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南方周末新媒体CEO:分析付费用户行为,让好内容收到钱

新闻类APP也能收到钱吗?南方周末就做到了。如何获取更多的付费用户?捕捉用户付费行为?在友盟开放日广州站上,南方周末新媒体CEO吴蔚就《让好内容收到钱,部署自定义事件进行运营推广》这一主题做了演讲和经验分享。以下是分享内容:

1. 部署自定义事件功能,捕捉付费用户行为。

为了更准确的捕捉用户的付费行为,南方周末的APP部署了友盟自定义事件功能。主要分析了三个阶段的付费行为数据:第一次推广时,APP与印刷版同步更新,价格更便宜。并利用自己的媒体资源在网站、SNS、EDM、应用广告等渠道推广,短期内付费用户达到一个小高峰。但后续通过友盟自定义事件的付费行为来看,付费用户有所下降。

上线一周后,以微博为主,南周APP进行了第二次推广,营销重点放在向读者介绍最新上架的报纸中内容亮点,吸引读者下载付费。本次推广挽回了付费下滑趋势,创出一个

小高峰。但深度内容的时效性不强,难以对用户产生持续冲击。从数据上可以看到, 遏制住了下滑的趋势,但是在短暂的上升之后又开始下滑,到最后基本上没有任何的销量。

第三次推广,再次尝试推广, 同时配合产品端迚行了相应的内容更新, 从数据分析效果时发现,销量持续在中间水平,没有很大的波动。

 

2. 运用自定义事件分析付费

利用自定义事件对付费率迚行了分析,从付费数、 付费率两条曲线的变化趋势看出在同一个推广期,付费率要高出付费数很多。

综合分析,这一阶段的付费率有以下几个原因:一是短暂体验之后直接硬性的付费, 二是在试用完之后付费, 三是首次直接前来付费。我们可以看出,在低谷阶段有一个短暂的犹豫期,在这个时期付费率和收入都接近为零,用户也不再续费。

大家在部署友盟自定义事件时,可以设定更多的维度,维度与维度之间可以进行交叉分析,对决策提供更科学的判断。

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