主管激励员工的“九大妙招”身在职场，身不由己，该死的经济危机突然袭来，到目前仍然深不见底。这个危机也让整日忙碌的职场人们感受到了冬天的寒冷，企业的业务下降，利润锐减。每个人都为了保住自己的饭碗而奋斗，但是公司层出不穷的裁员、降薪也让员工人心惶惶，缺乏安全感。根据某机构的调查显示，目前有33%的职场人因公司即将裁员或已被裁员而选择跳槽，被动跳槽的状况非常普遍。
在这样的特殊时期，怎样才能够让员工恢复信心，与公司共患难渡过难关？某机构专家认为主管要激励员工就得从其动机出发，只有给员工所想的才是真正的激励。在了解员工的基础上，使出激励员工的“九大妙招”，聚集起团队的力量，金融危机下也能做得很出色！
第一招：工作上“共同进退”，互通情报
经济危机带来一片惶恐，日常工作中怎样才能激励员工？作为某500强部门主管的Amy最近一直在思考这个问题，开会动员积极性的措施已经做过了，给员工加油关怀更成了“必修课”，但是手下很多员工还是工作不在状态。其实工作本身就是最好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如让员工把心思放在工作上。
某机构专家认为：在经济危机的背景下，主管应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，协助他们完成工作。这些信息和内容，可以是关于公司的整体目标、部门的未来发展计划，以及员工必须着重解决的问题……和员工坦诚交流这些信息，才能让他们感受到自己也是参与经营决策的一分子，对公司的经营策略更加了解，从而有效、明确、积极地完成工作任务。主管不仅要在制定工作任务的时候提供信息给员工，更要在工作的过程中，持续地和员工“互通情报”，及时反馈员工提出的意见。员工的意见，能帮主管制定出更好的工作目标！
第二招：“倾听”员工意见，共同参与决策
倾听和讲话一样具有说服力。很多主管在工作中，都维护着自己的权威性，听取员工意见的时候不多，殊不知，倾听能给工作带来更多好处。在某民企任职的主管Qiqi风格就比较严肃，部门开会的时候大多都是自己在布置任务，员工埋头苦记。在危机下，员工的心理承受能力更脆弱，特别在部门走了两个人的情况下，气氛更加凝重，任务布置下去也收不到好的结果，Qiqi为此很烦恼。
某机构专家认为：Qiqi这样的主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策，毫无疑问，很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显著。
第三招：尊重员工的建议，缔造“交流”桥梁
员工的建议重要吗？很多主管都会觉得重要，但很多时候，员工的建议主管都没法听到。某企业职员小勇说：“我们员工是工作在第一线的，很多问题我们都会最先发现，但是很难反映给主管。”因此，成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来，才能使部门的管理做到有的放矢，才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多，比如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是，某机构专家认为，主管无论选择哪种方式，都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道，提出他们的问题与建议，或是能及时获得有效的回复。
第四招：做一个“投员工所好”的主管
“一千个人心中有一千个哈姆莱特”，同一份工作，不同的员工，也有不同的动机和目标。作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力。
某机构专家认为，每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。作为某知名外企销售主管的Leo深有体会：“对于我手下的员工，按照他们的需求我给予不同的奖励，对于那些做事扎实，默默为客户服务的员工，多给予公开表扬，提高他的成就感；对于那些锐意进取，勇于开拓新项目的员工，我则给予更多的赏识，从精神上激励；对于那些人脉关系广泛，业绩优秀的核心骨干，我则给他们良好的工作条件和有挑战性的工作内容。”Leo坦言，即使现在金融危机了，自己团队的销售业绩依然在公司里名列前茅。
第五招：兴趣为师，给员工更多工作机会
兴趣是最好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。比如某个业务员喜欢拜访潜在的大客户，不妨让他接手与大客户相关的工作项目。
某机构专家认为，工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。主管Ada很惊叹这种激励带来的作用，她把部门内的任务分门别类分派给了感兴趣的员工，并提高工作内容的挑战性，“本以为他们会完不成任务，心里还有些紧张。没想到在经济危机的情况下，员工业绩完成得非常好！”Ada的言语中充满惊喜。
第六招：“赞赏”，是最好的激励
人人都渴望掌声与赞美，哪怕只是一句简单的赞语，都会给人带来无比的温馨与振奋。有位名人曾经说过：“人都是活在掌声中的。当下属被上司肯定、受到嘉奖的时候，他才会更加卖力地工作。某机构职场专家认为，靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩，并且会让员工产生怠惰。相反的，当主管用“业绩说话”，按业绩提拔绩效优异的员工时，反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。
第九招：能者多得，给核心员工加薪
“激励员工不用钱”成为经济危机下的流行语，不过物质激励仍然是激励员工最主要的形式。薪水不仅能保证员工生存，更因其能者多得的作用起到激励效果。但是在众多公司大幅降低开支的情况下，主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。
某机构专家认为，经济危机不代表不加薪，只是加薪的要求更高，关键看员工能为公司带来多少价值。对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才，通过加薪激励是必不可少的。
出处：前程无忧
管理是劝说领导力是激励在惠普公司，为了体现对员工的尊重，从来不记考勤，相信每个员工都知道该怎么做。惠普提倡走动式管理，管理人员有时间就到处走走，主动问部下有什么问题，需要什么帮助。它采用开放式办公，所有的管理者都没有自己的办公室，各级管理人员与员工坐在一起，员工之间直呼其名，不叫职位，充分体现平等的理念。公司鼓励员工自发地交流，员工可以在工作时间聊天（惠普办公室里有很多咖啡厅，供员工休息聊天用）。同时，公司还鼓励员工积极参加各种培训，鼓励员工兼顾家庭生活与工作等等。
尽管没有轰轰烈烈的运动，没有时髦的口号，但是多年来惠普一直用具体的措施来体现其管理理念。这种做法体现了一个成功企业的文化，不是用一个简单的“目标管理”就可以概括的。但是目标管理确实需要这种氛围，而且惠普也确实从目标管理中尝到了好处。因此，尽管有人离开，但却是“笑着离开惠普”，这与“公司不是我的家”的抱怨和失落形成了鲜明的对照。
我们的企业习惯把惠普这样的做法叫作人性化管理。它体现了一种将个人的力量和责任心充分发挥出来的管理原则，与此同时，为人们的注意力和努力指明共同的方向，建立起协作关系，并使个人的目标与公共的利益相互协调。这实质上就是德鲁克所说的“通过目标和自我控制进行管理”，简称“目标管理”。
从惠普那里，人们可以看到：目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，而不是以对人的“控制”为基础的。以人为本的管理，当然以人为出发点，一切围绕着调动人的主动性、积极性和创造性，实现个人和企业的共同发展。目标管理下的“人”有很大的自主性，强调员工的自我管理和自我控制。
德鲁克一贯主张，企业领导者对各级下属人员不能简单地依靠行政命令去强迫他们干，而应想方设法调动下属积极性，使他们的长处得到最大发挥。引导他们自己确定目标，自己管理自己，自己去想办法努力完成目标。同时，下属的目标也必须与企业的总体目标一致。使一群平凡的人，在一个组织内做出不平凡的事。
制定目标肯定是“领导”的责任。此外，领导还需要激励员工去完成这个“目标”。当然，我们现在所说的“管理者”，多数情况下就是指当“领导”的，而管理者应该如何去“领导”自己的下属呢？
苹果电脑公司创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）说过的一句话，大概可以作为管理与领导力之间区别的经典：“管理是劝说人们去做他们不愿意做的事，而领导力是激励人们去做他们从来都没有想过他们能够做的事。”
德鲁克认为，“领导力”是：将人的远景提升到一个新的高度，将人的绩效提到一个更高的水平，将人的特性发展到超出一般的限度。
原来在德鲁克心里，领导者首先要激发起人们的热情，与此同时，领导者在引导人们做这些事情的时候还要让他们的长处得到最大程度的发挥，这样，才能使人们的工作绩效提到一个前所未有的程度。此时，人们的工作不是为了养家糊口，也不是为了自己的虚荣，而是实实在在地把工作当作一种乐趣，一种实现自己价值的行为。在这种情况下，不用管理者在边上督促，也不用把奖金当作诱饵，人们就能自觉自愿地努力工作。在这种情况下，个人的长处得到发挥，企业的目标得到实现，个人心情愉快，组织绩效得以提高，组织的发展和个人的发展在这样的环境中得到最大程度的发挥。
富士公司的三句话“面向客户、服务社会、发展员工”很好地说明了社会、公司和员工之间的关系。在讲到发展员工的时候，富士公司是这样解释的：“发展员工，即创造广阔的个人发展空间，提升员工价值和使命感，提高员工工作生活质量。”富士公司的“发展员工”与惠普公司的“目标管理”有着共同点，那就是：在实行目标管理的时候，管理者一定是把员工当成是公司的“资产”，而不是“管理”和“控制”的对象，他们对员工一定是尊重的，即使是批评也是在友好的状态下进行。他们的“管理”也一定是“以人为本”的，同时充分给各级管理人员授权，让大家可以按照自己的意图去做事，而不是简单地执行上级的决策，使大家从中获得更多成就感。
出处：上海证券报
