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GAP一日超强促销「线上讲价系统」为何让人好想买下去?

有些企业想要的创意行销活动,希望做出「促购」效果,所以,创意人员的脑袋瓜,拼命问自己,到底要「哪一种画面」,才能将这些消费者「带到」实体店面、或线上购物车?

我们想过好多好多点子,要大家天天来打卡,或者要大家去询问身边的达人(譬如3C或面膜产品来安心购买),或者让买过的人写证言………

这周 看到一场更简单的促购型行销活动 ,让人吓一跳:「原来促购的创意,可以这么简单!」,这是来自常搞奇怪行 销活动的GAP,这次,它搞了一个超简单、却又超有神奇促购效果的网路行销活动── 「Gap Your Price」 。

这场活动办在另一个分开的网域GapYourPrice.com,背后有一间公司Dealkat负责提供引擎,这个网站超简单的,它 竟然让你「当场」与线上的机器人「讲价」 ,你一进网站,就会看到一个「来讲价吧」的大按钮,按下去之后,就被带到一个选裤子的页面,有18种各种卡奇休闲裤任君挑选,选了一件,它秀出那一件的价钱、更大幅的照片、还有一些说明……一直到这里,都 和一般的购物网站无异 。

有趣的来了,这一页的旁边,有一个询问文字框,请你将你想买的 价钱,写在里面 。

然后发生什么事?

GAP会再 产出一个新的价钱 ,通常这个价钱虽不一定是你要的那个低价,但应该还算会让你满意的! 新闻稿里有个例子,原本一条裤子可能是49.50美元,他问我想以多少钱来买? 我就胡乱写个「30美元」,于是,他就秀出了他愿意卖的价钱:「35美元」! 旁边也立刻出现一个「列印折价券」的按钮,它会自动生成一张独特的条码折价券,可以让你寄回自己的信箱(它顺便收集你的email地址),或者当场就做成PDF档列印出来。 他们会要求你,带到GAP的实体商店去兑换这个商品。

说到促购的行销活动,我还第一次看到这么简单、又这么有感觉的促购活动。 仔细分析,这个活动最妙的地方,至少有以下五点──

一、这真的是从心理来「促购」 :譬如刚刚49.95美元,问我要多少钱买,我一定不加思索的乱写一个很低的价钱! 如果我写10美元,那么这个网站可以不必理我,因为我无心去买;但如果我写个30美元,而网站回了「35美元」,我 惊讶的程度 ,肯定比我在路上看到一件「49.95美元以35美元促销」 还要更、激、动 ! 我点下去马上购买的可能性也大增!

二、真的去查看库存 :GapYourPrice.com背后相信是真的有去看「库存」的水位,应该说,它们应该已经有一套公式,如果还剩500件,那一件可以卖多少钱,还剩300件,一件可以卖多少钱,每一个件数都有范围,随着GAP在全美国营业点的销售,这水位会上上下下,当使用者点进来GapYourPrice,他们会看你的offer ,给一个最符合目前销库存的价钱,这是此网站背后的技术引擎Dealkat提供的。

三、可以做出最差劲的「差异给价」:这点更妙,这是「地摊」的心态。 以前有一个朋友摆过地摊,听他说过,他都是这样喊价的:有时遇见「老外级」的客户,又忙、又笨,来了就直接以原价买,他大赚,那么,他就会趁没有其他新客户在旁边偷听时,直接给下一个客户直接给更低的破盘价,让他可以买到便宜的。 GapYourPrice没串金流,无法确定每一个客户是否有买,但或许可以大致算一下这样的状况,当一条裤子许多人都以高价要了coupon,那它可以愈降愈多,促成更多的成交!

四、收集客户心中的价钱:到底一条裤子应该值多少钱、最好卖? 18条裤子,在客户心中的价钱一定不一样,这样的一个GapYourPrice就是最佳的测试站,网友喊价,看看他喊什么,收集起来,以后对于定价是很有帮助的。 另外,也让GAP可以针对「不同颜色」定价。 以往,同一条裤子,就是同一个价钱,但现在可以因为不同颜色的需求度,给不一样的价钱,让每一个颜色都可以「卖到最吼」! 由于一切都是黑箱的,网友也不会觉得你「大小眼」!

五、每人不同价,增加朋友间传播意愿:GapYourPrice打破了我们之前想破头的社群传播方法,以往的传播都是在一个很低很低的价格,朋友之间始开始传播,现在,由于每个人「亲手」去要到一个不一样的价钱,每个人都是独特的,因此他们都有贴涂鸦墙、告诉朋友的理由! 要得很低,他们可以「欧耶!」的告诉朋友,说不定还送给朋友去买~好贴心! 要得不够低? 他们也可以贴上去,加一句「xx!」一样是传播给朋友,朋友再进来「试试手气」!

以上五点之外,我还发现,最「促」的活动的设计有一个原理,就是 一定要想办法扯到「价钱」。 任何活动只有%数的,或什至连什么数字都没有、只有变成礼物送给谁的,都还不够「促购」,UNIQLO办了几次意图在促购某些商品的活动,也都是拿「价钱」来做文章,这次的GapYourPrice给我们上了一课,原来,创意的促购,可以这么简单!

有趣的是,这个网站还另附 「赢家排行榜」(Winners Page) ,列出目前讲价讲得最成功的!这个排行榜,本身可以也在促购,比方说,前十名刚好是十间裤子,分别都是从20元到25元,第一名是一条深红色的卡奇裤,现在是20美元,你点了这一件,要价19元,结果它跳出来「21元」,你一惊,哇,这比排行榜上的第一名「 只多了一美元」,请问你会不会想买? 总之,这种背后的价格操作,程式写得好,还真的可以玩出很多莫名奇妙的花招。

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