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移动营销那些事儿

小编推荐:移动营销是个新物件,大家都在寻求好的广告方式,文章是为你解答“为什么你砸在移动营销上的钱很少能奏效”,有同样困惑的童鞋们来看看“如何把钱花在刀刃上”。

如今,市场营销公司花在移动广告上的钱越来越多,而且也没有迹象表明这种趋势会减缓。根据互动广告局(IAB),IABEurope,以及研究机构HIS的数据显示,在2013年,移动广告收入和前年相比翻了一番,达到了193亿美元。

不幸的是,在这些钱里面,有些钱并没有用在刀刃上。

很明显,大多数市场营销公司看到了移动端拥有着巨大的收入机遇,毕竟在全美范围内,58%的成年人都拥有智能手机。不过,有些公司的战略并不到位,他们把移动市场看作是一个“筒仓”,而不能与其他类型的营销渠道相连接。不过,如果营销人员使用跨渠道营销方法,他们就有可能更好地了解不同平台的用户行为,然后通过正确的体验引导消费者购买,而无需考虑消费者最终使用什么设备进行购买。

最近,PhoCusWright公司发布了一份调研结果,他们发现41%的旅行者会在移动平台上浏览航班和酒店信息,但是只有23%的用户会在移动端进行预订交易。当我们朝“筒仓”里看的时候,会发现根据数据显示,44%的旅行者会使用移动设备研究自己想预定什么样的酒店和航班,但是一旦到了支付交易阶段时,他们却会选择放弃。而53%的旅行者更喜欢在自己的桌面电脑上进行支付交易,而不是通过移动设备;另外有30%的人表示自己还没有准备好预定自己的行程。如果市场营销人员没有把上述这些“点”连接起来,他们就无法在正确的渠道上投放广告。

考虑到这一点,笔者在此给出五个建议,帮助你走上正确的“移动轨道”:

1. 收集正确的数据:对于移动营销人员来说,这点非常关键。依赖第一方数据,可以独立了解访问者的活动行为。不仅如此,理想情况下,如果能将用户过去的行为和实时数据进行整合,这样就可以了解到消费者的消费意向了。当营销人员将访客看做是独立的个体,为他们提供基于一对一体验的关联个性化品牌内容,那些这些访客将很有可能买单。

2. 执行移动评估策略:当品牌商推出一个全新的广告活动时,需要执行一套评估策略,以衡量营销表现。但是营销人员往往把移动看做是一个“测试渠道”,他们知道自己应该利用移动渠道,但是却没有制定合适的战略举措和战略目标。就像你去评估其他线上渠道的营销效果一样,在移动端你也一样需要同样的评估策略。

3. 将移动和其他渠道打通,连贯起来:了解消费者如何使用移动设备和其他渠道相关联,这点也非常重要。一直以来,许多营销人员使用的营销方法都非常孤立,他们会把移动渠道拆分成一些看上去毫无关联的模块,比如移动应用,移动网站,短消息,二维码,等等,针对每个模块,营销人员通常会提供一些不同的营销手段和评估“筒仓”。如果营销人员把移动渠道拆分开来进行评估,那么他们永远无法在渠道之间建立起联系,而且他们也无法了解到自己会在哪个阶段失去客户的,比如上文提到的旅行者往往会在移动渠道的支付阶段选择放弃。因此,识别、并了解所有渠道的消费者是一个明智之举,你需要利用这些数据的指导,帮助为未来营销做决策。

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