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Facebook 前产品总监:我不招聘只想当 CEO 的产品经理

Sam Lessin 是 Facebook 的前产品总监,一手搭建了 Facebook 的 Timeline(时间轴)和 Identity 组。他是硅谷最具前瞻性和敏锐观察力的产品天才之一。

2005 年,Sam 从哈佛大学社会研究系(Social Studies)毕业后,在贝恩咨询工作了 2 年,之后创建了云分享软件,并于2010 年被 Facebook 近 4000 万美元收购。

2015 年,名利双收的 Sam 决定再次创业,他和 Venmo 的创始人 Andrew 正在努力搭建一套新的操作系统,通过 AI(人工智能)实现和机器人说话就像和人说话一样顺畅——电影 Her 中的场景。

2011 年 11 月,我在 Facebook 总部第一次和 Sam 圆桌讨论。5 年间和他通过邮件交换过很多想法,受益匪浅。

一、两条产品经理 (PM) 法则

法则 1: 读几本科幻小说,把里面描述的东西变成现实。

“Go read sci-fi books and make it happen. ”

法则 2:设计产品时,先忘记技术本身,因为科技变化很快,但是人的本性和需求是不变的。

“When designing product, start by stripping out all technology, because there are a lot that’s changing,but the fundamentals of who humans are, and what we want to navigate are NOT changing. ”

二、如何定义 + 衡量好产品

Sam 认为好的产品需要有数据和框架来量化成功,产品经理需要想清楚如何用具体的数据来定义成功。一开始,Sam 和很多人一样觉得有了数据目标,会限制想象力;但事实上,量化让团队有更多自由发挥的空间。团队可以根据 KPI(绩效 / 季度目标)自己探索从 A 到 B 的方法,而不需要老板的 micro-managing (管太细)。管太细会束缚团队成员的发挥空间,管理者也会心很累。

“Define framework and metric for success. How can we quantify what we want to achieve ? At first, I thought numeric goal is limiting. In reality, number is very free. It let the team breeze and go figure it out vs. micro-managing. If you can’t articulate what success is , you can’t give your team freedom to pursue success.”

三、什么是好的产品经理?

一个团队有产品经理,设计师和工程师 3 个主要职位。Sam 举例了 bad PM vs. good PM:

不好的 PM:我是这个团队的 CEO,攻城狮和程序媛要听我的;

好的 PM: 一个好的产品需要代码和设计,我的工作是协助团队一起达到目标,实现产品需求。

面试 PM 的时候,Sam 会判断:

眼前这位面试者:想当产品经理,是因为他想当 CEO,但是暂时没有机会?还是他是有服务意识想做好产品

Do they want to be PM to be CEOs and can’t get that job ? Or they want to be PM because they are service oriented?

四、初创公司:不要过早的招聘 PM

Sam 自己的初创公司没有招聘 PM,或者说作为创始人,Sam 自己就是 PM。 他认为初创公司不应该急着招聘 PM(product manager) ,而是需要 product engineer:有产品和设计意识的工程师,独角兽人才。

五、如何准备 PM 面试

我曾经写邮件问过 Sam: 如何准备产品经理 PM 面试?他分享了 3 条:

1. 花很多时间使用面试公司的产品和竞品 / 相关产品,独立思考并且有自己的见解,分析产品的优势、劣势。在战略上,产品下一步应该重点做哪块?为什么?

“spend a lot of time with our products and those of other related companies, then develop opinions about what we are doing well and poorly, and strategically what we should focus on”

2. 花时间仔细思考你会如何设计产品, 并想清楚细节

“spend time thinking about how you would design and implement specific feature ideas in detail”

3. 走心更要走脑,能够有逻辑地估算和产品相关的数据

这个和咨询公司的面试有些类似,比如估算 Facebook 每天有多少照片上传,需要多少服务器存储等。

“get a familiarity with ballpark math around our system…. e.g. How would you estimate how many photos are uploaded to Facebook every day, how much storage is that, etc.”

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