正如心理学家哈斯所说的：“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好，但你的朋友，不管是知识渊博的，还是学识疏浅的，却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。举个例子来说，如果你不喜欢的是现在的日常工作，你可以同上司谈谈，让他知道你想做一些更有趣更有挑战性的工作。员工做了错事，上司批评他可能有两种完全不同的方式：将他叫到自己办公室，语气严厉地批评了一顿，然后再鼓励几句在公司大会上或当着其他员工面前，表面语言温和，其实暗含批评。所以，要识别别人所说的话是正话还是反话，是暗语还是明语，重要的一点就是了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯，从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。忌：在考虑公司利益时千万不要以为“真理在手就硬碰上司的底线，激进的后果很可能成为“烈士。 合适的方式方法：事先做充分的调查和准备，用数据和客观事实说话，注意搜集相关资料。忌：在公共场合试探，会让上司觉得你在挑战他的权威，给别的员工造成坏影响此外，千万不要采用“群体战术，一伙人一起来试探。如果你有疑问，那就问问自己，要么花少许时间跟有点难对付的上司或同事把事情摊开说清楚，要么每天早上一睁开眼睛就开始憎恨自己的工作（要知道工作可是占据了你生活一大部分啊），这两种情况哪个更糟糕呢。职场内心强大的方法：与人相处 很多女性都会发现，人际关系的问题往往是职场中最难搞定的事情。只有团队竞争力上去了，个体的才能才得以显现。凡是逆反心理极强，喜欢与人作对的人，他们的路会越走越窄。虽然承担了更多的责任并不意味着马上就能有薪水上的回报。从这个意义上说，良好的第一印象其实就是你上佳人品的初次发作。是工作本身，你无法从日常工作中得到一点点乐趣吗。要如何让这种形势变得不那么难以忍受呢。 当涉及到个人利益：还是以客观事实和数据资料说话，并且做好两手准备，给自己找好后路。职场上有一句英国谚语必须紧记：“ When you point a finger at someone else， remember that three fingers point back at you，意思是当你对某人指指点点时，同时也有更多的人与你作对，假如你四面树敌，最后吃亏的还是你自己。如果你能够用心去寻找解决冲突的时刻，就会等到一切条件对你最适宜的 时候加以解决。要与以上的重要人物建立良好关系，你可以从小事帮忙开始，例如在秘书忙得透不过气时帮她接一个电话，于内部培训时替员工训练主管移动桌椅。同样一句话，其实质的意义可能由于说话者所处语境不同而有天壤之别。当然，同事也很可能成为不开心的根源。但是面对职场的“冷暴力我们应该理性看待。
公关、传讯经理：善于宣传的公关部人员，将你的名字带到公司各个部门，让你人气急升。杭州某外贸公司的职员小蕊，不久前就为此纠结许久。生活中工作中难免与别人发生争执以至于导致冲突，我们的观点和做法不被人理解和接受，是一件很失败的事。利用“居家优势 邻居家的一棵大树盘根错节，枝叶茂盛，遮住了你家后园菜地的阳光，你想与他商量一下这个问题，是应该到他家去呢，还是请他到你家来? 心理学家拉尔夫·泰勒等人曾经按支配能力(即影响别人的能力)，把一群大学生分成上、中、下三等，然后各取一等组成一个小组，让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。一半的小组在支配能力高的学生寝室里，一半在支配能力低的学生寝室里。
泰勒发现，讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事，即使主人是低支配力的学生。由此可见，一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力，在日常生活中应充分利用居家优势，如果不能在自己家中或办公室里讨论事情，也应尽量争取在中性环境中进行，这样对方也没有居家优势。修饰仪表 你想上级在申请书上签字，你是不顾麻烦，精心修饰一下仪表呢，还是相信别人会听其言而不观其貌? 我们通常认为，自己受到别人的言谈比受到别人的外表的影响要大得多，其实并不尽然。使自己等同于对方 你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方，而他们却情愿到别的地方去，你怎样引起他们的兴趣呢? 许多研究者发现，如果你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。
