——摘自哈佛名师管理模块的《反馈的要点》。作为撰稿人和研究人员，我们通常将目光聚焦在能够成就伟业，以及带领他人取得卓越成绩的企业和个人身上。但与坏老板共事也有很多好处，会让你更加独立，激励自己、领导自己。判断对方反应。当然，大量研究证实了坏老板对于企业产生的影响：士气低落、高离职率、低生产力、糟糕的客户体验（目前声名狼藉的《员工客户利润链》研究可以为证，该研究报告由鲁奇、基恩和奎恩发布，显示了员工态度对客户态度产生的影响）。但越是得到授权就越要汇报过程，那么授权还有什么意义?实际上，许多职业经理人没有意识到这种“权”是向老板借来的，是有限的权。没有明主何来名将?企业提高效率先要从老板做起。5：“大家辛苦了。这是工作魄力的表现，也是一个有效率的组织对干部独挡一面的基本要求。，当然神奇的老板首先确保员工和团队的失败是安全的。”2：“你放心，我不会亏待你的。缺乏了解员工需要的意识与途径。这个问题令人好奇，因此我们编纂了一份利弊清单。如果你在确实了解这一切的前提下，仍然义无反顾决定走上老板这条坎坷而艰辛的路，那么恭喜你：因为选择这个目标的同时，你也选择了一份勇敢和责任。??现实生活中，老板往往是最没钱的人群，不停负债。缺乏对员工心理预期的管理。“这不是设身处地的问题，”布拉特说。”首席执行官与领导团队顾问彼得?布雷格曼说，他曾与一名领导5亿美元业务线的高管合作，这位高管苦于无法从公司的市场营销负责人处获得自己所需要的东西。霍奇沃尔特告诫员工，就算身处不利的工作环境，也要保持乐观，“重要的是保持积极态度，应该让下一任主管知道，你能为公司做出的贡献。卧底的经历可以让老板们获得换位的体验，有助于在他们日后将换位思考的方法应用管理。这一分类是关于老板与其团队之间的互动。老板是否高效。企业经营中，老板永远奔波于各种规模的“差钱”状态。尼尔森发现：“糟糕的上司总是喜欢当众对某人大声吼叫。”做出负面反馈时要在私下里进行。
其实，你并不需要同事和下属的言听计从——你需要的是他们能出谋划策、自愿合作、共同参与。”那么，从坏老板身上学到的“什么不该做”带来的积极影响有何科学依据。帮助你培养性格和个人力量、区分是非。??一个上市公司的董事长，忙于贷款，忙于融资，忙于扩张，忙于把企业做大，结果是资金越来越紧张，才发现做企业不是种粮食，绝非摊子铺得越大，收获就越丰盛。”不过，唐骏也指出，现在职业经理人与民营企业家之间的关系依然不是很融洽。人们似乎很乐意看到老板的败落，社会集体意识的矛盾中，人们一边唾骂老板的为富不仁，一边努力挤上那条让自己痛恨的“捷径”，给自己贴上那个令人痛恨的老板标签。新老板上任会给所有相关人员带来相当大的压力。你可以从一开始就给他/她提供有价值的反馈，但这样做可能让你大伤脑筋，特别是当你从未有此经验时。
然而很多强有力的工作关系都是基于大家开诚布公地分享建议和想法。如果你碰到一个新来的老板，或如果你第一次向他/她提供反馈意见，你可以参考如下三条建议，以帮助使这一过程平稳顺利：确定对方的倾听意愿。确保对话的回报值得你去冒打扰对方的风险。观察对方的肢体语言，以确保老板没有走神或不舒服。不要出其不意地找老板谈话。
