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为人处世之道:别忘了经常微笑

奥特加已经结婚18年多了,在这段时间里,从早上起来,到他要上班的时候,他很少对自己的太太微笑,或对她说上几句话。

后来,在奥特加参加的继续教育培训班中,他被要求以微笑发表一段谈话,他就决定亲自试一个星期看看。

现在,奥特加要去上班的时候,就会对大楼的电梯管理员微笑着说一声“早安”;他以微笑跟大楼门口的警卫打招呼;他对地铁的检票小姐微笑;当他站在交易所时,他对那些以前从没见过自己微笑的人微笑

奥特加很快就发现,每一个人也对他报以微笑。他以一种微笑的态度,来对待那些满腹牢骚的人。他一面听着他们的牢骚,一面微笑着,于是问题就容易解决了。奥特加发现微笑带给了自己更多的收入,每天都带来更多的钞票。

奥特加跟另一位经纪人合用一间办公室,对方的职员之一是个很讨人喜欢的年轻人。奥特加告诉那位年轻人自己最近在微笑方面的体会和收获,并声称自己很为所得到的结果而高兴。那位年轻人承认说:“当我最初跟您共用办公室的时候,我认为您是一个非常忧郁的人。直到最近,我才改变看法:当您微笑的时候,充满了慈祥。”

【感悟】

其实世上没有比你的笑容更能体现你诚意的信使了。你的笑容能照亮所有看到它的人,一个笑容能帮助他们了解到一切都是有希望的,也就是世界是有欢乐的。

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