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信息图：社会化客服的5项主要优势

社会化客户服务指利用社会化媒体来服务客户，在社交媒体时代，其重要性不言而明。

那么到底社会化客户服务到底有什么好处？各大企业的事情情况又如何呢？采用了社会化客服服务的比例和其他渠道相比又如何？下面这张来自SwordCiboodle的信息图也许能给你带来答案。

联合译制：@SocialBeta

翻译：@宋宋安

点击链接查看清晰大图：http://t.cn/zQ9J7PU

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