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如何处理好人际关系:岔开话题,避开对方的锋芒

对方咄咄逼人,向你发问,其目的显然是想让你在大众面前出丑。在这种情况下,不作回应只会让自己陷入被动,迎上前去又会被其“剑锋”所伤。在这种情况下,最好的办法就是岔开话题,避开其锋芒。

美国前总统林肯当年在竞选国会议员时,一个叫卡特赖特的牧师为了降低他在选民当中的威信,暗地里使坏,到处散布林肯不承认耶稣、污蔑耶稣是私生子的言论。

有一次,卡特赖特去一所教堂布道,正好见林肯在座,他计上心来,对信徒们说:“愿意把心献给上帝、想进入天堂的人站起来。”信徒们站起一大片。林肯没动,他在冷眼旁观。卡特赖特又说:“凡是不愿意下地狱的人请站起来吧,我为你们祈祷,让上帝保佑你们!”信徒们又站起来一大片。林肯还是没动。这正中卡特赖特下怀,他以咄咄逼人的语气质问林肯:“大家都愿意把自己的心献给上帝,进入天堂,都不愿意下地狱与魔鬼为伍,您想到哪里去呢?”面对牧师不怀好意的提问,林肯没有正面作答,而是岔开话题说:“牧师先生,我坦率地告诉您,我既不去天堂,也不下地狱,我的目的是去国会。”

随即,林肯展开了自己的演说,他的才能令在场的人折服。卡特赖特目的不仅没有达到,反而给林肯宣传自己的政治主张提供了一个机会。

面对卡特赖特的故意挑衅,林肯没有针锋相对,而是转换话题,为自己赢得了众人的支持,这就是与人交往的智慧——不直面交锋,将话题引向另一个有利于自己的观点。

有一次,俄罗斯著名马戏丑角演员杜罗夫观摩别的剧团演出。幕间休息时,一个傲慢的观众走到他面前,讥讽地问道:“杜罗夫先生,观众对你非常欢迎吧?”杜罗夫友好地回答:“还好。”“作为马戏班的丑角,是不是必须生来有一张愚蠢而又丑恶的脸蛋,就会受到观众欢迎呢?”

“确实如此,”杜罗夫悠闲地回答,“如果能生一张像先生您那样的脸蛋,我准能拿双薪。”

来者不善,对方的发问充满嘲讽,处理不好就会引发一场口舌之争。杜罗夫避开问话的锋头,巧作回答,这样既维护了自己的立场,又相当风趣;既化解了自己的尴尬,又能使对方知难而退,表现出高超的应答技巧。

给人话头,让人难堪的人大有人在。遇到这种人时,与其发生争执,也许正中对方的下怀。他可能正盼着你与他发生争吵,以此破坏你在别人心目中的形象呢?对于这种人,转换话题,绵里藏针,让他知难而退是最好的办法。

当然,生活中的争论也不全是针对某人的恶意攻击。有些是在某些问题上僵持不下,彼此言语渐趋激烈,最后成了毫无意义的抬杠。这种局面下,岔开话题也是解决问题的好方法,转换一个轻松的话题,可以缓和气氛,让交谈变得轻松起来。

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