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矫枉过正的交互设计

在从事设计之后,我一直预防自己变成用户的“奴隶”。很不幸,现在的氛围却在把一些设计师变成用户的奴隶。

网志开头的那张图,是我在项目过程中遇到的一个例子。原来的设计是这样的:

看似很小的一个改动,其实能反映出大问题。我在下拉框中放默认选中的工商银行,是因为信用卡还款的用户中工商银行占据了大半壁江山。这样大部分用户就能少操作一次,尽管这里会分散一点他的注意力,也许他会试着点一下下拉框,看看是不是有问题直接把工商银行放出来了。但完全值得,因为这个学习成本很低,用户将从 中获利。

过火的设计

由于银行之间的竞争关系,在实际情况中这里不能放某一具体银行。于是我建议默认状态的下拉框什么都不放,如下图:

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