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企业如何在新常态下进行市场营销与管理 企业电子商务营销管理方案

  全球经济一体化给世界各国带来了无限生机的同时也带来了前所未有的危机,经济低迷的大环境下大家紧衣缩食。产品不好卖市场不给力是每个行业所面临的共性问题,尤其在2014年大家都深有体会事实给大家上了一堂经济课。尽管专家学者对经济解读五花八门,各种经济分析谈起来头头是道,现实却冷酷无情和某些分析预测恰恰背道而驰。看不懂的未来趋势,学不会的经济模式。大家对创新情有独钟,当某种产品刚刚研制成功另一种功能更好的附加值更高的又捷足先登。如同大鱼吃小鱼小鱼吃虾米,逆水行舟,不进则退。下面是小编为大家带来的新常态下企业如何布局营销和管理的知识,欢迎阅读。

  一、理清思路才能管理清晰

  受互联网影响在不断推陈出新的时代,许多不可控因素随时随地可以发生。从传统的经营模式向以互联网模式为转移,大数据、云计算、电子商务等应运而生。各种全新的商务模式不断出现,花样繁多的专业术语层出不穷。一时间一些企业家沉不住气不知所措,别人可以自己也可以别人变我们也变。有意思的是有的企业把以前的销售部改成营销中心,把生产厂更名为制造事业部。这种旧瓶装新酒的做法竟然被美其名曰视为“创新”,简单的更名就视为通往成功的阶梯未免太荒唐太可笑。大家对借船出海的概念耳熟能详,对融资、融智、融人的说法也不陌生。家里没有世上看,没吃过猪肉还没见过猪跑吗。部分企业家对上述词汇进行了无限遐想和演绎,最终得出的结论就是广借外力聘请专家来企业指点。误认为这些大师们就是“神仙”无所不能,把专家视为企业发展的诸葛孔明。理论和实际永远存在差异,专家毕竟没有企业经营实际经验。好多理论上看似合理的,对企业实际未必可行。每个企业都有每个企业的实际情况,而非专家的一刀切一个单子抓药。专家貌似西医是头痛治头足痛治足,在点上善于做文章并不能药到病除。

  应对措施:采用中医天人合一整体理论开出针对企业所需的药方,企业要因地制宜辩证施治。一个企业出了问题多数是管理层出了问题,追根溯源就是大脑和中枢神经出了毛病。绝不是简单的头痛和足痛的事,要刮骨疗毒“自我”反思痛定思痛。要理解什么是经济全球一体化?经济全球一体化可以理解成大家各尽所能,各取所需、各得其所。只有理清思路才能管理清晰,才能做到有序健康良性的发展。

  二、深耕细作扎实推进

  经济全球一体化打破了以往看似合理的经济格局,也瓦解了众多行业垄断性经营的大企企业。一个蛋糕以往是自己享用,现在市场发生变化众多张嘴在盯着这个蛋糕。大家都想在这块蛋糕中获得属于自己的一块,这样不断蚕食不断竞争最后拼的大家筋疲力尽。即便获得胜利付出的代价也十分惨重,纯利润比过去自己“享用”时少了许多。一部分企业在这一轮竞争中惨烈出局,一部分企业在这一轮竞争中暂时勉强渡过难关。这种状态下大家不可能是坐以待毙,出路出路走出去才有路。勉强渡过难关的企业又一次划定界限,一些企业采取的是找新项目搞多元化经营,另一些企业采取的是总结分析在自身企业产品上下功夫。多元化经营不是不好,但绝非适合每个企业。你在理不清看不懂的状态下,只拍脑袋跟风而动十有八九是死路一条。这不是胆小怕事而是冒然而进,也不是胆大心细而是鲁莽行事。在不可知未来的时候,宁可在原有产品上下功夫。把市场做深做牢,不断提高原有产品质量。多了解客户所需,结合客户产品不断跟进提高自身产品附加值。如同奢侈品是专业人做专业事,客户锁定我们的产品就是“奢侈品”。“奢侈品”是精益求精是最好的,是个性化最突出的商品,而非是所有人都能用的地摊货。只有客户满意你,客户欣赏你,客户青睐你。你的产品就是高附加值的“奢侈品”,“奢侈品”和“地摊货”创造的价值自然是不能同日而语。

  三、灵活机制凝聚正能量

  灵活的机制是企业发展的助推器,一个死气沉沉的组织不可能生产出令客户满意的产品。目前好多企业自认为好的产品源于几个别人,源于企业自身锁定的几个“人才”。大家对企业管理学中专家提出的八零二零法则深有感触,80/20效率法则,又称为帕累托法则,即指,20%的`事态成因,可以导致80%的事态结果。比如一个公司80%的利润、收入,每每来自于20%的好客户,20%的好卖产品,20%的卖命员工。

  “80/20”原理对于企业管理者的一个重要启示便是:避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,你也只能取得20%的成效:你应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只花20%的时间,即可取得80%的成效。

  但现实生活中有些企业高管却曲解了80/20效率法则,有些企业高管误认为80%的企业利润是来自于20%的少部分企业管理者。在他们的意识里员工只是最基层的操作员,是企业生产经营中最末端的一个环节。这种畸形的心态造成一种畸形的结果,机制不灵活员工没动力。业务人员辛辛苦苦在市场上拼杀拿来订单,生产的产品却三天两头出问题。客户投诉反映产品质量有问题,企业管理者不从自身找原因把责任都推向员工。只要产品一出问题,员工考核系数就遭到剥削。一线员工薪酬本来不高,被这种看似合理的绩效考核后薪酬变得更少。其结果不言而喻,套用中国一句名言:“哪里有压迫哪里就有反抗”。一个机制不灵活官僚作风盛行的企业企业管理者总高高在上不接地气把功劳归自己把责任推给员工。一个企业没有正能量何来大发展,你叫员工吃亏,员工就叫客户吃亏,客户就会叫老板吃亏。这就是因果,任何人都逃不过因果循环的法则。

  四、敬天爱人,做好人才布局

  稻盛和夫在世界上创造了两个全球五百强企业,稻盛和夫倡导的“敬天爱人”是京瓷的社训,是稻盛和夫先生一生最为信奉的经营哲学。这一经营理念,是他对50余年经营管理精髓的升华。“敬天爱人”出自明治维新三杰西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》,“天”就是道理,合乎道理即为“敬天”;而人都是自己的同胞,以仁慈之心关爱众人就是“爱人”。做人应该做的正确的事情,把员工放在首位,这就是稻盛先生对“敬天爱人”的诠释。稻盛先生相信,所谓经营只能是经营者人格的投影。因此,只要具备做人的正确的判断基准,就一定能在经营实践中有效发挥它的作用。不论在企业经营方面还是在人生中,只要心怀纯粹的愿望并不懈努力,就一定能迎来美好的未来。人是组织中最关键的,有人群的地方就会有矛盾,有矛盾的地方就会有左中右上和下。对于人才每个人理解不同定义也不一样。通常讲企业对人才的定位主要用学历来区别,认为只有高学历、高职称、高水平才能有高能力。这种界分无疑是盲人摸象,凭直觉凭想象制定而成的用人标准在互联网时代缺乏科学性。学历只代表过去,学习力代表现在和将来。企业用人要本着公平、公正、公开,合情、合理为原则,一个名牌大学毕业的员工创造的价值未必能胜过一个只有中等学历的一线员工。人为的划分三六九等等于自我设防,把真正有用的人才拒之门外。没有最好只有合适,用人原则要用能人中的好人,好人中的能人,好人在这里可以理解为品行端正做人坦荡有德之人。无才无德等于废品,有德无才等于次品,有才无德等于危险品,有德有才等于正品。

  五、团结凝聚力量

  一个人干不过一个团队,一个团队干不过一个系统,一个系统干不过趋势。

  团队+系统+趋势=成功。一个人走得很快,一群人走得更远!

  你能整合别人,说明你有能力; 你被别人整合,说明你有价值。

  在这个年代,你既整合不了别人,也没人整合你,那说明你离成功还有很远!

  这个时代,单打独斗是不行的,要么加入一个系统,要么组建一个系统,共同发展,才有能力跟上趋势与时代的步伐,最终成为赢家。上述这个段子如今在互联网特别火爆,引起了众多社会各界人士的共鸣和认可。在趋势面前无人能挡,无人能逃。和趋势为敌就是和生存为敌,拒绝趋势等同于拒绝生存。尤其在经济放缓市场开拓力度减弱的时局中,每个企业就是单一的个体。如同浩瀚宇宙中的一颗繁星,一望无际大海中的一艘小船。力量有限抗风险能力有限,抵御风险的唯一途径就是抱团取暖团结凝聚力量。同行之间不仅是竞争对手更应该是合作伙伴,在大环境中同行之间要整合、要团结。把各自企业这艘小船,组建成联合舰队打造成企业联盟中的航母。只有这样才能抵御寒冬迎来春天,才能风险共担利益共享。

企业电子商务中的营销管理方案

  :随着经济的发展,科学技术的不断进步,电子商务已经成为我国乃至世界经济发展的 一种重要形式, 下面是小编为大家带来的企业电子商务中的营销管理方案,欢迎阅读。

  一、对于电子商务的简单认识

  电子商务是利用网络技术、计算机技术和远程通讯技术,实现网络化、数字化和电子化的整个商务过程。一般有四种模式:828(企业企业)像黄页网、B2C(企业对个人)像阿里巴巴、C2C(个人对个人)像淘宝和B2G(企业对政府),最后一种模式比较少。

  二、企业电子商务营销管理方案存在的误区

  (一) 后台仓储不足

  如果是虚拟的电子商务,就不会存在这样的问题。但是对于一般的实物交易,后台仓储就是比较重要的问题。现代企业注重宣传,有一定的货源,但是货物的品种单一,无法满足消费者的多样化需求。

  (二) 混淆营销和销售的管理概念

  销售就是单纯的产品销售,它属于营销的一个环节,营销包括销售,还包括售前调查分析,售后跟踪服务。但是,在我国,过去的市场经济属于卖方经济,基本上需求都大于供求,卖家关注的环节集中于产品的销售,而对于售前和售后的一系列环节都没有什么认识;随着市场经济的转型,买方市场是电子商务的一个必然趋势,因为在网络上,消费者要选择一个产品是很方便的,动一下鼠标就可以找到许多厂家,所以,只是销售是没有优势的。

  (三) 营销调查分析不充分

  就像前面所说的",没有意识到销售和营销的差别,自然对于售前的调查就没有什么准备了。就算企业意识到了,但是由于经验不足和理论知识的欠缺,也无法进行全面充分的调查。如果你连消费者需要什么。或者你的消费者分布在什么地方都不知道,那你又要到哪里去销售什么样的产品呢?

  (四) 营销管理系统不完善

  由于电子商务在我国起步晚,并且发展速度缓慢,对于完善的营销管理系统的建立还是需要很长一段时间的。一个营销的管理需要一个完善的系统,试想一下,比如,你的产品销售出去了,但是存在一些缺陷,客户找客服,客服半天没有回应,或者回应了,却没有完善的对应措施,会发生什么样的后果呢?没有一个完善的自动反应系统和对应系统,是无法真正做到快速高效地发展的。

  三、企业电子商务营销管理方案的具体改进措施

  (一) 扩大稳定货源

  货源不仅要多样化,还要稳定可靠。

  首先,可以选择规模较大的生产厂家,确定货物品质。其次,一种产品要多选几个供应商。再次,对于产品的种类要多样化,比如说你买鞋子,也可以考虑一些衣服裤子配件之类的,进行搭配销售。

  (二) 做好市场调查

  市场调查,要从以下几个方面来着手

  (1) 市场调查前的准备工作

  做好市场调查的准备工作,要明确自己调查的最终目的是什么。这样就可以有针对性地去准备,不会盲目,不会混乱。

  (2) 确定市场调查渠道

  要确定你要通过什么样的方式去进行市场调查,是通过网上投票调查,还是通过问卷分析?

  (3) 关于团队人员安排

  你要确定,整个市场调查过程需要多少人,需要一些什么样的人,每个调查渠道需要配备多少调查员,对于调查员的整体素质有什么样的要求,目前公司是否有这样的人才,为了满足需要又要如何聚集人才。

  (4) 调查的成本计算

  要经过整体合理分析,确认有哪些项目需要资金,整个过程又需要花费多少时间,付出的成本又是多少。

  (5) 确定调查对象

  要明确你需要调查的对象有哪些,调查对象其实不仅仅限于自己的消费者,还包括竞争对手以及自己的经销商和供应商。

  第一,消费者。对于自己的消费者,要明确你的消费者群体是哪些?可以分为哪几个层次?你的产品主要是针对哪个层次的消费者?或者针对某个层次你要确定销售哪些商品?你的这些消费者分布在哪些地方?他们上网的频率有多高?上网的时间又有多长?

  第二,竞争对手。针对自己的产品,要明确自己的产品在19己的市场范围内,有哪些竞争对手,相比较而言,自己的劣势和优势在什么地方,未来自己可以在哪些方面有所突破。

  现在的竞争对手和未来竞争对手的变化趋势。

  第三,经销商。要了解自己的经销商的地理位置和未来发展趋势,预计的营业额等。

  (三) 配置良好的营销团队

  要配置一个良好的营销团队,不仅仅是单纯要求高素质的人才。一个团队要和谐才会有所发展,一个团队要有竞争才会有活力。

  团队人员不论学历都一定要谦虚好学,但是并不是不需要高学历的人才,也需要有学历的人,最好是市场营销专业的学生,一个团队里面至少要有一个绝对专业的高素质人才:但是,需要注意的是,一个团队里面也需要学历低但是很有干劲的人,这样可以减弱因为高学历而自以为是的风气,这样也可以给团队里面的其他人员以鼓励。此外,团队里面还需要一个能够活跃气氛,能够调节人际关系的人,用以帮助调节团队里面有时候会出现的:不活跃的氛围。

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