大热的韩剧不仅带火了欧巴和女神，还带热了剧中的各种化妆品。于是非常多的年轻女士找代购购买韩国化妆品，但是一不小心买到假货怎么办呢，代购化妆品过敏不给退怎么办呢，随本站小编一起看看吧。
一般情况下，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利；有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，当消费者购买的化妆品引发皮肤过敏后，她有权利要求商家退货、赔偿损失。
另外，消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权，而代购人拒绝承认是其所售产品的缘故时，消费者就需要提供医生的诊断证明；如对化妆品质量存疑，则需在专业检测机构进行质量检测。因此，维权的关键是寻找证据，对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后，因化妆品过敏造成损失的，相关证据的收集和保留非常重要。
如果消费者使用代购的化妆品过敏，消费者可以拿着上述证据，可以先自主与代购人进行协商。双方意见无法达成一致，可请第三方机构介入帮助协调矛盾，比如向消费者权益保护委员会或主管部门投诉。如果协商后矛盾仍无法化解，消费者可以向法院提起诉讼，通过法律途径进行维权。
但是，据小编了解，海外代购维权十分困难，消协对此种代购行为也是不受理的，而且平台本身也不对这种代购方式承担责任，因此，消费者要谨慎选择该种购物方式。
以上购物维权小知识有本站为您整理，希望对您有所帮助。接下来我们要介绍的内容是化妆品常见问题与维权方法，欢迎关注。
