为什么有些人总觉得怀才不遇，而有些人却总能碰到贵人相助？为什么一些看上去并不出众的人，却能混得非常不错？或许，答案没有你想的那么复杂。—— www.
尽管之前提过情商的事情，今天还是详细说一下。因为我发现，智商低和情商低是目前困扰个人成功的最重要两个问题，第一问题暂时无解，第二个问题就非常重要了，我遇到很多智商比较出众的人，但是很不招人喜欢，最后也走的磕磕绊绊，而一些智商并不出众的人，因为出色的情商，也混的非常不错。这就是传说中的，智商高情商低总觉得怀才不遇，智商低情商高总有贵人相助。
情商分为五个方面：
1、自我认知；
2、自我调整；
3、自我激励；
4、感知情绪和同理心；
5、人际关系处理。
前三项是自我，然后是感知，再后面就是社交。对于前面三个问题，我之前大量的文章都是阐述这三个内容的，希望大家可以尽可能多看一点。比如我反复重点强调的就是如何认知自己，知道自己有什么，想要什么，能做到什么程度。激励自己我说过成功学和一些潜能激励的事情，不可全信，但很多方法是可以用的。自我调整，我主要是通过一些传统文化的学习，比如学佛，看经什么的。这些简述一下给不知道的朋友，可以去翻一下我之前的文章，然后我们重点还是放在后面两项。
其实感知情绪、同理心和人际关系，更像一种天赋，经过培训会有提升，但不一定会有颠覆的变化。我本人在感知情绪、同理心和人际关系上处理的还好，但社交能力也比较差，不太喜欢公众场合的社交，也不太参加集体活动，所以大家也不要太有压力，慢慢提升和锻炼就好。
感知情绪是你最起码知道身边的人是高兴还是不高兴，更高则是感知更细腻的变化，比如说找到他的关注点，动心点，厌烦点。这一点可以通过学习销售经验进行提升，其实有很多很经典的描述。另外一个补充则是身体语言的学习，潜意识不会骗人，你可以根据他的行为，来判断他的想法。这些都是弥补你这方面不足的好办法，当然有人天生就能感知情绪，这就省了。举例说，比如这个人主动提及的问题，就是他关心的问题，这个问题就是他的关键点，而一旦你提及什么问题，他出现了戒备心理，比如双手抱胸，身体后仰的防御姿态，那么就是说到他不喜欢的地方了。或者一些看表，抖腿，脚尖朝外，都是不耐烦的表现，这时候，你就要去找到他感兴趣的东西，而停止说他不感兴趣的。
当然，如果你什么都不会，最简单的一个办法就是闭嘴，倾听是最容易的，也是身边的人最喜欢的。有意见，明知道错了，也不必强硬指出，关键时刻婉转提醒，建立权威感即可。要记得，明星不接受采访，看不出弱智。
同理心是比较高难度的，很多人都卡在这一步，就是不会从别人的角度去想问题，先从自己的角度去想问题。古语云，知己知彼，百战不殆。意思就是只有你知道了自己和对方的时候，才能常胜。光知道自己想要什么是没用的，你要知道别人想得到什么，如何让他得到，或者给他建立一个可能得到的预期，让人对你抱有希望，这样，才能让这个关系维系下去。只是自说自话，别人觉得这个事情和自己没有关系，就不会建立兴趣，也就没有后续的社交。人不是活在现实中，而是活在希望和梦想中，如果你是一个可以给别人带来希望和梦想的人，你自然会受到大家的欢迎。如果你总是很消极的否定别人，就算你是对的，也不会得到大家的认可。如果一定要否定，也要给出改良方案，给别人一个改变的希望。同理心的最大要点就只有一点，就是你要明白，你的成功不是建立在自己的成功身上的，而是建立在帮助别人成功身上的。只要大家的利益和梦想都获得了成功，那么你自然会成功。只要你摆平了大家的利益，才有你的利益，千万不要只想着争取自己的利益，这样肯定是会被无情的踩死的。就好像一个分配的故事，给一群人分蛋糕，怎样才能公平？那就是一个人分成几份，别人先拿，他自己拿最后一份，基本就是公平的。最后考虑自己的利益，先想着自己能帮助别人做什么？别人觉得你为他着想了，你才能建立良好的社交关系。
人际关系的本质是交换，朋友的本质也是交换，交换不代表仅仅是钱的交换，比如说闺蜜就是没事的时候可以聊心事、一起逛街什么的，一旦有了男友或者结婚了，一般闺蜜也就散了，闺蜜不散，要么老公就散了，还有可能被闺蜜撬走了。所以感情固然重要，平等的交换更为重要。千万不要觉得是朋友就应该为你做什么，这个世界没人有义务为你做什么，那些做了的人，他们也本可以不做的。所以要尽力维护平等交换的氛围，有钱的就多出点钱，有力的就多出点力，只要不计较得失，一般社会还是公平的，付出一定有收获。一旦计较了，或者交换不对等了，就会有矛盾，然后人际关系就基本完了。这一点在大城市还好，在二三线城市因为还有熟人，亲戚之类的关系，地方小，抬头不见低头见的，这些交换就尤其复杂。一旦有些事情处理不好，就容易爆发连锁反应。
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文/宗宁（微信：万能的大熊，zn10961242）
原题《最重要的情商》
