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创业者给的30条建议(下)

本文还将继续带来 30 条建议中的第 21-30 条,各位请继续阅读。

21、打造体验,而不仅仅是产品

参与 iPod、Jawbone 开发的硬件专家 Adam MacBeth 说,“整个产品体检自然而然地融入到人们的工作中。确定那些可能是用户需要花功夫去想或者基本上想不到的点。确定在哪一方面你有机会给用户在使用过程中增加最大的价值。软件和硬件需要在这些点上做到最紧密的整合。”最优秀的硬件产品依靠软件来打造优秀的终端体验。任何一个硬件都需要多部门一同合作,软件部门则需要引领产品开发。

22、如果人才优秀聪明,也可以远程工作

Discourse and Stack Exchange 公司创始人 Jeff Atwood 发现了这个基础的断点:人们都建议创业公司创始人去招聘最好的人才,但是如果人才受限于地理位置,那么创业公司就只能在当地招聘当地最好的人才。然而为了更好的员工和产品,Discourse and Stack Exchange 选择允许员工远程工作。“不能仅仅因为员工每天都出现在办公室就意味着他们在工作。这是公司,不是体育课,靠出勤是不能工作打及格分的。”那如何确保员工都在工作呢?只看产出:一名员工执行了多少产品功能开发?修复了多少漏洞?与消费者有多少对话?代码快了多少?“让员工记下他们做过什么有用的事情。不是那些要去做的,而是已经做过了的事情。”

23、尽早地建立管理制度

Facebook 前工程副总 Cory Ondrejka 说,在创业生态圈里,这一条似乎有违常理,但是却可以尽早地解决一些困难。以下 3 个概念可以帮助小团队解决管理问题:1、在公司取得成功的强项上建立管理和组织结构;2、发现并找出结构中的弱项,并做好计划;3、趁着所有人都相互了解,在沟通和决策环节打造良好习惯。缺乏成功的管理和组织结构会在发展过程中把问题显露出来。打造优秀的管理,培训新的经理,现在就引入稳定、可扩大的组织结构。Ondrejka 说,不要等到世界级的经理加入或进行激进的重新组织结构时才来修复当年的简单的信息流程问题或者生产力问题。

24、把融资 PPT 做的令人难忘

你不能只是一遍一遍地练习 1 分钟、10 分钟或者 1 小时融资演讲稿。ToyTalk 公司总裁、创始人 Oren Jacob 说,你还要考虑在会议室里演讲的时候现场是个什么状况,读懂投资人的身体语言,随机应变。“面对一群能够把握你的激情但是对于公司实际的技术、金融和商业不太了解的人进行演讲练习。然后在演讲时,从第二张幻灯片开始就允许他们打断演讲、提问,一直到最后一张。让他们不断地打断你的演讲,这样你才能练习到在任何时候都可以暂停演讲回答问题。”

25、选择正确的顾问

作为 First Round 基金的合伙人之一,Phin Barnes 为 20 多家创业企业做过顾问,发现了一个普遍出现的问题:创业公司并没有充分利用他们的顾问关系。很多都是因为他们因为错误的理由选错了顾问。Barnes 说,“我建议以寻找联合创始人的方法来寻找顾问,找一个可以弥补公司弱点的顾问。”想要确保找到了正确的人,那就得面试潜在的顾问。问问他们如果公司发生了 xx 事件,他们会给出怎么用的反应。他们以前做顾问的时候有过什么值得炫耀的经历?在讲经历的过程中是否能将你的公司置入或者能够解决公司以前的问题?他们是否具备相关领域的知识?回答这些问题,可以帮你找到正确的顾问。

26、保持团队团结,构建稳定性

Twitter 前工程副总 Chris Fry 说,“团队成员不仅要团结在一起,还要相互学习。”为了达到这种层次的互信和尊重,他建议团队固定在一起最少 6 个月的时间,如果可能的话,最好 1 年以上。一个完整、和谐的团队会带来不少好处。团队可以自我修复,也可以自我纠正。如果稳定的团队遇到了问题或者没有完成目标,它自己将会重组,明白为了未来和以后该如何调整。

27、工作也要有轻重缓急

在其早期开发阶段,Pandora 有几百个等着开发的功能,但是严重受限于工程师的稀缺。但是这个 40 人的工程团队开发的产品能为 7000 万人服务。为了实现这一点,Pandora 公司在技术总监 Tom Conrad 的带领下,根据每项工作的局限性采取了严格的季度优先顺序系统。在从整个公司收集了创意之后,然后经过筛选,去掉那些不会去开发的“愚蠢”创意,管理团队会将他们贴在墙上,为每个项目投入不同的金额。关键在于,每个人手上只有一定量的金额来分配。在经过几轮的讨论和争论之后,会给出 20 个需要在这个季度实现的功能,剩下的项目都会被砍掉。“每一天,我们都在做最重要的事情,然而我们无法承担犯错的后果。”这种优先顺序系统将需求变成现实。

28、加薪?按规章制度来

Molly Graham 加入 Facebook 的时候,这家公司已经有了 400 名雇员,但却没有一个官方的工作表现和薪酬奖励机制。为了定义一个适合 Facebook 的薪酬奖励系统,她理解了标准化的深刻意义。Graham 说,“在创业企业中预测未来是一件非常非常困难的事情。如果你太早就开始对新员工或者新出现的牛人随意加薪的话,你将使自己陷入未来无法处理的境地。”Graham 现在是 Quip 公司的商业运营总监,也参照了 Facebook 的制度。“我们解释了公司员工达到一定的工作年限也会得到与之一致的报酬,还解释了我们对此不妥协,观察潜在员工的反应。”这样做可以帮你避免遇到创业企业最常见的问题:因为低估了员工的股权价值而多给了工资。你需要招聘对公司有足够了解,而且需要招聘到不把涨工资看成是最重要的事情的员工。

29、通过酒吧测试

作为 IDEO 公司的长期项目总监,Nicole Kahn 经常跟客户演示产品、解决方案和创意,而绝大多数成功的案例都来自于向客户讲出了一个优秀的故事。她给的第一条建议就是自己要讲的故事要通过一个所谓的“酒吧测试(Bar Test)”。“酒吧是一个很友好的社交场合,在酒吧交流的时候也会伴随着一些非常重要的事情:你要是用直接的语言,还要确保自己说的话有意思,有人喜欢;不能引用大量的数据;不能用过多的企业语言。”于是乎,她建议演讲者把故事讲给之前完全不了解的人听。然后观察他们,看他们什么时候聚精会神地听,什么时候开始开小差。花上 15 分钟来确定哪些内容得到了好的反馈,然后将他们加入到你的演讲内容中。

30、利用情绪力量来完成更多工作

现在你情绪是怎样的?兴奋?焦虑?还是无望?执行力教练 Katia Verresen 表示,情绪将决定一半的行为和决策。为了尽可能地充分利用客户的时间,她会连续三天跟踪客户的感受,每个人都有情绪低落的一天。创业就像是坐过山车。然而,她的目的就是让为客户提供工具和语言,让他们从失落的阴影中走出来,开始精力充沛的工作。人一天内心情也是不一样的,可以在不同的心情状态下完成不同的工作。可以通过鼓舞人心的回忆或者庆祝小胜利来转变心情。先从了解自己的情绪引爆点和模式开始,进行调整。

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