企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。可以说企业文化是企业的灵魂，因为从战略高度来看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气;从经济的角度来看，企业生产出的产品中的精神文化含量愈高，其经济附加值也就愈高;从文化的角度来看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。所以，建设优秀企业文化对企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力等的形成和提高具有重要意义，那么建设优秀企业文化的核心要素有哪些呢?一、建设优秀企业文化之前，先对企业现有文化进行诊断，然后提炼和设计。目前每个企业基本上都有企业自身的文化，但在建设优秀企业文化之前，通过对现有文化进行诊断，然后提炼出必要的甚至是精髓，把负面的不积极的去除掉，再进行科学的和贴近企业特色进行设计，这是非常有必要的。二、明确和充分认识企业环境，包括企业性质、经营方向、外部环境、企业社会形象、与外界联系等方面，确保制定和建设的优秀企业文化符合实际情况，并具有很强的可操作性和真实发挥企业文化的积极作用。三、确立正确的经营哲学。经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则，它是企业科学的方法论和逻辑思维程序，是一切行为的逻辑起点。之所以要重视，是因为它是指导企业行为的基础，往往决定企业的行为。四、培育共同价值的观念。它是企业文化的核心，是企业文化建设的一项基础工作。因为企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不同、受教育的程度也不同等因素，使得他们的价值观念千差万别。
-从外聘到内聘的转变自创业至今，通过外聘部分管理型、技术型中高层干部使企业在短时间内取得较大的发展。但与大多数中国企业一样，都面临着中层基层干部人力资源状况极需大力提升的局面。这不能单纯把问题归结到人力资源素质上，我们要真正解决外聘员工的优秀经验是否得到传播和内部人力资源开发是否充分两个问题。因此不能过分依赖外聘人才，而是既要发挥外聘人才的积极作用，又要拓展内聘渠道。没有职业生涯规划的完善，没有内聘机制的系统化、制度化，内部人才更加缺乏提升的平台，那将使内部人才的发展陷入恶性循环。但内部人才提升机制的完善必须依靠年轻有潜力的新员工栽培和培训开发战略的持续进行。– 从唯经验型人才到吸收应届毕业生的转变经验型人才可以解决企业的燃眉之急，但由于其年龄、经验、阅历等原因可能更多地形成了思维定势和固执的价值观念，难以改弦更张，进行塑造；而应届毕业的大学生往往年轻气盛，思维活跃敏捷，又受过多年正规系统的教育，掌握了较深的专业知识，对公司的未来具有重要意义。并且“应届毕业生就像一张洁白的纸，更容易涂上美丽的色彩”，其可塑性使他们能够成为企业文化的传承者、推动者、创新者。-从规划性招聘到天天招聘的转变面对市场竞争的压力，以及十年愿景的挑战，必须使内部人力资源处于持续激活的状态，以保持最可宝贵的人力资源永远充满活力，毫不懈怠，因此，内部人力资源的市场化意识必须强化。要从阶段性招聘、零碎招聘的状态上转变思维，树立 “我们永远在雇人！”的观念，建立确保天天都在招聘的内部募集制度，使能者上，庸者下。-从HR部门的事情到公司层面的事情的转变招聘体系必须确立以人力资源部为主要组织协调者以部门经理、高层领导为主体的模式，以此规范人力资源流程，并提升中高层领导的人力资源管理能力。
员工对企业文化的影响说到企业文化，大家都会提到一个观念，就是企业文化的基石是CEO文化。没错，CEO的价值观界定了企业追求的价值方向和企业内部的管理氛围，企业文化从一定的角度讲就是CEO文化。那么，员工在企业文化中是怎样的角色呢？员工理念对企业文化的影响有多大呢？其实任何一个CEO文化体系中都包含了对员工角色的界定，这部分内容确定了员工所能感受到的CEO对下属的态度，确定了员工真实的企业内地位感受和对企业管理模式的认知，员工更多的是通过实际感受，而不是从企业文化部分发的宣传小册子来判断企业文化的实质。是不是有这样的想法：CEO的文化CEO说了算，员工不应该也不能够对CEO在企业文化中的地位发生影响。那，就完全错了。员工对CEO文化的理解、领悟和认同决定了员工在企业的行为方式和对企业文化中的作用。员工的价值观有没有在企业文化的氛围中得到很好的引导、统一和提升，对企业文化和对企业运作都会产生很大不同的影响。从企业的外部看企业文化的构成，没有办法忽视员工的角色作用。因为员工的形象、精神状态、言行、工作态度在更大的范围和更多的细节向社会、市场展示、诠释着企业文化。我们所接触到的企业产品、服务，要远比刻意的宣传更能让我们去体验一家企业的文化实质，更能让我们了解企业文化所蕴含的价值理念，更能让我们读懂企业CEO头脑中真实追求的所在。而产品与服务并不是CEO送到客户手里的，而是通过众多的员工行为来构建企业与社会、市场、客户间的沟通，企业文化的真实表现和被认同也是通过员工行为来完成的。员工，在企业文化中的作用不能小觑。毋庸置疑，员工理念和CEO理念之间接轨质量的不同会导致完全不同的企业文化体现。
企业要吸引、激励员工，必须致力于为员工提供整体产品，特别是在期望产品和附加产品层面上让员工满意。“工作”产品的价格――薪酬是实施以人为本的基本平台，企业可运用定价策略中的方法和技巧，使薪酬制度对员工更有吸引力及对外更有竞争性。企业理念、目标、战略、管理制度的执行需要员工的理解、认同和支持。沃森?怀亚特(Watson Wyatt)在调查了9000名美国员工后得出结论：员工理解组织整体目标的公司，其股东收益要高出29个百分点。英国设菲尔德大学工作心理学院的一项研究也表明：员工态度与公司的获利性和生产率之间有直接的关系。研究者指出：“不同公司在获利性方面的差异，有13％可归因于员工对组织的支持程度方面的差异。”显然企业建立员工对其目标的高度理解、支持和拥护至关重要。一些营销与沟通机构调研发现，提高拥护程度可以通过有效沟通来实现。有效沟通的关键取决于通道的有效性和信息发送者与接受者之间的相互正确理解。将营销理论中的分销和促销策略运用到企业向员工传送其理念、目标、战略、制度等的沟通活动中，改变传统管理中将企业目标、各种管理制度强行让员工执行的状况，即选择员工能接受的方式和通道，以说服、诱导的方式促进企业理念、目标、战略被员工理解和支持，无疑会形成企业和员工双赢的格局。 来源：《经济管理》 黄静 武汉大学商学院
