个完整服务过程中的每个阶段的产品或服务的体验情况。概述 用户体验地图，是用于定位和描述一个完整服务...(展开)

最近笔者主导了一个教育资源网站的搭建过程，在对优化预览功能体验方案中颇有体会，认为从产品价值、用户体验都值得去思考，下面和大家分享一下我的思考路径！先交待一下背...(展开)

用户体验一直是我们在产品设计中反复强调的问题，那么我们应该怎样提升用户体验呢？经过项目中不断的探索与研究，结合几个方法论，我们整合出了一套用户体验提升的方法流程...(展开)

本文主要以洞见客户端的改版案例来介绍设计师是如何主导改版的，改版过程中是如何思考的。网易洞见是网易AR团队自主研发的基于移动设备的AR平台，通过网易洞见客户端、...(展开)

很多设计师在刚开始做设计的时候，可能会到处找设计规范，对一些趋势，原则，唯命是从，这么做往往也不会犯错。但随着经验的增长，慢慢的你会发现如果只是机械的去运用规范...(展开)

用户体验地图是通过“故事化+图形化”的方式，直观的展示用户在产品使用过程中的情绪曲线，帮助我们从全局视角审视产品。一、概述用户体验地图User Experien...(展开)