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深剖企业文化作用 打造企业文化的特征

        如安踏的企业远景:成为中国市场品牌美誉度和市场份额双第一的中国体育品牌,并成为全球销售额排名前十的体育用品公司。安踏突出在体育品牌的塑造就是行业独特性的体现。

        跟老板一起到北大学习回来,老板很有感触的说:“我们确实应该花功夫建立自己的企业文化了!以前我认为你说的很虚,现在企业发展的阶段不同,照这样下去肯定不行。”我吁了一口气,终于认同了。实际上,企业文化并不虚,它就在我们身边,但如果不注意,就很难形成系统。国内,研究企业文化的专家很多,有不同的角度进行诠释,但归结起来,不外乎两个核心:一是价值观体系,另一个就是结构化。我这里不作过多分析,只说明实战的核心工作内容和步骤。首先,对大量的企业现象进行分析,同时,通过访谈的方式,了解公司过去成功的决定因素,对问题、教训及成果均要涉及,总之,总结出决定公司在对人、对事以及决策方面的价值取向,形成价值观。例如,“团队精神”。公司大量的现实案例说明,公司的成功更多的是靠群体努力,那么可以初步认定,这是一个共性价值,可以抽离出来,成为价值观。接下来,就要进行结构化的过程。必须说明,这是一个漫长的过程。少则一、两年,多则三、五年,因为总结出来的价值观是否具备指导性,还需要时间检验,另外,过去的成功未必就是今后的成功因素,这同样需要修正。企业文化的结构化至少包含了三个方面。一是决策机制,二是规章制度和运作程序,三是保障和激励措施。文娱活动只是其中的一个组成部分,更多的文化是靠制度、决策等机制来体现的。至于以上结构化的三个方面,相关资料应该说还是比较多的,我就不多说了。实际工作中,需要避免两个误区:误区之一就是认为企业文化=企业活动,似乎类似于文娱活动这样的工作只要多做了,企业文化就很好了。其实,企业文化是一个结构化的体系。误区之二就是认为企业文化是某个部门的工作。实际上,企业文化是个综合系统,这个工作是每个人都应该做的,文化也是从每个具体的人身上体现出来的。

        企业的领导人一定要“我们是最好的!”心态去引领企业所有员工,也就是说企业的领导者是传递积极信息,积极期望的人。是对目标自我实现的最好的预言。建立自信是个人成功的关键,也是企业成功的关键。9.领导者要不断的给员工灌输企业文化灌输企业文化在杰克·韦尔奇领导下通用无时无刻在企业内部传播着,组建学习型团队,更是首当其冲。还有高盛银行的企业文化,追求卓越在所有的员工身上都能得到很好的体现。在中国海尔的企业文化更是别具特色。总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说:“第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”10.领导员工一起走向成功二十多年前,彼得圣吉在其著名的《第五项修炼》中提出建设“学习型组织”的概念中提出:“构建学习型组织的关键,在于通过知识管理、文化熏陶、制度建设及技术支持等手段,增强组织内的凝聚力,促进学习的层次由员工个人行为向整个组织群体的行为转变”。企业的领导人首先必须是一个热爱学习的人,其次必须是一个热衷于传播学习性文化的人,这样才能领导员工一起走向成功。综上所述,企业领导者领导员工一起走向成功是一项艰巨的任务,也是一项系统的工程。惟有领导者正确的领导,企业才能成功,领导者与员工才能一起成功!

        母公司通过抓事事到人、事事检查、事事评价、事事到位,从时间、工作数量和工作质量、柔性、成本、服务五个方面建立执行标准,各项工作明显量化,也易于执行。借助管理理念可复制、可移植和具有文化渗透性的特点,江钻开始把母公司应用成熟的管理理念输入到各成员企业,实施公司文化的整合,同时向社会各界利益相关者展示公司先进的管理理念,创建文化的强势品牌。随着资本运营的深入,江钻通过投资、合资、合作等资本运作方式,优化资源结构,实现多元化发展,特别是江钻成功收购江苏飞达集团公司47%的股权,江钻资产规模迅速扩张,产品经营幅度跨越很大。成员企业的地域影响、管理机制的区别、产业产品的不同、市场渠道的差异都使得江钻经营方式产生着深刻的变化,由产品经营和资本经营并举,向同时着意经营企业文化转变。如何化解成员企业因各方面差异造成的矛盾,成为江钻集团化经营亟待解决完善的课题。江钻把企业文化比作水势,借势可以柔弱胜刚强,在制度、目标管理不能奏效的场合企业文化能够引导组织和员工的行为与思维方式。为此,江钻采取方圆有度、刚柔相济的方式开始向各成员企业输出江钻管理模式。管理模式的输出,是单一的文化宣贯,制造强势媒体?还是一并通过其他方面导入?根据现实需要,江钻选择了后者,走两条线:一条是基于母公司推行SME管理模式取得的阶段性应用成果,编发《文化案例》、《江钻人报》,深入全面地进行执行价值与执行效率的剖析,交流思想,使得成员企业对江钻SME管理模式的认识从感性上升到理性,再由理性回归自觉的行为方式;另一条是从成员企业的中高级管理人员着手,直接导入“人、权、信、绩”管理模式,通过异地视频会议系统每月召开经营分析会,通过公司各种高层面的会议交流分析,实现信息的共享及其经营管理能力的提升。

关键词:深剖企业文化作用,打造企业文化的特征

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