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品牌管理

 “礼贤”品牌促增收

 今年51岁的刘乖乖是甘肃省陇南市礼县盐管镇新联村村民,已从事家政行业7年,也是镇上的“礼贤大嫂”。  “我学到了好多新的家政知识,现在工资是每月6000元。”...(展开)

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 奇瑞创新管理:服务为先

 奇瑞创新管理模式——服务为先 监督到位  随着中国汽车市场的日趋成熟,消费者对售后服务水平的要求也更加挑剔和苛刻,如何通过提高服务质量来增强自身的品牌影响力已...(展开)

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 当当网,您怎么了?

以卖图书起家的当当网,从服务效率和管理程序方面透视,显然与其向多元化电商巨头转型的战略野心相差甚远。“货品延期”、“处理投诉效率低下”、“货品质量与订单不符”、...(展开)