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百年企业成功传承的三大新思维

  从华人家族企业的发展史看,为数不多的华人家族企业能够迄立百年而不倒,甚至把祖业更加发扬光大,越做越出色,与时俱进,为家族企业注入现代企业的经营活力,例如,香港的利丰、李锦记,还有新加坡的余仁生等,都是成功的个案。更多的华人家族企业一度十分显赫,可惜发展无以为继,挣不脱“富不过三代”的困境。

  富不过三代的魔咒

  据我们的研究,华人家族企业大部分无法走出富不过三代的魔咒,成因多端,很难用一个单一原因来概括。早期由于国家政局的不稳定,很多华人背井离乡到海外求生并创立家族企业,由于一心希望回到祖国,“背包已经打好”,其建立的家族企业普遍缺乏可持续发展的经验模式,视野短浅,缺乏长线和高瞻远瞩的发展规划,过于依赖低成本价值的优势,对研究和发展投入不足,在这些制约下,无法开拓出具有企业品牌的产品,扩大企业的发展规模,成为富不过三代的其中一个重要成因。很多华人家族企业妻儿众多,枝叶繁盛。在这种家庭结构下,不仅意见多,话事权无法集中,而且在家产分配过程中,往往以“均分模式”进行,这样一来,当三代之后,股权便愈来愈分散,企业所有权的“碎片化”,为固有企业的生存和发展带来威胁。

  华人家族企业一直受到儒家思想的影响,尊崇三纲(臣事君、子事父、妻事夫)五常(仁、义、礼、智、信),这些价值规范虽然确保了家长的权威,但却也容易产生“一言堂”的专制效果;另一方面年轻一辈对长辈恭顺,唯命是从,以长辈的决定为优先,导致决策的有效性无法得到保证。

  另外家族企业的生意往来以“关系”、“牙齿当金使”为常态模式,缺乏合约的法律意识,这种营运手法,难以传递到下一代;加上对外人和非家族成员缺乏信任,局限了人才库的规模;以长子继承,亦即以年龄作为优先继承的圭臬,而非以能力作为衡量准则,亦弱化了企业能够得到“有能之士”推动发展的机会。

  华人家族企业传承新难题

  家族企业的创办人千辛万苦奠下基业,自然希望把一手创立的基业传给下一代,令家族的声名和财富持续不衰,甚至再发扬光大;另一方面,身为子女,对于父辈传下来的基业,接棒继承,也被视为一种责任。在过往儒家思想的主导下,这种“传”—“承”几乎成为华人家族企业营运和管治权力更迭的一个范式。

  可是,华人家族企业这个传承范式,或许已无法适应今日时代的转变。首先,在客观环境上,教育的普及化,改变了个人的发展前景和工作机会的选择。今天,很多出国留学的“下一代”,他们学有所成,在欧美地区亦有很多发展机会了。从近十年的情况看,华人在欧美国家可以获得可观的发展机会。当“ 下一代”在当地完成学习后,取得不少发展机会,若要他们回来继承父业,或放弃自己的理想、兴趣或发展机遇,他们未必甘心情愿,去继承他们眼中或者是“利润微薄”、发展前景欠佳的家族生意,在一些夕阳行业,情况尤为严重;加上今天男女平等,“下一代”中的女性也可以冲破传统的羁绊,按能力获得发展机会,因此,继承家族事业的人,有极大诱因不再“萧规曹随”,继续走这条“子承父业”的老路。

  中国内地家族企业的挑战

  与海外华人家族企业相比,中国内地家族企业比较年轻,在传承方面有不一样的挑战和困难。据统计资料,中国内地目前约1,200 多万企业中,民营企业便有1,025 万户,占八成以上;而且,在民营企业中,有超过八成以上是第一代家族企业。这些家族企业当中,又有八成在今后10 至20 年间,将面临企业接班和传承给第二代的问题。

  据全国工商联、中国民(私)营经济研究会、中山大学、浙江大学和李锦记家族等多家单位合作完成的2011 年《中国家族企业发展报告》资料,在所调查的3,286 户家族企业里,其中24.9% 的受访者渴望由下一代继承基业,尤其是在平均年龄为50岁的1,014 个企业创办人当中,有41.7%的人希望子女能够继承家族企业,渴望下一代能够继承家族生意。在年龄超过50 岁的1,014 位企业主中,子女有接班意愿的占35%,虽然超过了没有接班意愿的31%,但是年长企业主的子女不愿意接班的比例,仍然处在较高水平。

  另据上海交通大学安泰经济与管理学院的调查,182 家行业领先的中国家族企业中,有90% 的企业主渴望有子女接班,但是,调查亦发现,有82% 的下一代并不愿意继承父业,只有12% 愿意接手,反映出接班传承对中国家族企业来说,的确是一个严重的问题。究其原因,除了上节提到的子女有更好的发展机会以外,内地延续超过三十年的“一胎政策”也对家族传承带来冲击。

  该政策限制了家族人才的数目,若然家族企业无法消除对外人不信任的心结,则人才凋零,势必大大制约了企业的发展。再者,目前中国内地的家庭关系也出现了新变化,据资料显示,以年度离婚数目与总人口相比的“粗离婚率”持续年年上升, 由1990 年的0.69 ‰, 升至2013 年的2.58 ‰, 升幅超过2.7 倍,三十多年间的变化相当巨大。父母婚姻关系的破裂对子女的教育有重大的负面影响,再加上不少企业主业务缠身,无暇向下一代灌输有益的价值观念,为企业的成功传承带来更多变数。

  以“CCKP”选择接班人

  因此,华人家族企业固有的传承模式或许已无法适应当前时代的转变。华人家族企业主必须以新思维,去面对这个问题,并且及早订出有效的企业传承方案。对于家族企业接班人的选择和培养,我们总结出四个必要但不充分的条件,并以四个英文字母“CCKP”加以概括,即为Confidence 自信,Commitment 承担,Knowledge 知识,和Passion 热情。换言之,“自信、承担、知识、热情”是不可或缺的选择标准。

  三个案例的启示

  在此不妨以三家延续过百年的华人家族企业为例:利丰、李锦记和余仁生,分析其成功的因素,或许其他企业可以从中得到启迪。

  ·利丰集团

  利丰集团1906 年于广州创立,目前是一家在香港上市、市值达到140 亿美元的现代跨国供应链管理集团,由第四代管理运营。利丰能够延续百年基业,最关键的一点,是在家族传至第三代时,成功实现家族股权结构的重组与集中。集团在1970 年代上市时,股权较为分散,1989 年冯国经、冯国纶兄弟引入私募基金,将公司私有化,并买入表兄弟的股权,1992 年重新上市,私募基金退出,两兄弟在公司取得绝对控股权,使企业能快速和有力执行发展战略目标。另外,利丰打破华人家族企业任人为亲的局限,聘用加拿大籍人士担任公司总裁数年,实现现代式企业经营。

  ·李锦记集团

  李锦记集团1888 年于广东省珠海南水镇开业,创始人李锦裳发明了蚝油,历经125 年的发展,成为一个规模庞大的酱料王国。李锦记目前供应约220 种酱料的调味品,品牌营销世界各地,并由李氏家族第四代参与日常管理工作。李锦记屹立百年,成功的因素不少与利丰集团相似,也是在第三代时,成功实现家族股权的重组与集中。但与利丰不同,李锦记是家族100% 控股的私有企业。李锦记集团注重创新,1990 年代进军中草药行业,还通过旗下的无限极公司,出产中草药健康产品,如今中草药产品的总收入已超过酱料产品。

  ·余仁生

  余仁生创办人余广在1879 年成立了余仁生,目前为一家全球性的医疗保健公司,并于新加坡上市,专门制造和销售中草药,由余氏家族第四代经营企业的日常工作。余仁生的业务因第二及第三代出现纷争,遭到抛售。家族短暂丧失控制权后,在第四代余义明的主导下进行了管理层收购,成功取回控制权,并逐渐实现制度化、股份化以及产品的标准化等现代化企业管理模式。余仁生在亚洲建立了广泛的零售网络,不断推动在新开发市场的发展,成功建立起全球性的品牌。

  成功传承的共同点

  综合看这三家百年企业有三个成功传承的共同点:第一,在关键的第三代成功实现所有权重组与集中,使家族基业得以牢固地掌握在家庭核心成员之手。第二,敢于开拓创新,注重品牌策略,积极实现全球化发展。第三,吸收西方文化精髓的同时,亦不扬弃中国传统文化,建立起华资企业的特色。

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