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小天鹅洗衣机保修几年 哪些情况不属于保修范围

小天鹅洗衣机保修几年

  小天鹅洗衣机购买日期在2010年6月5日以前,整机免费保修1年。主要零部件免费保修3年。

  2010年6月5日之后购买的,整机免费保修3年。

  共用洗衣机比如工厂、医院。学校以及洗衣房等非家庭使用的,具备盈利获利的洗衣机,整机保修3个月,主要零部件保修1年。

  

洗衣机主要零部件详细

产品名称 免费保修期限 主要零部件明细 备注

滚筒 3年 电机、滤波器、排水泵、程控器、电脑板、温控器、进水阀、电磁阀、水位传感器、门开关、门锁 1、主要零部件修理或更换后,同一零部件包修90天,若90天的包修期在原定包修期内的,执行原包修期,如超过原包修期的,则该维修配件顺延至90天包修期满。

2、非家庭使用的,配件更换后包修期为30天。

3、保外更换的外观类配件享受性能保修,对于色差、变色、划痕、人为原因造成的裂纹等外观类故障均不提供保修

全自动 3年 电机、程控器、电容器、电磁铁、牵引器、离合器、电源开关、水位开关、臭氧发生器、气泡发生器、进水阀、排水泵、联动开关

干衣机 3年 电机、电容器、电脑板、温度传感器

双桶 3年 电机、电容器、定时器、程控器、齿轮箱

  

以下情况不属于保修范围

  1、消费者因使用、维护或保管不当导致洗衣机损坏的。

  2、非小天鹅公司指定的签约服务网点所修理造成损坏的(包括消费者自行拆动修理的);

  3、没有有效发票和三包凭证的,而且也无法证明属于免费包修期内。

  4、三包凭证型号和维修产品型号不符或者出现涂改痕迹的。

  5、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

  6、洗衣机超过包修期限的产品。

  7、公司降价销售的洗衣机,比如在机体上印有“优惠品”、“等外品”、“处理品”字样的产品。

  8、非正常渠道购买的小天鹅洗衣机。

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