CIO职业生涯规划的12个步骤
1、全面应用客户关系管理观念
公司中的每个人，不论他是看门的门卫还是CEO，你都应该把他看成是你的“客户”。你对待每一个“客户”的时候，就假想他是拥有提升或者是开除你权力的人，这样你就会全力以赴去工作。信不信由你，这是在你是否被看中成为管理者的人选时，最重要、也是最容易被忽视的一步。特别是，因为在信息技术职业领域，这种做法很少见，所以就显得更加有效果，有成绩。
2、切忌工作中使用专业术语
作为一名企业中的CIO，必须能够有效的与那些非技术人员进行沟通。如果你不能够和其他部门负责人一起在非技术领域的商业问题（比如：广告、财务、市场推广、销售、不动产等等）上进行30分钟以上时间的沟通，那么你想进入任何一个管理职位的希望都是非常渺茫的。作为一名企业负责人，应该养成这样一个习惯：在一个星期中，尽可能的与那些不是信息技术部门的经理、董事和执行官进行交谈，同时有意识地回避技术类问题的讨论。这些日常生活中的意见交换，尤其是在高层管理者之间的，将向人们输送这样一个信息：觉得你更像是一个懂管理的人，而不是那种只知道技术的人才。
3、成功时请记住这是团队的成功
在工作中，你应该更加注意到这一点。你的员工也是你的客户——对待他们要像你对待客户那样的尽心尽力。我许多前任的老板最后都成了我的职员，我完全记得当时我是如何被他们对待的。你对他人应该持有的基本态度，事实上与你处在组织中的相对位置并没有太大的关系。但尊敬你的下属，同样会帮助你降低你部门员工的离职率，并且得以向高层管理者展示你的管理才能。而且，尊敬下属也是IT领域内一个不多见的稀奇事。
4、创造服务观念
在你直接管辖的员工中，要求他们做到前面的第一步：客户服务。你应该建立起一种形象，“我不能容忍糟糕的客户服务，我会竭尽全力去发现和培养那些客户服务做得好的人。”这些价值观的建立将会创造一个提供“额外服务”的企业文化，同时也将帮你树立良好的信誉。
5、谦虚的美德
“紫色的活动水扳手。”你看懂了这句话吗？其实，谁也无法清晰知道它的意思。作为你的客户，用专业术语跟他们讲的时候，他们也无法理解。记住，对任何人都不能持有高高在上的态度，一次谦虚的意见交换，真的可以抵得上你多来来艰苦的游说和争辩。
6、始终如一地保持服务水平
保持服务水平是这个世界上比所有技术能力更为重要的一点。许多有天赋的技术人才，为什么最后不得不离开他们的工作岗位，是因为他们没有掌握这一原则。很多时候，我们的技术人员修完了某项东西或是一个项目，但却从不让客户知道这件事情已经完成。所以，永远追踪并保持你的服务水平可以事半功倍。
7、把握时机的问候
定期向你的客户电话询问前期的工作情况。比如，问问他们，你和你团队的工作觉得怎样，是否有任何事情需要你的帮助等等。然后你就会发现客户的架子会一点一点消失。一般来说，人们都会被这样的服务水平“打倒”并被征服。他们会称赞你的服务，他们将把你的电话看成是享受愉快的客户服务。
8、承诺就要做到
永远不要沦为那种典型的技术人员通病——过度承诺却无法实现的牺牲品。技术人员确实喜欢那种解决问题带来的兴奋感，要他们说“不行”是很困难的。然而，在你说“可以”的时候，你就有一个承诺。当你达不到这个承诺的时候，你不仅无法保证客户不会产生失望的心情，同时你还会发出一个负面的信号。糟糕的计划者很少有晋升的机会。所以，抓住每个机会，在工作中做到比承诺更好。
9、远离公司争斗
任何一个公司，都有这样或那样的争斗。假如你足够聪明，那就不用参与公司内部的明争恶斗。如果你被逼迫或是被诱惑拉入进去，那么你可以找一个商务出差的机会，远离这个场所，做你自己该做的事。这样，你就会在相互揭发和斗争结束的时候，受到公司员工的尊敬及领导层的信任。
10、熟悉财务
在公司和企业中，我们从未见过一个有影响力的公司主管对基本财务原理一窍不通。财务是企业商业活动所必须关心的。如果不能掌握一些基本的财务知识，那么你在晋升的阶梯上就走不了多远。具体一些来说，你应该学会如何阅读财务报表，比如利润表、收入表、以及资产负债表等等。同时，你要能够真正理解那些数字说明了什么。认识毛利润和销售收入之间的关系和趋势；固定成本和变动成本是如何影响你公司的债务状况的。没有什么可以比听到一个信息技术人员在关于企业业务发展和机会的讨论中能够说出一些财务方面的真知灼见，更能打动那些CEO、COO和CFO。相信这一点，这些高层管理者将会用一种完全不同的眼光来看待你。
11、建立良好的人际关系网络
有一句谚语说的好：你的成功取决与你知道哪些人，而不在于你知道哪些事。和以前的同事、上司、甚至是那些供应商代表都保持着联系。并积极参加行业协会的活动，这是十分值得的，在这些活动中，你可以建立起一个巨大的人际网络。这有助于你的成功。
12、遵守职业道德
安然事件给我们的教训是深刻的。不论你是否最后会进入管理层的行列，还是就做一名普通的员工，任何时候不要对道德问题退让和妥协。
在这些建议中，我们看到一个成功的CIO在处理日常事务时，是抱着一种怎样的价值观和工作态度的。假如你能做到这些，相信离成功的日子也就不远了。
IT人有四个职业发展阶段：1.探索阶段：20~25岁之间；2.确立阶段：25~40岁之间，这一阶段是大多数人工作周期中的核心部分。3.维持阶段：40~55岁；4.下降阶段：55岁以上，退休临近的时候。处在不同职业发展阶段的人，应该考虑不同的事情。
相对于正在人生发展道路上不断攀爬的初级CIO或准CIO，那些已经度过初始职业摸索期，进入职业生涯稳定期的CIO——我们姑且将其称为后CIO人。这些后CIO人大都处于40~55岁，职业生涯已经接近最后一站，该怎样规划好这段生涯呢？
后CIO人的种种状态
纵观后CIO人，一部分人因把握好这其中的转折，而令自己人生规划继续拓展，稳步踏进，突破职业天花板，成功迈向CEO、CFO、COO。然而，更多人则因各种原因而步入误区，如对新职业判断失误，自己个性与公司长远目标格格不入，无法适应遽变，从而使职业生涯“晚节不保”。
有些CIO遭遇薪资封顶，保持了权位，但职业价值却处于下跌状态；有些CIO面对日益陈旧老化的网络设备以及业务部门的冷眼旁观，少不了遭受“夹板气”，壮志难酬；有些CIO虽劳苦功高，但因技术老化，精力不济，最后沦落到“鸟尽弓藏、兔死狗烹”；有些CIO虽然对目前职业状况基本满意，但是不能确定下一阶段该如何进一步发展，在犹豫间陷入职业停滞。
据调查统计，目前国内的CIO平均任期3-4年。圈内人开玩笑说，CIO有两层含义：一是首席信息官，一是“Career Is Over”(职业生涯已经结束)。也有“CIO45岁就可退休”之说。
40岁对CIO是个坎，过了这个年纪，技术生涯即告终结，开始面临职业转型，面临为某种长远目标或个人理想去放弃已拥有的东西，如何利用前半生所积累的经验、人脉、知识、资本去实现自己另一个新天地？CIO们在40岁之后重新规划自己的职业生涯是很有其必要的，必须冒着一定的风险与压力，勇敢地为自己人生最后的职业生涯做出新的战略规划。
该怎样规划职业生涯
1)重新制定整体的职业生涯规划。要把目光投向未来，首先制定10-15年纲领性的简要长期规划，然后制定一个3-6年的可操作性强、详细完备、动态性的中期职业生涯规划。随着年龄的增加，后CIO人应时时审视自己在未来社会中的竞争优劣势，必须问自己：面对快速增长、激荡变化的未来，你今后想要哪种类型的工作生活？什么样的工作或活动会更让你觉得开心？面对不可预测的未来，你未雨绸缪了吗？你有什么样的远大抱负？个人或生活偏好需要再改变什么以更适将来？在职业满意度方面，什么对你来说最重要等等。
2)要实现思维方式的转变，从技术性思维到管理性思维转变，成为复合型企业高级经营人才，开创事业第二春。技术性思维是面向机器的、僵硬的、封闭的、单向性的。管理性思维要求是面向人的、灵活的、开放的、多向综合。后CIO人最需要的是这种思维方式的转变。从职位定位上看，CIO要立足IT，但远不仅限于IT，他不仅应是一个技术专家，还应是一个经营大师、谈判家、会计师和教育家。只有朝此方向靠拢，准CIO或真正的CIO们，才能离CEO、CFO、COO越来越近，实现职业生涯的“大满贯”。
3)走出企业，成为行业信息化专家。也许CIO前半生追求的是技术、工资、福利、权位等金钱物质的增加，但对后CIO人来说，他们的人生新规划可能需要的是一种减法选择——剔除所有眼花缭乱的诱惑与误区，只剩下价值、道德标准以指导职业，追求人生，为社会做出更多贡献，而不是仅局限服务于某一企业、行业。可利用前半生所积累的经验、人脉、知识、资本，及时总结经验，提炼技术水平，概括专业观点，著书立说传播知识，同时积极参与当地行业学会或协会的工作，努力成为本地乃至全国行业信息化专家，为当地信息化发展发挥更多的余热余光。
4)敢于退出勇于创业，实现人生职业的第二次辉煌。也许确实是到了职业的天花板，也许环境所囿，此时有为的CIO应考虑“是继续给老板打工还是给自己打工”了。这是很朴素的想法。“王候将相，宁有种乎？”CIO40岁前拼的是体力与技术，进行各方面创业条件的准备，比如资金的积累、人脉关系的培养、财务知识和公司经营管理理念的学习等。到了40岁，如能抓住机会利用各种资本大干一番，也许这些资本就能转化为自己成功创业的基石。业内专家认为，40岁的人虽然精力比不上年轻人，但凭借沉淀的经验、知识和资金，正是开始创业新生涯的好时机。
