客户管理 在线服务技巧:如何应付存心找茬的...一打开淘宝网,几乎每一家店都有在线客服。客服是最直接和顾客接触的“销售人员”, 无论你花了多少时间、说了多少好话软话表现亲善,总是会有不满的客户会在线发飙、反复...(展开)