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一线老站长忠告:不要与微社区和微信捆绑太紧密 十点读书微博微信微社区的运营之道分享

以后,移动互联网化进程明显加快,PC流量开始流向移动端,化龙巷平均每年20%左右的流量增长明显放缓。虽用户访问总数依然小幅上升,但人均使用时间明显下滑。

我们做了简单的社区移动端平移,产品粗糙,获得了额外30%的流量。地方社区技术研发实力弱、产品运营经验少,而移动化又是必然路径,如何进军移动化,大部分地方网站掌舵人都很迷惘。此前有同行朋友发文说,借用巨头的平台,如Discuz微社区、微信作为自己优质内容的分发来应对移动化,我并不完全同意。

做强做精内容、借力爆发固然对,但依托巨头风险明显大于机遇。作为地方网站最重要的内容渠道和未来方向,必须牢牢掌握在自己手中。

大家希望我写一写地方网站的移动化方向选择,其实这方面我也是初学者,最近做了一些思路梳理,和大家分享,请大家指正:

一、地方社区移动化,放弃大而全的内容定位,专注小而专的人群定位。

在PC时代,一个社区或一个版块的壮大,几乎都是以内容为组织来发展的,管理员选择网站内容走向,引导和控制社区产生的内容符合某一个类别或氛围,通过点对点的推广吸引用户阅读交互,积累的内容又带来了搜索引擎的流量,逐渐集聚大量对这类内容感兴趣的人。

而移动时代,一个App就是一座孤岛,它为具体的应用场景而生,用户打开的需求非常明确,一次打开没有足够的价值,再次打开的动力就大大降低。

没有了搜索导流,聚合不到足够数量的启动用户,很容易变成死岛。反观微信,用户通讯录关系自然形成的以照片文字流为核心的朋友圈社区,却毫无违和感。

这是一个关键命题:传统社区是以内容组织关系,移动社区则是以关系生成内容。移动互联网的特点是内容入口属性减弱,更多是一种社交关系的聚合。

传统的地方社区,内容大而全,有城市话题又有生活消费,版块众多,用户游弋在各个版块之间浏览内容。而落点到移动,必定是一个人群过滤器,更多是一类人群的聚合,摒弃以往大而全的内容,转为专注小而专的人群定位更加适合。

二、传统的BBS形态和移动交互有对冲,信息组织要迎合移动设备的特点。

当前阶段,地方社区几乎都是把论坛平移到手机上,通过改善体验的方法来应对移动化,在延续用户熟悉度上无可厚非,但长期把产品形态锁死在帖子模式上,并不合适。

移动设备上,用户的几张图片几行文字可以组成内容,没有标题概念,更加直接;信息的组织方式更多时间轴信息流,带有明显的信息属性,和传统社区内容排序以回复为维度不同;顶贴、沙发这些BBS文化不存在了;置顶、推送首页模式已经不适合,因为根本猜不到用户打开app想看什么;在手机上选择100多个版块让人崩溃,这些平移的产品形态放在手机上看,越看越奇怪。

多图少文字,按时间组织信息流,结合语音视频,融入位置定位,这些流行的移动互联网玩法,已经被微信教育,移动社区以迎合移动化的产品特点重新设计,是未来必然选择。

当然妈妈圈这样的类BBS模式在母婴这样非常刚性的群体,依然有着很强的内容交互度,另当别论。

还有一点值得提醒,目前容易被忽略的是网站的网页移动化,手机搜索的结果展现出来的是pc的体验,而不是一个wap的体验,会导致严重的用户流失,搜狐快站专注做wap手机站,适配移动端,是一种很好的解决方案。

三、传统社区和移动社区,不是平移也不能割裂,是融合和贯通。

一些有产品实力的站点正在纠结,未来地方社区的移动化是在现有论坛客户端上动刀还是另起炉灶。我的观点是,平移确实不够好,但也不能割裂。

先说平移,一个社区有综合内容的优势,虽然产品不够移动化,但依然还是需要,用户可以接受这种平移,但如果要真正发力移动,可能不是大而全的产品可以做到的。

假设设计一个新形态的移动产品,冷启动是非常困难的,但借用现有的账号和内容启动就方便多了,毕竟地方社区成熟群体和内容板块质量非常高。

也有人说移动上不适合浏览篇幅很长的重度内容,但刚性需求除外,除了刚才妈妈圈的例子,我们也能接受在手机端浏览一篇自己小区的家装日记,逐字阅读新闻客户端一个突发新闻,看知乎一个很长的回复,传统社区的内容如果排版舒适,依然非常有阅读价值,重度内容是PC上的强项,PC生产到移动延展顺理成章。

随着手机设备的普及和廉价,很多用户在社区的分享行为转移到了微信,如美食分享、宝宝照片、装修进度等等,这是地方社区与巨头差异化的核心价值。

地方社区的移动产品,必须强化体验,收复失地,让内容回流。

补充一点:在移动端,没有人在乎你到底用的是本网站账号登陆还是社交网站账号,提高体验易用性,完全接纳主流社交媒体的同步登陆,这很重要。所以,传统社区和移动社区更多是融合和贯通。

四、 地方社区,根据自己的业务特点和运营强项,选择产品启动的场景设计。

你在手机上看什么?轻松搞怪的app确实很火,糗事、冷兔这些产品符合移动特点,上下电梯,公交车上,随时随地打开会心一笑,就是一个用户场景。

QQ空间所发布的《中国玩货报告》表明:移动端用户发布美食、旅游、亲子的图片更为频繁。就性别而言,女性更愿意发布图片,在陌生城市,使用GPS定位美食酒店还能订票,为浏览和讨论一部电视剧去下载百度贴吧,这些都是典型的用户场景。

地方社区根据自己的业务特点和运营强项,选择产品启动的场景设计,成功几率会高很多。这也提醒我们,正由于场景多样化,以前地方社区一个产品包罗所有用户的时代已经过去了。

十点读书微博微信微社区的运营之道分享

【分享内容

上面那张图,我们是从微博开始做的,几年时间,现在粉丝是110万。

一、微博运营

如何加粉丝

做微博,首先得考虑如何加粉丝。你有哪些渠道加粉丝,都可以用起来。有了粉丝,有了用户,你的微博有人看了,有人转了,你的内容才有价值。加粉丝,你可以跟其他微博互转,你可以用你的线下资源,可以在你的书上,宣传,用你的每个渠道增加粉丝。然后你的微博质量要做好来,微博字数是140字,每个字你都得精心的想好,文案得多尝试,有时差几个字转发量都会差很多。

每条微博的配图你得好好的去选,去一些网站,比如昵图网,皮皮时光机,花瓣网,找一些能打动你自己的图片。微博的互动也要做好来,每条私信,每条评论,你都有回复吗?每条@你都有看吗?有尽量回复吗?这几点都做好来。如果一些书,你可以@其他人,如果你觉得他们有可能转发的话。比如我们很多书是一些知名作者写的,我们会@他,如果他转发了就会给我带粉丝

我们每天会做转发赠书活动,跟出版社和作者合作,转发的规则尽量设置简单来,比如我们只要求“转发并关注我们”,规则简单了,粉丝参与就很容易,一看到就会转发。做赠书活动,每天帮助微博增加很多粉丝。有一次做小S朋友的书,她让@小S 转发,当天就给我们增加了5000个粉丝

二、微信运营

微博这段分享完了,我开始分享微信2年前,我们开始做微信公众号,一开始不知道这么火,现在微信已经85万粉丝,活跃度完全超过了微博很多。而且微信会是以后的趋势。

微信怎么增加粉丝

同样的问题,做微信,最重要的还是你得知道如何增加粉丝?。

1、平台

你可以用你的微博做介绍,宣传,吸引粉丝去关注微信。你可以利用你的网站,朋友圈,qq,书,来宣传微信。

2、大号推广

你可以找一些大号做一些商业推广,让大号推荐你的微信,增加粉丝

3、内容精彩

你得把你微信的粉丝积累到一定的阶段,比如1万,2万。然后你把你微信的内容做到很精彩来,让你这第一批粉丝很喜欢。做到他们愿意分享你的微信到他们的朋友圈,这个时候会有很多新的朋友愿意关注你。然后你的微信就开始形成了一个良性循环。

4、内容要做好,

你的微信做的内容很好,每天越来越多关注者,越来越多人愿意分享。

我发现很多微信运营一直停留在几千粉丝,他们花了很多时间在做内容,排版方面,没有花精力,费用去加粉丝。这样就有点不值得,你花在内容,排版和营销这块的费用要有一定的比例。记住,现在,这个时代。时间就是金钱。你在2个月做到1万粉丝,和你在1年做到1万粉丝。这里面的差距就很大了。节省出来的时间也很值钱。

内容怎么做?

分析

内容、微信顶部的配图,都非常重要。你得多观察你的读者喜欢什么样的内容,哪篇微信看的人多,分享的人多,你得观察数据。以后就可以多发这样的内容。我们有做很多栏目:书单,书店,美文,推荐书。做了很久,发现美文最受读者喜欢。现在我们就每天选很精彩的美文放在头条,现在我们头条的阅读量可以到15-30万。前天有一篇的阅读量达到了40多万。

互动

微信你要会互动,后台的每条留言,你要去回复。如果粉丝给你发了消息,你没有去回复,很有可能他就不再来看你的回复。如果你回复了,他有可能成为你的忠实粉丝,帮你分享,推荐。

认证

微信尽早去认证,认证了搜索会排在前面,可能会有很多人通过搜索来找到你,无形中给你增加了很多粉丝。认证了会有菜单,底部可以有菜单的导航,你可以在菜单里放很多功能。就是在彼此的微信图文里,推荐对方的微信号,或者约几个微信号一起推荐。

模式

你做一个微博,微信,得想想商业模式在哪里。有商业模式,你才能做得久,比如五年,十年。我看到很多号,做到几千,几万粉丝了,没有收入,很多就停止更新了,很可惜。

广告

商业模式,比如广告,卖一些产品。你都可以去尝试,现在微信公众号做到5万粉丝,底部就可以开通广告,每天都会有收入。以后可能不用5万粉丝,就可以有这个功能,所以,尽量把粉丝做多一点吧,粉丝越多,每天的收入越多。如果找不到好的广告,你可以开个微店,尝试卖点东西,最重要是要有收入来源,我们才能坚持下去啊。

微网站

谈到未来,除了微博,微信,我们也在考虑做一些微网站,和APP,毕竟微博和微信的功能比较有限。你的粉丝在微博和微信,受平台的影响也大,平台衰落你就衰落了,可以考虑做个APP,吸引你的用户来使用,而且可以开发很多功能。未来我们会做这方面的尝试。

微社区

大家都知道,微信是没办法看到评论的。一年前,腾讯就推出了微社区这个产品。微社区可以很好的弥补微信不能交流这个缺陷。粉丝可以在微社区里面交流,发帖,产生很多很有价值的内容粉丝看完你的微信,进微社区发帖后,他们会觉得你的微信比较有参与感。粉丝看完你的微信,进微社区发帖后,他们会觉得你的微信比较有参与感。现在我们的微社区开通了好几个版块的投稿功能,每天粉丝发的内容越来越精彩。

微社区管理

微社区重要的是运营这块,他不需要你去发东西,但是需要你管理好来。等到我们的微社区访问的人多了,广告会多很多。造成的体验不太好。我们慢慢邀请几位管理员来帮忙管理,在社区里征集热心的管理员管理。

现在总共有10位管理员,每天都帮忙盯着微社区,一有广告就帮忙禁言,删帖。你得保证你的社区没有广告。否则用户一进来,看见好几条广告,可能以后就不会再来了

微社区的互动得做好来,有用户来发帖,刚开始,我们每个帖子都去评论,或者点赞。这样用户就愿意再来,他想看看有谁给他评论,点赞了。到现在,每个帖子都不用我们去评论,用户之间会互相评论。

网络电台

在做了微博,微信,微社区之后,我们又想,还有什么可以做的呢?我们想到了网络电台,现在很多网络电台,可以去免费注册。

现在我们每期电台的播放量可以达到20万,比传统的广告电台收听人数还多很多,才做半年啊。

在人人有手机的时代,他们很愿意在手机里打开一个电台,静静地去收听你的节目。

这里的各位都是从事互联网,或者做微博,微信,出版业的。我简单分享下我们的一些经验。我们从边缘产品入口,做读书这个微博微信。读书这个行业是很不好做的,出版社的经费很少。其实大家都不愿意做,我们正好去做了,这块竞争就比较小。如果我们当年去做了冷笑话等微博,可能早都做不下去了,竞争太激烈。

如果大家以后想创业,别去跟已经做的很好的巨头竞争。你得看看有哪个行业是做的人很少的。我们当年的微博做的不好,几十万,当时几百万的粉丝很多。

你得看看下个趋势在哪里。我们看到的微信的新机会,从微博转身到微信,大力推广。现在微信就做的比较好了。我们也在看以后有哪些新的机会,一有机会,就得抓紧进入,否则就会落后。还有做的东西要简单一点,不要做的很复杂。大家可以看到,我们的内容,标题,排版,都是很简单的。这里很多大神运营了很多号,我很佩服。我们的目标是把一个号做好来,做到粉丝都喜欢,做到粉丝量很大,这也是一种竞争力。大家可以参考下。

互动

听众:请问你每天工作多长时间,从几点到几点,你每条回复都亲自看吗?

林:每天工作从8点-晚上11点。中间自己安排休息。

听众:对于没有全职时间做微信的,内容这一块怎么确立风格呢?以及内容如何去创造呢?

林:内容你得做几个月,慢慢确立自己的风格。

听众:提问:自动菜单里“十点——电影‘那一栏,我看每天都在更新,但是每天看不到推送

林 :菜单里的“十点——电影‘十点电影,是我们做的一个小号,你搜公众号:十点电影,可以看到。我把十点电影的历史消息放到菜单了。

听众:收入从哪儿来?怎么维持运作

林:收入目前主要是广告,自己也开了个微店,卖点小东西。在探索商业模式。

听众:请问,如何找到大号推广?

林:如果找大号推广,你可以去搜索,看哪个大号你喜欢,可以去留言,找联系方式,找朋友介绍推荐。

听众:团队现在三个人之间有工资拿吗?自费还是赚广告费平分?创业伙伴怎么寻找?

林:目前团队三个人是自己人,没有具体的发工资。

听众:目前广播电台有收入吗?

林:广播电台暂时没有开始商业化,等粉丝再多了,比如10万,每期播放量到40万,会考虑。

听众:不好意思,我也想来问一个问题。十点读书从推书演变到推人,和远近合作下来效果如何呢?从后台的反馈或者一些直观的数据上。同时,有想过接受投资,把十点读书彻底品牌化吗?

林:和远近合作的推人,目前是推广他的文章,书籍,微信号,给他加粉丝。数据可以参考每期微信底部的阅读量,还不错。

听众:同提问:从0到1万种子期用户积累用了多长时间呢?都用了什么渠道?哪个渠道效果最好?

林:我们前期是从微博导粉丝过来,直到现在每天都还用微博推荐微信。后期就微信自然增加,然后参加一些同等量级的互推了。

听众:互推可能现在微信要封号,除了赠书还 可以讲一个粉丝增长最快最成功的线下线上结合活动案例吗?

林:互推尽量参与一些优质号,文案好的。

听众:现在都说微信是内容搬运工,原创有多少潜力?

林:建议原创和转载都做。一些好的转载可以给你带来更多粉丝。原创对你的品牌好,涨粉比较困难。

听众:微博微信微社区电台,你们对这几个的时间和精力分配是怎样的?哪个最大?哪个投入产出比高?

林:微信投入最大,微博其次,接下来是微社区,电台。

听众:我们的主要目标客户群是企业组专业机构的要怎么涨粉

林:主要目标客户群是企业组专业机构的,你就多用你的所有渠道去接触这个人群

听众:1 你们在运营过程中有没有遇到过瓶颈?怎么解决的。最近有意义的一次。2 您觉得公众号到多少粉丝的时候开始做微社区比较合适? 3 假如你们没有微博支撑,也没有现在的读书大号支撑,你觉得你们从零做一个号,做到10万。需要多久?

林:运营过程,前两年没费用,又做得很累的时候差点放弃了。公众号,我建议至少5万粉丝以上才来运营。不然活跃度会很低的,效果不大。

听众:从0到1万种子期用户积累用了多长时间呢?都用了什么渠道?哪个渠道效果最好?

林:从零做一个号,做到10万。建议你先花一两万的费用,积累到一两万粉丝。然后做优质的内容,让这批粉丝帮你传播。半年做到10万粉丝

听众:瓶颈期怎么办?怎么跟别人合作,在哪找

林:瓶颈期一靠你的兴趣,兴趣是你支撑你做下去的动力。第二就是靠你的商业模式,有好的商业模式,比如广告,卖东西,你才能坚持更久。等你的粉丝做到5万,10万,会有人来找你合作。你也可以去找朋友介绍,同行谈合作。

听众:微社区一开始如何引导粉丝进去,发多图人影响效果吗?

林:微社区,你可以在菜单,阅读原文,关注自动回复,中加上微社区的链接。发多条涨粉比较快。当然体验比较差,大家自行衡量。

听众:粉丝太少怎么办?

林:粉丝很少,你得用你的所有渠道来推广,还是得花点费用把第一批粉丝做起来。粉丝5万以上再开微社区吧。粉丝少的情况,发一两条就好了,体验比较重要。

听众:个人号,企业号,服务好,哪个更好?

林:企业号,商家的号,可以成为服务号。你们得多考虑做服务,把你们线下的粉丝都导到微信号中。把菜单的功能做好来。企业号相对会比较难做

听众:我有个问题,自媒体人的个人账号,刚刚开始转型做分享,不单单发自己原创,是否是转型的好途径?如何能够在众多的大号里有生存空间,应该做到什么和避免什么呢?

林:远近是很知名的作者,你把你其他平台的粉丝都导到你的公众号来,以后底部有广告收入。把你自己粉丝,读者运营好来,做小而美,不用和大号竞争。你可以开微店,卖签名书,卖周边产品。以后还有很多可能性。

听众:如何找第一批粉丝?怎么推广?如何调动大家的参与?

林:第一批粉丝,如果用费用,那些渠道比较适合?找一些大号或者其他渠道做小范围的推广,看哪个渠道好,就多投放。也可以投放腾讯的广点通。多尝试下,看哪种方式效果好。继续做粉丝,每天都推送几条精彩的内容,让你的粉丝习惯阅读,分享你的文章。互动做好来,后台每条的消息都回复,让更多读者成为你的忠实粉丝,他们更会帮你分享。

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