正如心理学家哈斯所说的：“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好，但你的朋友，不管是知识渊博的，还是学识疏浅的，却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。不要逃避现实，菲费尔建议开始真正地积极主动思考累计的影响力。最后，希望所有的职场女性都能得到应有的尊重和平等对待。专业形象应该是发自内心，有诸内而形于外的。由于是老朋友，往往就没有什么第一印象可言，而新近交往中哪一次会发生消极的近因效应却是无法预料。 条理井然：有人认为从办公桌上的物品放置情况，便可以看出一个人的办事效率及态度。 解难智慧：工作上难免会遭到困难与挫折，这时候，如果你半途而废，或逃避不理，将会使工作伙伴对你的看法大打折扣。面对上司或同事，应保持眼神接触，并维持轻松神情，把正面思维及积极自信的思想，表现在言行举止上。在另一个聚会上，就不会这样了。先对老板说：“我真的很抱歉——我喝得太多了 / 我的配偶向你抱怨了 / 我吐在你的夹克上了。但如果你真的想解决这个问题，不要在道歉的时候来解决问题。专业意见：别玩疯了就好：) 活动前 利用社交媒体 了解与会成员，建立联系，提前预约会面 关注会议话题，建立列表，发布评论 关注及评论活动主页，建立联络人员清单 提前约定会面 活动前人们的预约会更多，提前足够长的时间，确保比其他人更早地保留他们的日程 准备你的电梯游说 用一到两句话描述你的公司 简短地介绍你在公司中的角色，以及你的价值 最后，准备一些给与会者的问题： 你从哪里来? 你在公司多长时间了? 你之前在哪家公司? 到目前为止你最喜欢哪个环节? 活动中 询问信息(但不要过头) 或者你在寻找一些工作机会，或一份推荐信，或是接触一个客户。 是什么引发了职场“软暴力”。学会严词拒绝 之前说的是预防，在受到了令人不适的骚扰后，一定要学会严词拒绝。因为就算有多么漂亮的包装，可是工作表现强差人意，还谈甚么获取别人的信任呢。 取得他人信任最基本的法则，就是上佳的工作表现。 小吴的上司业务能力很强，但跟下属之间的关系一般，除了工作互相没有交集。不要拿同事的缺点或不足开玩笑。 人力专家：应婉拒不合理要求 不管是被推销买东西，还是去陪饭局顶酒，职场说“不”是件很难的事情，更何况向上司说“不”。
过了两天，上司走到小吴办公桌前说，亲戚网店有个代购来的名牌包，客户突然不要了，想便宜点卖给她。 由此可见，一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力，在日常生活中应充分利用居家优势，如果不能在自己家中或办公室里讨论事情，也应尽量争取在中性环境中进行，这样对方也没有居家优势。泰勒发现，讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事，即使主人是低支配力的学生。 修饰仪表 你想上级在申请书上签字，你是不顾麻烦，精心修饰一下仪表呢，还是相信别人会听其言而不观其貌? 我们通常认为，自己受到别人的言谈比受到别人的外表的影响要大得多，其实并不尽然。 使自己等同于对方 你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方，而他们却情愿到别的地方去，你怎样引起他们的兴趣呢? 许多研究者发现，如果你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。生活中工作中难免与别人发生争执以至于导致冲突，我们的观点和做法不被人理解和接受，是一件很失败的事。如何让正确的观点和行为被对方接收，一个好点子好方案对一个人以至与一个企业很重要，只有被接受并执行才是最关键的。
利用“居家优势 邻居家的一棵大树盘根错节，枝叶茂盛，遮住了你家后园菜地的阳光，你想与他商量一下这个问题，是应该到他家去呢，还是请他到你家来? 心理学家拉尔夫·泰勒等人曾经按支配能力(即影响别人的能力)，把一群大学生分成上、中、下三等，然后各取一等组成一个小组，让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。一半的小组在支配能力高的学生寝室里，一半在支配能力低的学生寝室里。
