企业创新的基本特点是：
“整体性”。创新不仅仅是研发部门的事，也不仅仅是技术创新的事，更不仅仅是有没有钱的事。把创新仅仅归结为技术部门的事是一种误解。企业创新涉及科学发现和技术发明，但它更要关注如何形成新产品、新服务、新商业模式、实现新价值。形成新市场价值的创新行为是一个充满艰辛的过程，是一个要由企业方方面面整体参与的事。在创新行为的每一个节点上，都是有多种因素（主体、资源、环境、运行、目标、价值）整体发挥作用的。
“创造性”。创新离不开智慧，智慧就是创造性思维。没有创造性思维就不会有创造性行为，而没有创造性思维和创造性行为，也就没有创新。失去了创造性，就失去了创新。
“不确定性”。创新就是要对大量来自市场的不确定性信息进行疏理，从中寻找内在的逻辑关系，找到确定性的关系，从而形成确定的解决方案。对不确定性的把握显然比对确定性的把握更难，也更具挑战性。
“未来性”。创新是瞄准企业发展未来的行为。它是要追求获得未来期待的创新结果。未来性对创新型企业非常重要。鼠目寸光、固步自封的企业是没有未来的。
“风险性”。创新是一项风险事业。由“不确定性”直接导致“风险性”。没有风险的创新是不存在的。勇于承担风险是创新的题中应有之义。
“概率性”。创新的成功是一个小概率事件。谁也不能打保票一定成功。因此创新的管理者要跳出“必然性”的固有模式，适应“或然性”模式，习惯于实行“概率”化的管理。创造尽可能高的成功概率。
“容错性”。创新是“容错”的。不能指望不出错的创新。在创新领域，以强制的行政命令“只许成功不许失败”是要不得的，只会损害创新事业。
