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塑造企业文化的关键因素 新时代的企业文化参禅与建设

        在企业文化建设过程中,国内企业普遍存在“唯老板意志”的文化,企业报刊杂志也成为了展示老板个人形象的窗口。科学的企业文化,应该是团队文化和参与文化。老板在创业和发展过程中最精华的成功思想、经营管理理念与手法,以及企业在发展过程中积累的团队经营管理经验,都可以进行升华和抽象,转化为集体意志和组织群体行为。但是,我们要持动态发展的眼光来看待企业过去以及现在的精神沉淀。我们应该让企业利益成为全员一切行动的根本准则,企业利益成为组织最高利益,而不是老板个人利益成为最高利益。企业老板应该关注的是,哪些企业文化因子是对企业的健康发展有利的,要让企业文化为企业的发展保驾护航,成为调整企业内部关系的核心准则,从而达到真正的长治久安,保证企业内外部的关系和谐。二、先进企业文化的建设,需要大力加强范管理,全方位建立内部信任。

        企业中的英雄向人们传达的一个重要的信息是,“我们这个企业提倡的是什么,应该像谁一样才是最好的,这就是我们企业的行为模式和行为标准。”同时,“英雄”的作用还在于,他在企业中有一种持久的影响力,为企业今后的发展和克服遇到的困难起到了不可估量的作用。用文化活动凝聚人一个优秀的企业往往通过举办各种文化活动来凝聚人。这些文化活动虽然很少像公司政策那样有成文的规定,但它们的作用是类似的。它们向员工表明它们是怎样正式或非正式地互相影响着。由于业务领域不同,需要开展的活动也各有差异。重视企业文化的管理者们除了重视公司的计划或预算活动之外,还将大量的时间花在组织中象征性的活动上,他们随时寻找并抓住各种可能的机会庆祝、奖励和表彰员工符合企业文化的行为。与此同时,他们还非常重视利用员工在公司内娱乐的时间,通过组织员工健身、娱乐、联欢等活动,增进员工之间的友谊,消除冲突,加强团结,以增强团队的凝聚力和感召力。此外,公司还可通过举行各种仪式庆祝取得的成就。利用人员的变动,来凝聚和鼓舞人。例如,立即为得到提升后的员工更换高级家具;举办退休人员联谊会,以便提供交流和叙旧的机会。在一些极富竞争力的公司,甚至开除员工也要举行仪式,让大家珍视自己的饭碗;与即将离去的员工一同进餐,表示支持他们未来的事业。重视规模宏大的文化活动能够产生积极而深远的影响。例如,年度新产品揭幕仪式、庆祝员工取得卓越成就的庆功大会,以及邀请富有鼓动性的演说家举行展望未来蓝图的演讲会。在这些活动中,可以安排丰富多彩的表演、娱乐活动和竞赛项目,以增强企业文化。企业文化的建立和重塑,是管理层最重要的事,是人力资源管理的核心任务,它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。

        我国的企业海尔,其企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,海尔也以此为契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。前面讲了企业文化要从变革开始,但是究竟要变革些什么呢?一是变革思想。优秀的企业文化不是伟大的思想,或响亮的口号而是持之以恒的实践精神。优秀的企业文化不仅是指导的是企业在优势条件下取得辉煌经营成果,更重要的是在劣势条件下或者是在公司错误连连时,也能步履蹒跚,最终却能赢得长距离的竞赛。二是变革领导意识。真正优秀的企业文化不是只需要一个眼光远大魅力无穷的领导者,而是需要他们专心致志地为企业建构一种大而持久的制度,不是让他带给企业的是一条大而肥的鱼,而是让企业找到一条捕鱼的方法。三是变革人才观。具有优秀企业文化的企业,不是每个人的最佳工作地点,真正企业文化的理念体系一旦确立,就跟教会一样,坚持自己的主张,对本身希望达成的目标极为明确,根本不容纳不愿或不符合它的标准的人。这里指的不符合标准的人不只是指企业的普通员工或中高层管理者,还包括企业马上要上任的新的领导人,哪怕是来了一个能力非凡的领导人,只要他不认同企业的理念,一样要被拒绝在外,真如他实在很优秀,可以鼓励他自己创立自己的企业。四是变革利润观。优秀的企业文化不只是以追求利润最大化为首要目标,赚钱只是目标之一,而不是全部。五是变革战略观。优秀的企业文化所要指导的不是一个企业围绕一个战略目标苦苦挣扎,企业的最佳行为应是来自尝试错误和机会后而保留的最后可行性的项目。企业无论何时都要遵循优胜劣汰的自然淘汰法则,随时准备结束一个走不下去的战略,或改变战略计划。

        当我们倒满一杯啤酒时会发现:上面有许多泡沫,而真正的啤酒却在下面。企业文化这两年没有前几年吆喝得那么火了,光环也似乎越来越不那么耀眼了,但我们发现企业经营者却更加认识到了它的价值:一种优秀的企业文化对于企业经营,是多么的重要。让我们仔细研究一下那些令人尊敬的企业,联想、TCL、GE、宝洁……,虽然他们处于不同的行业,具有不同的经营特点,企业规模和历史也很不同,但他们的企业文化却有很多相似之处,比如:强调以人为本、沟通与合作、创新、重视顾客需求和努力提高产品与服务质量等等。同时我们也发现,那些失败的企业,根本的问题还是出在他们的企业文化上。首先是在理念上就输给了那些优秀的企业,同时中国企业还缺少能将本企业文化转化为企业管理制度和员工日常工作行为的全力推行者。诚然,塑造优秀企业文化并不容易,但并非无规律可寻。该到我们认真喝啤酒的时候了。提炼企业经营理念是根本1.注重行业特点:企业文化要与行业特性和企业自身的经营特点相一致,道理很简单,别人的企业文化未必适合你的企业。2.广泛征求意见:企业文化并非只是高层的一己之见,而首先应该是企业大多数员工都认同的文化。为了做到这一点,企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司文化。不妨先由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机;然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知;最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。3.提炼核心理念:其实,当我们走进企业后,可以首先问老总一句话:“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗?”很多企业老总都要思考半天。他如果不是在第一秒钟就能给出答案,“答案”便已经不重要了,这说明企业的文化并不明晰——连老总都不能马上说出来,更何况员工呢!因此,企业必须首先树立自己的核心价值观念,而且要成为企业员工都认知和认同的理念。

关键词:塑造企业文化的关键因素,新时代的企业文化参禅与建设

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