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关于APP注册流程中的套路,你都知道么?

一个产品要想获得用户,注册是必须要的一道门槛,不同产品注册策略也是不一样的,一个适合自己产品注册流程,可以让注册效率翻倍。

因为一直都在关注APP推广相关,但发现自家APP最近在应用市场的下载激活都很高,但是到注册的转化却比较低,没有达到我们预期相关。因此我专门去网上搜索了一下有关如何让用户注册率提高,发现原来就是一个简单的下载注册就可以分为太多的情况。而且注册流程每多一步,注册流失率就提升30%,这是多么可怕的一个数字。

首先思考一个问题:用户下载完一个产品之后一定要注册账号么?有的时候会遇到那种下载完成之后,什么都不管,上去就让你去注册的APP,不注册就不让你使用,对于这种产品,我只能说,也是够牛的,刚好有这样的一个案例:捷信金融。

(捷信金融注册截图)

点开APP就是要认证身份证,否则就是不让你用。而且连一个第三方登录都没有,如果对于那些一点都不了解这个产品的用户,很大的概率就会放弃这个认证的过程,也就是放弃了注册,那么整个产品注册失败率也会大大的提升。

其实简单的理解注册分为两种:

无需注册类型

需要注册类型

无需注册类型产品

这里面更多指的是工具类型的产品,比如说闹钟相关、计算器相关等等一些简单工具的应用,没有涉及到太多的数据,无需注册就就可以直接使用。

(白描,一款OCR文字识别转换软件)

需要注册类型的产品

需要注册类型的产品,又分为立即注册和后置引导注册

立即注册类型

比如说:摩拜,OFO,滴滴,等出行类产品,BOSS、拉钩、猎聘等招聘相关。这些产品的用户都是有着一定的需求目的来的,而且类似出行类的产品一般都是一些比较紧急的需求,肯定需要手机号确定信息沟通交流,所以需要立即账号注册

后置引导注册类型

现在很多的APP都是这样的类型,先让使用部分功能,涉及到业务相关,再次进行引导注册。最常见的是一些社交资讯类产品。简书、抖音视频,一点资讯,今日头条等等。先让你看,让你用,等待自己想要分享,或者发表一些感慨的时候就会提示你注册

为增加用户注册而要优化的流程

尽可能减少注册填写选项;

使用第三方账号登录;

玩一点不一样的注册方式。

第一点:尽可能减少注册填写选项,越少越好。

因为当用户决定注册你的产品的时候,其实更进一步的目的是为了体验你的产品,如果在一开始注册就让用户填写一大堆的资料,势必是导致用户注册体验非常不好,从而影响最终的注册效果。

(西瓜视频注册截图)

第二点:使用第三方账户登录。

因为现在微信、QQ、微博有大量的用户基础,直接使用第三方的账户登录,可以减少用户的一个思考成本,让用户直接点击登录,可以在后续使用过程中,引导手机号绑定。此外可利用爬虫技术较快获得用户在社交平台的头像、昵称、签名等相关信息。

(Facu注册截图)

第三点:玩一点不一样的注册方式。

现在很流行单步验证,即输入手机号之后,切换为一个输入验证码的画面,一步一步的验证,确保账号的正确输入。这里说的不一样即在UI交互方面进行不同于寻常的注册改善。

写在最后

世事洞明皆学问,注册看起来是一个很简单也很普通的流程。简单理解就比如有一个大漏斗,注册就是一开始最大的口子,如果这个口子堵塞了,之后的用户进不来,无法体验产品。我们也无法了解到用户对于产品的反馈如何,那么这样的产品注定也是走不远的。

我分享的也不过是注册一点皮毛,只是给大家一个思路。因为不同的产品产品在不同的生命周期对于注册的需求都是不一样的。

一般的思路:产品前期需要大量的用户,为了让用户快速登录,就会直接使用第三方微信QQ之类的,直接登录。从而减少用户的登录成本。

但也有一些特殊的产品比如:捷信金融,一家做线下消费分期的产品,用户基数已经很大了,对于用户的筛选就是比较严格,第一步就是进行身份证验证,对于那些没有消费需求的用户,就会很大程度的放弃注册,从而间接提高了用户精准度。

如何选择一个适合自己产品注册流程,其实并没有一个标准的答案。因为也都是需要根据产品在不同阶段需求,然后根据测试数据的不断调整,选择一个比较适合的方案。

只是说有一些方法可寻:比如说产品冷启动时期,这个时候需要快速获取用户来尽快体验使用产品。就不应该设置太长的注册流程。产品达到了一定得用户量之后可以根据产品实际需求,是否进行精准用户筛选等等。

因为人的创造力永远都是无穷无尽的,上面这些案例都是已经有的,还有很多没有出现的,这些就是等待我们去创新。

文章参考:

苹果年度精选 App 创始人:这样注册才不烦人 。(http://www.ifanr.com/app/783119)

为了让你注册账号,你知道设计师有多努力吗?(http://www.ifanr.com/app/705460)

 

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